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苹果手机如何售后

发布时间:2021-01-01 02:06:52

① 苹果手机如何预约维修

iPhone手机终端预约维修服务的方法如下:
1、进入iPhone官网,点击最下方“服务与维修回”中的“Apple 维修选项”;答
2、进入后,点击“立即发起维修请求”;
3、进入后,选择要维修的设备(如:iPhone、Mac、iPad等);
4、进入后,选择要维修的类型(如更换手机电池、物理损坏等);
5、进入后,选择要维修的方式,有:自行送修、立即与Apple支持部门人员通话和聊天三种;
6、一般选择自行送修,进入后输入APP ID的账号和密码进行登录;
7、手机终端会收到一条验证码,输入验证码后点击“继续”,进入后选择证件类型,输入相应的证件号码,点击“继续”;

8、进入后,输入所在城市,点击“开始”,在显示的网页中选择可预约维修的iPhone维修点及对应的维修时段即可。

② 苹果手机售后怎么预约

iPhone手机售价高昂,相应的苹果的售后维修服务相当不错,只要是产品出现问题,我们都能更换或者免费维修。

说到iPhone维修,我们首先想到的是天才吧!但天才吧预约人数非常多,还经常预约不上。为了改善维修服务,苹果也在一直努力,除了增加预约名额之外,苹果去年还推出了一款手机APP,方便用户在手机上进行预约维修,这款APP就是「Apple支持」。在Apple支持软件里,用户不仅能获取到官方发布的一些设备使用技巧,还能快速获取产品的支持。产品出现问题,基本都能在这里找到相应的解决方法。(Apple支持下载)

如何在手机上预约苹果手机维修?

想要预约维修也很简单,只需要点击设备出现的状况然后在「支持选项」页面中点击「查看全部」,选择「自行送修」。之后APP就会跳转到预约维修页面,只要登记名字和身份证号码,然后挑选就近的Apple Store进行预约即可。需要注意的是,苹果天才吧的预约名额是统一同步的,也就是说不管是网页还是Apple支持APP,名额都是一样的,只不过在手机APP上预约更方便而已。所以还是建议大家要合理安排好维修时间,提前进行预约。顺便一提,一般预约资格是当天有效的,即使是迟到了也不要紧,工作人员会帮你留号的,大家大可放心。当然,如果可以的话最好准时到吧。

Apple Store维修预约怎么取消?

如果预约了维修,当天没有前往签到的话,那么预约名额就会自动取消,无需手动取消。

苹果不预约能维修吗?

严格来说维修都要预约,但是如果当天维修人数不多的话,一般都能现场接受售后申请。可以尝试联系在场的工作人员,让他帮你建立档案,同样可以维修

③ 苹果手机在保修内出现问题,可以去售后直接换新机吗

苹果手机在保修内出现问题,可以去售后直接换新机。

iPhone产品在中国的硬件保修政策

1、根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。

2、可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。

3、所有更换的部件、附件或设备都是全新的。

4、更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。

5、如果附件出现问题,会更换全新的附件。

(3)苹果手机如何售后扩展阅读:

苹果手机保修注意事项:

苹果官方对于国行版iPhone售后维修的服务,会根据你所购买的途径或渠道而有所不同:

1.通过苹果官网在线商店/线下直营店购买

如果你是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的iPhone,直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可,无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到,无须你提供额外的信息。

唯一需要注意的就是,国行版iPhone售后维修必须要需要携带三包凭证,而港版等其他版本均不需要。

2.通过第三方授权经销商购买

如果你的国行版iPhone并非在苹果在线商店或线下直营店所购买,而是通过第三方授权经销商购买。如果你选择前往直营店进行维修,那么除了需携带三包凭证外,你还需要携带购买时所开的发票。

无论是更换配件还是替换整机,都不会在现场做出决定,而是需要用户留下故障手机等待通知,不能当场更换。

官方 Apple 支持-中国官方保修政策

④ 苹果手机如何去售后换机

首先需要保证苹果手机还在保修期之内。因为人为原因导致手机硬件出现问题,版是不能换机权的。

带上苹果手机的维修卡和发票去苹果授权维修中心进行检测,如果手机只需要刷机就能解决,是不可以换机的。

如果经检测,检测不出任何问题,需要把手机拿到生产厂家进行检测,这个时间段需要等待一个星期。在鉴定结果出来之后,符合换机的条件,苹果厂家即会给你换一部全新的iphone,只有一部裸机,不送配件。

⑤ 苹果手机如何保修

  1. 要注意保修政策都是指在苹果保修范围内的机器,所以在开始保修之前有必要先了解自己的机器有没有过保,因为过了保修期是不能享受到正常的保修服务。如果确认iPhone在保修范围内,那么就可以享受到下面的免费保修了。

  2. 目前国内市场上最常见的是港版iPhone和大陆国行版iPhone,因为销售的地区不同所以两者在保修政策上也有所不一样,下面就分别说明国行iPhone和港行iPhone的保修政策。


【国行/港行iPhone保修政策】

  1. 经过央视的报道之后,国行苹果iPhone的保修政策有了一些变动,同时因为iPhone 5和iPhone 4/4s在生产工艺上的不同,所以针对这两款机器的保修政策有略微有一些不一样,具体见下图:

  2. 前去保修之前最好在苹果官网查询好正规的售后点,包括苹果零售店、苹果授权经销商。

⑥ 苹果手机如何保修

您可凭保修卡、购机发票等到当地苹果维修站进行维修服务。具体当地维修网点,您可以咨询当地的人工客服。

⑦ 苹果手机售后服务如何

个人觉得苹果的来售后还行。源

⑧ 苹果手机售后服务如何

个人觉得苹果复的售后制还行。

⑨ 苹果手机维修售后服务如何

苹果手机维修官复方售制后服务还是不错的,只要在保修范围内,他们都是以换新机维修,不会给你修来修去,差不多就换新的了。体验不好的地方时维修的人太多,总是要排队,而且维修和换新机的周期比较长,有的需要等很长时间。不足的就是不能像第三方上门维修服务那么方便不用出门,马上就能修好。

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