导航:首页 > 售后问题 > 淘宝售后工资怎么算

淘宝售后工资怎么算

发布时间:2021-01-01 14:07:24

『壹』 淘宝客服 提成一般都是多少 怎么算

这个要看本地客服的平均工资水平然后推算的。业绩可以分基础提成和服务分加成。

比如一专般平属均工资是5000,然后您可以基础工资给个2000,剩下的3000看业绩 。店铺的业绩提成是促成金额的2%,这样每个月促成金额100000就是2000这个基础乘以服务分。

服务分的计算是基础的工作完成情况,例如服务态度、响应时间、满意度等等 。

(1)淘宝售后工资怎么算扩展阅读:

淘宝客服的主要职责和注意事项:

1、主要是接待客户(旺旺和电话或者QQ),一般小一点的店还得帮一下打包发货等事,访客量高的店的基本就是不停接客户与客户聊天。懂得控制情绪,以顾客满意度100%作为一件开心的事情。

2、三心:平常心,细心,耐心 。

3、三个意识:服务意识,团队意识,销售意识。

参考资料:淘宝客服-网络

『贰』 淘宝客服工资怎么算,淘宝客服提成怎么算,多

我觉得首先看你们那边客服的平均工资水平然后安排的 比如一般平均是5000然后您可以基回础工资给个2000剩下的3000看业答绩 业绩可以分基础提成和服务分加成。怎么说吧比如店铺的业绩提成是促成金额的2%这样他每个月促成金额100000就是2000这个基础乘以服务分 服务分怎么算呢一个是基础的工作完成情况应该是服务态度比如响应时间多少 满意度等等 总之多劳多给一些也不能亏待人家

『叁』 一般淘宝客服的工资是怎么算的

这就要靠你们双方协商了

『肆』 淘宝客服工资怎么计算

目前很多卖家采用的政策是,一口包办,员工工资一个月固定XXX元,也有一些走在前沿的店铺,根据底薪加提成的方式来计算,本人认为,后一种方式,比价适合销售客服,以来有利于激发客服的能动性,多多创造销售业绩,另外一方面,按照这种模式还可以选拔出优秀员工,淘汰不合格的员工。

按照后面这种方式,又可以细分为2种情况,一种是客服从每月的销售总业绩中平分提成,另外一种是每个客服根据自己的销售业绩拿提成,这样就避免了吃大锅饭的情况发生,大家都会努力向前冲。

如何实现这种薪酬计算方式?每天订单那么多,怎样才知道哪笔订单是哪个客服谈成的?怎样才能知道哪个客服本月创造了多少业绩?带着这些问题,我们继续往下看吧。
答案就在网店管家。利用网站网店管家-蜘蛛抓取订单的功能,销售客服在完成一笔订单的时候,将自己的工号备注在订单里面,网店蜘蛛在抓单的同时,也会把订单里面的备注信息抓取进去,当抓取到设定的员工备注时,就会把该笔订单自动集合到该员工的信息里面,然后按照事先设定好的计算公式,算出业务提成。作为卖家来说,你要做的就是设置好一个提成公式,然后每月汇总就可以,简单实用,清楚明了。是不是很轻松呢?备注客服工号还有一个很重要的作用,假使以后客户对订单有疑问,你还可以根据工号追究相关责任人。惩罚不是根本,不要为了惩罚而惩罚,关键是要让员工加深责任感。

在计算提成的时候,不妨再加上一些因素进去综合考虑,这样显的比较公平。
第一、比如对于闷拍的订单,客户直接拍下没有跟任何客服联系,那么这一块的提成怎么来算?有的店铺是不算到客服提成中去,有些店铺是每个客服轮流拿一段时间,我觉的按照客服人数来平分是比较合理的,这样看起来相对公平合理一些。闷拍的订单提成,说多不多,说少不少,但是对于员工来说,会让他对你产生2种截然不同的感觉,轮流拿这一部分的提成,又会受到淡旺季的影响,所以综合来看,还是大家平分比较合理。

第二、参考售后客服那边反馈的数据,销售客服在当月的订单当中,公司花了多少成本去处理售后问题,对于客服因素带来的成本,如果超过一个底线,那么该客服就要承担相应的责任。这样就可以避免一些销售客服片面追求销售额,只管卖出产品,不管后期影响,给公司带来不必要的损失。

『伍』 请问淘宝客服的工资都怎么算的

要是按年算提成的话,还是算了吧。。。干不到一年,那提成还别指望要了呢。。。如果你决定长期在那边干的话。倒是可以在那。。。提成是多少呢?百分之2?还是多少?签合同么?交保险么?

『陆』 淘宝售后客服工资多少

看地区和网店实力了。
淘宝客服,分售前,售后,技术等。
一般售前客服版,按成交量算,基本工资权+提成。
一般是月营业额10w以上的店才会招人了。
看工作城市、时间和销量,工资+提成一般是2k~4k。
售后一般与技术是同一个人兼的岗位,工资略微高一些,毕竟相对有点技术含量。
如果是成交量大的网店,例如每天1w以上的,客户工作量会多些,而且要兼职发货和售后等工作,一般在4k~8k。
可以说就客服而言,每个月8k已经是极限了,除非是有提成的岗位,特殊的政策不封顶的,也有客服能力强的,可以同时与n个买家沟通,出售按件提成的,月工资可以上万。

『柒』 淘宝售后工资怎么算

这个按提成不好算吧,没有看过说是按提成算的。

『捌』 淘宝客服工资一般怎么计算

淘宝客服的工资一般是基本工资。
加提成
销售量百分之比。提成的

『玖』 在家做过淘宝客服的请进。怎么结算工资

这个要看每个店铺的,有些是按底薪提成的,有的讲年工资的

『拾』 淘宝客服怎样算工资的

淘宝客服的工资一般是基本工资+加提成。最后就是自己的工资。而且根据能力和所在地方的不同差异也是很大的。低的可能只有3K左右的。高的能够过6K。

阅读全文

与淘宝售后工资怎么算相关的资料

热点内容
华为售后换屏为什么贵 浏览:201
小区物业维修工做些什么 浏览:284
三星售后维修点查询6 浏览:363
粤诚汽车维修服务中心 浏览:67
手表维修保养需要哪些工具 浏览:243
鉴定和实际维修费用如何认定 浏览:153
南浔移动宽带维修电话 浏览:176
车间灯泡更换维修费会计分录 浏览:21
超威买到翻新的怎么办 浏览:665
淘宝售后被投诉该怎么举证 浏览:345
海尔彩电维修电话 浏览:437
厨房的纱窗怎么维修 浏览:67
皮衣外套坏了怎么翻新 浏览:484
佛山维修基金多少钱一平方 浏览:473
怎么检测手机是否翻新拆修过 浏览:500
椒江家具市场 浏览:818
日本买家用电器关税 浏览:494
小黄车ofo维修点 浏览:101
室内防水坡度多少合适 浏览:543
验收遇到货物翻新怎么处理 浏览:516