① 高档车4S店的总经理助理职责是什么
其实总经理的职责都是大同小异，但是首要的前提是你对行业的了解，你对汽车行业了版解多少，不能说权是专家，但也要比常人要知道的多些，除此之外，我不知道你们总经理助理和秘书有没有分开来，因为现在很多都没有一个明确的划分，要是没有划分，那你的工作基本上可以分为三部分：
1.参与管理，一般都是要有相关的经验。能精通业务，能帮助总经理处理业务事务.这也是最重要的职责。在这方面一定要把握好分寸，切忌狐假虎威。
2.行政方面事情的处理。这就不用我说了吧，这方面要求工作的细致 因为这样的工作琐事很多 要注意小事的细节。
3.就是一些总经理的杂事了，这些也是要处理好的，看不同的老板了。
② 4S店售后助理是做什么的
售后服务工作内容：
（1）见到客户驾车驶进公司大门，立即起身，带上工作用具（笔与接修单）走到客户车辆驾驶室边门一侧向客户致意（微笑点头）：当客户走出车门或放下车窗后，应先主动向客户问好，表示欢迎（一般讲"欢迎光临！"）。同时作简短自我介绍。
（2）如客户车辆未停在本公司规定的接待车位，应礼貌引导客户把车停放到位。
(3）简短问明来意，如属简单咨询，可当场答复，然后礼貌地送客户出门并致意（一般讲"请走好"、"欢迎再来"）'如属需诊断、报价或进厂维修的应征得客户同意后进接待厅从空商洽；或让客户先到接待厅休息，我方工作人员检测诊断后， 再与客户商洽。情况简单的或客户要求当场真写维修单或预约单的，应按客户要求办理手续。
（4）如属新客户、应主动向其简单介绍我公司维修服务的内容和程序。
（5）如属维修预约、应尽快问明情况与要求，填写"维修单预约单"，并呈交客户；同时礼貌告之客户：请记住预约时间。
工作要求规范：
我方接待人员要态度认真细致，善于倾听，善于专业引导：在检测诊断时，动作要熟练，诊断要明确，要显示我公司技术上的优越性、权威性。
接待人员要文明礼貌，仪表大方整洁、主动热情，要让客户有"宾至如归"的第一印象。客户在客厅坐下等候时，应主动倒茶，并示意"请用茶"，以表示我待客礼貌诚忱。
③ 4S店售后经理主要负责什么
多着呢：1、负责售后年度、月度工作计划的制定； 2、承担售后服务的经济指标； 3、对回售后业务答管理、现场管理、配件经营管理进行监督和指导； 4、负责对重要客户的回访和解决重大客户投诉问题； 5、负责公司各项计划和管理制度在本部门的贯彻落实，并与各部门沟通协调； 6、负责本部门员工评价及考核； 7、完成领导交办的其他工作。
④ 汽车4s店的服务经理的工作内容是什么。
1.做售后运营分析表
2.管理售后的日常工作，协调安排接车，提高单车产值
3.和客服部一起处理投诉
4.和保险公司谈谈保率
5.和厂里协调工作，做一些报表，完成厂里下达的指标
⑤ 汽车4s店经理助理主要是干什么的
汽车4s店经理助理主要做：
1、协助总经理主持4s店的日常经营、管理工作（整车销售、维修、配件销售等） ，保证营运目标的实现；
2、 根据对市场和行业现状、发展趋势的调研与分析，结合4s店战略规划制定中长期发展战略规划，协助总经理组织实施4s店年度经营计划和发展规划；
3、 领导下属各部门的经营和管理工作；
4、 协助总经理组织制定年度预算及年度工作计划并有效的分解成月工作计划，通过检查、调控、监督 和考核等过程管理，保障各项计划及指标的完成；
5、 完善4S店各项管理，健全岗位职责目标、持续改进各项业务流程，对经营过程实施有效地监督、指导、考核，并保证企业可持续发展；
6、 负责4s店公共关系、厂家关系的沟通，网点经销商的开发、支持；组织经济协议的洽谈和经济合同的签订；
7、 负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作，组织市场调研工作，挖掘市场潜力，扩大市场份额；
8、 推动各项管理规章制度的建设和完善，量化管理流程，严格推行公司的管理体制；
9、 对所属员工支持鼓励，培训，考核，打造团结高效优质和谐团队；
10、完成董事会和集团下达的其他工作任务。
岗位要求：
1、 大专以上学历，汽车工程或汽车销售相关专业；
2、 有5年以上汽车品牌4S店管理经验；
3、 熟知汽车行业的发展趋势和汽车销售企业的动作模式；
4、 具备卓越的战略眼光，很强的计划、控制、协调能力，较强的综合分析能力和驾驭全局的能力；
5、 优秀的组织、协调能力、沟通能力、管控能力和团队管理能力；
6、 工作严谨认真，耐心细致，有较强的条理性、逻辑性；
7、 熟悉汽车维修、售后服务业务，具备4S店经营管理经验和运作能力者。
⑥ 汽车4s店售后保险理赔主管的助理都需要做些什么
同时也致使前台主管成为近年来的热门岗位。它的主要工作内容是抓好售后服务流程，提高客服满意度。那么，怎样才能做好一名4S店的前台主管呢?606job汽车人才网小编为大家总结了几点工作心得，可供参考。1、抓好售后服务的流程4S店都具有一套自己...
