A. 淘宝售后最长为多长时间
90天。
售后服务期限:
非三包商品交易成功后超过15天线上将无法申请售后;
三包商品线上维权期超过90天将无法申请售后。
温馨提醒:
如果订单交易成功超过15天,发起维权申请只能支持维修。
B. 淘宝售后服务 淘宝售后时间是多久
淘宝售来后时间是15天。交易源结束后,要在交易成功的0-15天内发起售后操作;目前淘宝网提供的线上售后申请期限为交易成功的15天内,如果已经超过该期限,需要通过阿里旺旺与卖家友好沟通,协商处理。因为在交易成功后超过15天的话就无法发起起维权。
C. 淘宝上近30天售后率是什么意思
是指淘宝最近30天交易售后退款率。
D. 淘宝店铺售后速度 与什么有关系
与买家申请售后到您处理该售后顶单的时间有关。
E. 做淘宝客服是做什么的,为什么打字速度要快啊
淘宝客服抄的工作内容如下:
通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
因为全靠打字来完成,所以要求打字速度块。
F. 淘宝售后时间是多久
申请售后保障的期限是15天,这也是淘宝的规定。如果超过了15天售后通道就会关闭,会默认订单成交了。所以如果发现产品有问题一定要第一时间发起售后。
G. 卖家淘宝售后态度和售后速度是什么意思
售后抄态度 就是当你买一件商品到手之后你发现商品出问题了,又或者是少发了什么,你去找客服,客服和你说话的态度、回复速度和解决问题的速率。一共5颗星,越多越好。
售后速度 就是经过你和客服的沟通之后你们打成了某种协议,他给你补发商品或者是退换货的速度。也是5颗星,越多说明售后速度越快。
H. 淘宝卖家什么情况下会降低售后态度和售后速度
商品质量,客服态度,发货时间,退款时间过长,被投诉产生纠纷等都会降低售后的。
I. 淘宝的售后态度和速度根据什么来评分
根据你本人感受来评分。他们的服务让你满意就好评,不满意就中、差评