A. 去三星售后换个新电池需要拿什么
尊敬的三星用户您好:
通过您的描述,此种情况,建议您携带购机发票及包修卡将手机及电池送至就近的三星服务中心进行检测
相关服务政策您可访问以下链接进行参考:
http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyInformation.do?page=POLICY.WARRANTY
服务中心地址及联系方式请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
B. 去三星售后需要带收据或保修卡吗
1、啥叫三包?
通俗的讲,就是七天包退、十五天包换、一年保修。
2、保修时限:回
机头保修时间为答1年,附件的保修时间分别为:电池6个月,有线耳机3个月,充电器1年,存储卡1年。(厂家另行规定的除外)。
3、哪些情况不能享受三包:
超过包退、包换、保修时限的; 有人为损坏的(包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压等);私自拆机的(在非厂家授权的维修站进行私拆私修的);使用不当配件造成损坏的(非原装等劣质配件造成的);无法提供发票、协议、保修卡等购买凭证的;非功能性故障的(一般厂家均不对外观问题承担保修,特殊情况厂家会另行通知)。
C. 去售后维修需要带什么东西吗
如果您的机器出现问题,为了更针对性的了解并解决出现的问题,建议将机器送至就近的服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其它隐性故障
如果已经超出包修期、不符合包修条件等情况,服务中心会给出具体配件和维修费用报价。
所处地区三星电子服务中心地址及联系方式查询:可访问三星官网-售后服务栏目-自助服务-服务中心查询-屏幕左侧选择省份-城市-产品-点击查找服务中心。
D. 到三星售后服务部修手机需要带什么手续吗
购机发票
E. 去三星售后维修需要什么东西
如果机器出现问题,建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程师为您检测手机。
F. 三星手机保修期内维修要带什么资料
手机包修时需要携带购机发票、包修卡和机器。若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月。