4S店前台主管的工作职责1、负责售后前台接待与服务的管理工作，执行并实施前台操作规范，直接对售后服务经理负责;2、负责业务接待的指导工作，不定期反馈和总结业务经验;3、负责本部与车间及备件等部门的工作协调;4、负责索赔业务和保险...
服务经理...接触的都是一些关于维修.售后.和接受客户抱怨一类的工作.做好一个服务经理.要有很强的专业知识.和很好的心态.尤其是面对客户的抱怨.投诉时.一定要面带微笑.社交技巧一定要加强.
一、专业能力作为一个主管，你必须掌握一定的专业知识和专业能力，随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管，个人的专业能力将非常的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的...
预约登记---接待环检--仔细聆听客户讲述、详细记录维修要求--监督维修过程进度--交车前的最终检查--交车时间说明--后续跟踪服务。
如今汽车4S店之间的竞争已经是售后服务之间的竞争，要做好售后服务，必须要有优秀的汽车售后人才。客服经理主要是负责客服的日常事务，处理重大投诉及其他应急事件，分析客户反馈信息，并协助其他部门做好推广、促销活动。
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⑦ 售后助理是做什么的
做售后经理的助理！具体点就是跑腿的！
⑧ 汽车销售售后服务部经理的助理具体工作内容是什么
先收集一下有关汽车售后服务的资料，熟悉经理的工作内容。。。
⑨ 4S店服务经理的岗位职责是什么
第一、进厂台次。客服主要管控的是首保和到期保养客户的进厂台次，这两部分内容是客服在日常工作中，可以掌控客户的，每月新车交付后，客户信息在专卖店来讲都是准确的，新车7DC的回访只要能做到位。作为客服的日常工作绩效目标，首保和到期保养客户的进厂台次，这两部分是4S店客服人员业务内容设置必不可少的内容。
第二、预约管理。预约是4S点维系客户关系的开始，也是客服最基本的工作内容之一，主要涵盖两部分：主动预约和被动预约，从形式上看，主动预约侧重于客服对于客户的邀约，被动预约侧重于4S对客户的接受。预约工作是销售和服务的转折点，也是服务的切入点，是客户从新车销售后，体验服务的开展。
第三、续保业务。每月梳理保险到期的客户，说服客户积极到店续保，传递在4S座续保的好处，是客服日常工作的重点，也是4S店重要利润的来源，同样是客服人员绩效收入的只要组成部分，不管是强险还是商业险，对于客服和4S店来说都是不菲的收入，对于续保的任务制定。
第四、客户回访。客服在3DC回访中识别出来的问题，都要归纳整理出来4S店普遍存在的问题，硬件问题、服务态度问题、维修技术问题、核心流程问题等，都要参与行业调查的形式和内容，进行归类分析，找出问题，再协调资源进行逐步整改，以达到客户满意和4S店管理逐步提升为主要目的。
⑩ 4s店销售经理助理是什么职位
经理助理就是帮助经理处理平常事务或办理经理安排的事情