⑴ 软件行业怎么进行相关的售后服务哪个售后比较好一些
这 个 问 题 有抄 些 笼 统 ， 没 法 具 体 的 进 行 回 答 。 售 后 的 话 主 要 还 是 分 为 远 程 和 上 门 两 种 ， 远 程 的 话 一 般 是 解 决 一 些 不 太 麻 烦 的 问 题 ， 多 是 一 些 不 熟 悉 其 中 基 本 功 能 的 问 题 ， 而 如 果 问 题 较 大 远 程 解 决 不 了 的 话 就 只 能 上 门 通 过 专 业 的 团 队 进 行 服 务 了 。 而 且 上 门 服 务 的 话 可 能 会 花 费 一 些 上 门 的 服 务 费 ， 其 实 这 些 也 相 对 来 说 不 重 要 ， 毕 竟 软 件 能 用 起 来 最 重 要 嘛 ！ 具 体 什 么 售 后 还 是 得 看 你 这 边 出 了 什 么 问 题 ， 能 不 能 用 最 小 的 代 价 进 行 处 理 解 决 。
⑵ 做软件售前售后技术支持，要掌握些什么知识，主要是做什么的啊
掌握知识:
1、熟悉linux的安装及常用命令的使用、shell脚本的使用、Vnc的配置。专属
2、熟悉Mysql，JDK/JRE在Windows、linux上的安装及配置。
3、熟悉Apache在Windows、linux平台上的安装及配置。
4、熟悉常用工具：VNC、telnet、security CRT（ssh）、数据库管理等。
岗位职责：
1．负责软件产品的技术支持和二次开发工作；
2. 负责软件产品在宣传和推广中的技术支持工作；
3．负责与合作伙伴的技术沟通；
4．协助销售人员解决客户的技术问题；
5．与销售人员合作，定期拜访客户，及时了解、收集并反馈市场信息；
6．与销售人员合作，进行客户需求、市场信息、竞争对手等的市场调研工作；
7．与销售人员合作，对行业市场的目标客户进行攻关，维护客户，培养客户。
⑶ 软件售后服务是做什么的
维护你软件系统正常使用、培训、修改等
⑷ 如何能做好软件售后
第一是要对销售的软件非常了解，最少让客户感觉到你非常专业。
第二是要回明确售后答范围，要知道现在那些买了软件的，中个毒呀，键盘坏了呀，电源没插呀都来找你，以为买了你的软件就是买了个终身电脑维护员，所以这一点一定要在前几次售后中强调，并且在以后的售后中明确的拒绝。
第三是要相当的有耐心，最少要你将所有的款结到前要有耐心。
⑸ 软件售后服务具体是做什么的 流程是什么
软件的售后，主要是当客户在使用软件中需要升级或者其他需求而他自己又不会或者不敢去更新，这个时候就需要专业人员去解决，因为好多软件都加壳了。。。。。。。
⑹ 软件实施售后到底要需要具备些什么！
基本的IT的知识，不需要很深，但需要比较广，然后一些日常的软件的使用，再就是你们公司的软件，再就是数据库软件SQL等等，其实不难。
⑺ 软件售后服务具体是做什么的啊有前途吗
一般的软件都可以用远程维护，有的还是需要上门维护的！
⑻ 软件售后工程师都做些什么啊
软件售后服务主要是为客户回答相关的疑问和问题的，一般是电话服务，也有的时候一些公司买了贵公司的软件，需要你给他相关的调试，和服务的。具体的工作还要看他们公司的要求，。
⑼ 如何提升软件售后效率急
增加售后人员数量
提高售后人员相关方面的水平
要有计划的去做售后
因为不知道你具体问的是做哪种软件售后的 所以只能这样回答
顺便说一下 我也是做软件售后的
⑽ 第五代软件怎么做售后、
别人怎么教你的，你就要教别人