如果每个师傅都来象楼主说的赵师傅那样源就好了,本人就对苏宁电器--惠州惠东店的售后服务超级超级不满意了,今年四月在那里买了一部志高空调送给奶奶做生日礼物的,安装好了之后只用了一个晚上就根本不能用,制冷一点作用也没有,几次打电话去售后服务部(4008365365)反映问题,就说要预约维修师傅才行要我们等一个星期。ok一个星期过去了鬼影都没有一个,又打电话咨询,另一个客服又说要预约一个星期,等到的结果还是一个样,去到惠州惠东店服务台那里她又跟我们说叫我们先回来师傅随后就会来,结果还是一样,直到现在还没有来,真的是气的呕血了,原以为在苏宁电器买家用电器会有良好的售后服务,没想到这售后服务服务成这样,以后再也不在苏宁买电器了!强烈对苏宁的售后服务不满!
㈡ 志高空调售后不给空调移机,售后态度强硬,怎么办
空调移机是要收费的,不属于售后保修的范围。移机你可以随便找一家维修店,多数售后网点只是和厂家有合作关系,说实话厂家也很难监管到位。
㈢ 苏州志高空调售后服务电话
1 首先要检查空来调是否正常运转,包自括室内机和室外机,尤其是要检查室外机的压缩机,只要
有其中一个没有正常运转,那么就得请师傅来维修知一下。
2 然后要检查空调的过滤网,如果空调正常启动,但是却散不出冷气,很有可能是过滤网灰尘
太多,最好用那种专门的过滤网清洗剂喷一下清洗。3 再检查一下制冷剂是不是不足,也就是所谓的氟利昂,如果不足了的话就要加氟利昂,同时道
检查冷循环系统是不是出现了漏气现象,如果出现了漏气现象的就得补漏。
㈣ 志高空调维修收费标准多少
志高空调不仅品牌知名度出色,而且售后服务也备受好评,其中的原因似乎是因为志高空调本身出现出生于空调维修行业,所以对于这方面的专业性是不容置疑的。那么今天为大家举例的就是关于志高空调维修收费标准方面的信息,除此之外还有关于相关人士的评测和介绍,有兴趣购置志高空调。但是又担心售后服务的朋友可以参考上下文所述进行了解,或者也可以结合当地志高空调零售商的信息以及自己的实际具体情况,深入分析。
一、志高空调维修收费标准
空调维修收费标准:加制冷剂通常按压力算钱正常55一个压力。电容是60一个。压缩机是按P数的1P的成本300以此类推(2P的500、3P的800、5P的1600)正常装机在150左右。柜机地方的话就是200、300。拆机相对来讲就了100、200、300。清洗的一般都是100。价格来源于网络,仅供参考。
二、志高空调维修怎样
志高空调质量服务都没得说的,他们老总以前就是搞维修空调出身的,所以他们专注的就是质量和售后服务!质量可以媲美以前的三菱重工空调机!
各地情况不同,我们这里的售后服务很好,志高空调零配件终身免费更换的,建议你去当地志高空调售后服务部考察咨询一下。
三、常见维修方法
1、空调信号(控制)变压器损坏后会引起整机不工作。志高柜式空调器,采用220V供电,插上电源后,电源指示灯不亮,整机没反应,测量220V供电正常,打开室内、外机壳测220V已经输入到电路控制板,保险管完好。再进一步检测发现控制变压器次级无输出电压,拆下变压器,测量初级线圈无阻值,次级阻值正常,很显然,变压器初级线圈已经损坏,更换一个新的变压器后,接上电源,电源指示灯亮起,机器工作正常。
2、夏季空调电路上压敏电阻击穿损坏,多为雷击所致。一台三菱PSH-5、6G6型柜式空调器,在一次雷雨后的第二天开机整机没反应,检测380V供电正常,打开机器外壳检测,发现5A保险管已经发黑,压敏电阻也击穿损坏,更换上述两件后,开机观察半小时机器运转正常。很显然,此故障因雷击而引起。在此,提醒广大客户,在多发生雷雨的夏季,天气变化时最好将电源插头拔掉,这样,可以避免不必要的损失。
3、冷凝器、蒸发器外部脏堵,将影响制冷效果。壁挂式、柜式或窗式空调器,在蒸发器、冷凝器外部脏堵(如柳絮、尘埃)都会使制冷效果明显下降,甚至出现不制冷现象,此种现象有些用户往往认为是缺氟,便送修理部修理。其实,当冷凝器附着一层脏物后,冷凝效果变差,这将严重影响制冷,而蒸发器表面一旦产生污垢,则冷量不能得到有效发挥,所以,制冷设备就不能正常工作。我修理部经常遇到这种修理事例,当然,这种故障一经清理污垢后,不制冷故障立即排除。
