为什么新买小米没有售后服务

A. 第三方买的小米可以官方售后吗

小米作为知名电子产品品牌，其产品质量和售后服务备受消费者关注。许多人在购买小米产品时，会问是否能从第三方渠道购买并享受官方售后服务。官方通常只针对从官网、小米之家、授权电商平台等官方渠道购买的产品提供保修、退换货、维修等服务。

然而，从未经授权的第三方渠道购买的产品，可能无法享受官方的售后服务。小米官方为了维护品牌形象和消费者权益，要求消费者从官方渠道购买，以确保产品品质和服务质量。

尽管如此，消费者仍可联系小米官方售后客服咨询和报修。但具体政策和流程会因地区和渠道不同而有所差异，消费者需自行了解确认。

此外，从第三方渠道购买的产品可能存在风险。这些产品可能经历多次转手或非官方维修，影响产品质量和保修期限。因此，消费者购买时应仔细辨别产品真伪和成色，确保购买的是正品而非仿冒伪劣产品。

总的来说，虽然从第三方渠道购买的小米产品无法享受官方售后服务，但消费者可通过官方售后客服获得咨询和报修服务。购买时需谨慎选择渠道，辨别产品真伪，以避免损失。同时，建议从官方渠道购买，确保获得更好售后服务和产品质量保障。

B. 小米之家售后服务为什么这么差

在北京官网上9月6日买的小米手机1S，12月13日手机外屏掉地下摔坏，去维修花了190元。10天后手机突然黑屏，无法开机。连接电源也无任何响应。
再到维修点，被告之因为之前是人为损坏，这次不管任何问题都不在保修范围内。之后手机放到维修处检测，我至电小米公司，问是不是之前换了屏
就所有问题都不保修了，小米客服说也不是，但有两点：1，如果是人为损坏就不保修。2、手机需要工程师检测才能下定论。两个小时后，工程师说
，我的手机液晶屏碎了。要换就是280元的费用。我问是什么原因，回答是：不知是什么原因。
之后再电小米客服，小米客服说48小时内会针对我的这种情况给一个方案。第二天，小米客服来电话只有一个回答：因为之前是人为损坏，在维修过
后，就不会保修。在这之后发生所有费用都要自己负担。
我的疑问
1、质保期内只要是有产生过自费维修，就不再保修。是否合理。我看过国家关于手机三包的条款，没有具体规定。
2、小米售后免责第5条“因人为原因导致小米手机及其配件产生《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障。”里也没有明确说明第一次人为损坏
后，第二次的非人为损坏就不再保修。
3、手机在正常使用，没摔，没受过重力，外屏正常的情况下，会不会液晶屏就碎了。{这个是技术问题，恳求达人回答一下}
4、手机当时是无法开机，接电源也无反应的，但在检测出来后，能开机，只是无显示，这是个什么情况，也恳求达人回答一下。
最后，做为一个米粉，这次真的很伤心。从小米公司成立就开始关注，从MI，MI青春版，MIS，MIS青春版，M2外加无数配件，我把家人所有的手机都
换成了小米。但是在出现售后问题后，却让小米伤个透心凉啊。

C. 小米真的有售后服务吗

小米是有售后服务的。

售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段，推销人员要采取各种形式的配合步骤，通过售后服务来提高企业的信誉，扩大产品的市场占有率，提高推销工作的效率及收益。

客观地讲，优质的售后服务是品牌经济的产物，名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌，一方面是基于产品成本和质量，同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。

售后服务的重要性：

售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件(如舒达、天猫、京东等)。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。在购买时，商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆的形态，下定决心购买商品。

优质的售后服务可以算是品牌经济的产物，在市场激烈竞争的社会，随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化，消费者们不再只关注产品本身，在同类产品的质量与性能都相似的情况下，更愿意选择这些拥有优质售后服务的公司。