4、压缩机启动电容的损坏判断与排除。一台1.5匹分体式空调器,开机后不制冷,室内、外风扇都转,但压缩机不工作,打开室外机,测量220V已经到接线柱,关掉电源后,测量压缩机绕组阻值正常,在测压缩机的启动电容已经没有充、放电现象,显然已经开路,更换启动电容后,故障排除。
5、空调电源线(与220V或380V接线)容量不足,引起主机不工作。
上文举例的就是关于志高空调维修收费标准方面的知识信息,以及从已经购置类似产品的人士角度举例出发的评价介绍。由此可以得知,作为发家于空调维修行业的品牌而言,志高空调的售后服务是完全不必要担心的,它可以为我们保障技术方面的优势,还可以体现人性化的理念。所以有意向购置志高空调,但是又担心后期维修的朋友大可以放心选择。
㈤ 苏州志高空调售后服务
1 如果没有上述问题,空调也能正常运转,那么要检查空调风扇回运转情况,假如风扇的风答量非
常小,那么可能是风扇电机老旧,要换新的风扇电机。
2如果空调的通风管安装的比版较长,可能会导致将室内热量传到室外的效果比较差,从而出现
制冷不是很明显的情况,最好找个权好一点的位置重新安装,争取将通风管最短化。3如果空调运行正常,而且其他一切也都完好,但是房间里感觉不到冷气,只有凑到空调吹风口上才有冷气,很可能是因为空调的马力太小,而房间的空间太大导致,这时最好换一个马力较大的空调。
㈥ 武汉志高空调售后维修电话 官方服务中心
几种可能的原因:
一、控制器未设定制冷状态或设定的温度太高;
二、空调主机电源电压不够致使主机无法启动;
三、空调主机制冷剂破裂;
四、空调主机压缩机不工作
处理办法:致电你所购买的单位要求维修。
㈦ 志高空调售后维修中心
先试试这个
郑州
0371-66311392
不行再试试这个
郑州市凤凰路晋王庙47号 0371-67336100
行的话别忘了给俺加分!!
㈧ 志高空调连续六年出现为多次维修可以退换吗
需要直接跟厂家总部售后协商处理。
目前并没有强制性规范或相关的法回规规定怎么答样可以换机怎么样可以退机。
新购买空调,在保修期内出现非人为使用不当所导致的异常故障的,厂家负责免费维修。多次出现异常故障,用户有权投诉,要求厂家给与一次性彻底维修好,更换新机甚至是退机。
当然这仅仅是理论上的说法,实际情况退机是不可能发生的,而更换新机是有可能的。
既然还在保修期内,建议尽快,多次找产品厂家总部投诉。要求厂家售后给出一个合理的处理方案。
㈨ 志高空调保修几年
一、家用空调:
1、2001年元月一日以前购买的志高家用空调,整机包修一年,压缩机、风扇电机、温控器等关键零部件包修三年;
2、2001年元月一日及以后购买的志高家用空调,整机包修三年,压缩机包修六年;
3、2002年九月一日及以后购买的志高家用空调,整机包修三年,压缩机包修六年;零配件终身免费更换,包修期外的维修只收人工费。
4、2008年九月一日及以后购买的志高家用空调整机包修六年,压缩机包修六年,零配件终身免费更换,包修期外的维修只收人工费。整机、压缩机六年包修。
5、TFT触摸屏一年包修。
二、家用现代空调:
1、2010年八月一日以前购买的现代家用空调,整机包修三年,压缩机包修五年。
2、2010年八月一日及以后购买的现代家用空调,整机包修六年,压缩机包修六年。
三、茶叶空调:
整机包修一年,压缩机包修三年。
(9)志高空调售后维修扩展阅读
注意事项
1、国外区域(含港、澳及台湾)的空调服务不属国内客服系统服务范围。
2、遥控器的包修与整机包修期相同,但遥控器人为损坏的不包修。
3、清洗、保养不属于空调产品质量问题,按国家相关规定收费处理。
4、只要您提供保修卡和购机发票就可以享受我司的包修服务。
5、零配件终身免费更换。
㈩ 志高空调售后服务电话
我于2008年八月在武汉国美电器唐家墩店购买了10台志高挂式空调,总价值两回万多元.安装在盘龙答城佳海工业园,让我公司职工享受了当年的清凉一夏,从2009年夏天开始十台志高陆续罢工,夏季不再送凉风,售后服务人员上门服务了不下十次,每次收费100元至200元不等,一年间相当于"修"掉了一台空调,今年即2010年又开始不停报修,想必贵公司黄陂售后服务处也有记录,粗略估计又被修了500多元.而我公司同期购买的其他品牌空调报修率则远低于贵司生产的志高.这让我不由想到:贵公司生产的空调难道只是"志高",而技术不高吗?我对贵公司的产品很失望,对贵公司的上门服务收费更失望!