A. 房地产售后阶段应注意哪些服务
房地产售后服务不容忽视
对售后服务中所反映的问题的处理办法和对策商品房是房地产企业向社会推出的商品，由于房屋本身的特殊性，难免会出现一些问题。然而售后服务工作中所面临的问题，并非没有解决的办法，只要在整个项目建设的各个环节加以整合统一协调，加强管理和检查，制定更加周密和完善的制度，规范所有员工的言行，认真进行上岗前的培训，从整个项目的前期规划到中期开发，
以及后期服务按照预定的模式展开，尊重客观规律，理性开发，严格按照国家有关法律法规和建设程序开展工作，就一定会取得良好的成效，保证整个项目的成功。1、规划和设计方面：认真学习成功项目的经验，特别注意交付使用几年以后的物业使用效果，吸取经验和教训，避免在设计中留下“硬伤”，在充分考虑规划项目的设计品位和整体效果的基础上，更应认真考虑各部门的使用功能，突出“实用性和适用性”。2、营销方面：服从于、服务于整体项目的开展，正确处理局部、眼前利益和整体、长期利益之间的关系，不能只为了销售而销售，应有全局观念，消除短期行为。另外，营销人员要经过必要的专业知识培训，并且随着新技术、新工艺和新材料的应用，不断更新自己的知识，避免说外行话。3、施工方面：充分利用目前建设单位自身优势，在合同制定过程中，有针对性地制定合同条款，充分发挥施工单位的作用。利用经济手段，对施工单位的工作予以有效的监督和控制，使之服从于统一管理，为我所用。要真正使施工单位成为开发商的合作伙伴和利益共同体，让施工企业得到应得的利润。4、质量监督方面：充分调度监理公司人员工作的积极性和主动性，增强质量管理意识，深刻认识质量问题在使用中的危害性和处理的难度，特别是注意汲取售后服务维修人员以及物业管理公司的反馈意见，把此类问题引申到在建工程中来，在工程建设监理阶段，有针对性地采用一些行之有效的技术措施，杜绝问题的再次发生。5、材料、设备的选择和确定方面：从后期售后服务反馈来分析，入住之后，各类设备使用中的问题是投诉的焦点，在选定设备和材料时，除考虑外观造型、成本、以及合作关系等因素外，更应在使用功能上、后期的售后服务保障上提出更明确的要求。6、物业管理方面：物业管理工作确实难度很大，尤其是在目前相应的物业管理配套法规还不健全的阶段。物业管理工作者首要问题是强化服务意识，以细致周到的服务赢得广大业主的认同。对待业主的各种疑问，给予专业化的解答，应使所有员工，包括保安员、保洁工都了解公司经营理念，在日常工作中给他们以潜移默化的影响
，通过他们影响和感化业主。另外，物业公司和地产公司应统一思想，按照整个项目的规划去安排自己的工作，架设业主和地产公司之间联系的桥梁。在今后房屋开发建设中售后服务工作应采取的策略以及所应发挥的作用随着市场的发展，房地产企业更多要靠雄厚的实力，精干的管理队伍，优秀的合作伙伴，良好的品牌信誉以及完善的售后服务和物业管理来竞争，要想在目前日益激烈的房地产开发市场占有一席之地，作为一项承前启后的项目——房屋的售后服务工作，就显得尤为关键和重要。需要逐步形成一套具有自己特点的、符合中国国情的、适应市场需要的房地产行业的售后服务工作程序和框架。可采用以下办法：1、制定售后服务工作的流程图，明确各项问题的转接渠道和具体处理方法，规范员工的言行，统一步调，避免主观随意性地处理问题。2、制定售后服务各项工作的操作规范和检查办法，针对所反映的集中问题，制定一套完整的操作规范和验收规程，保证同类问题的解决尺度一致，提高专业化水平和效率，有效地控制费用支出。3、积极参与工程前期的合同制定工作，包括各类材料设备的选择和订货，在合同中明确“保修”的详细条款以及承建单位和供货单位的质量保证义务，分解后期的工作强度，提高社会化专业服务程度，减轻后期售后服务压力。4、紧密依靠工程承建单位的售后服务组织，利用各种手段，按照开发公司统一要求和公开的承诺开展工作。5、积极开展《建筑法》关于房屋“保修”规定的宣传，适时开展对不同季节里设备的使用保养知识的普及和宣传，减少人为因素对售后服务工作的干扰。6、认真学习有关法律法规，设立律师咨询。7、对房屋问题中的技术难度较高的以及新出现的疑难问题，采用走出去，请进来的办法，广泛学习国内外先进技术和成熟办法，务求彻底解决，不留隐患。8、建立信息传递渠道，把售后服务中的热点和难点问题及时和工程管理部门和监理单位沟通，使问题在初期给予注意和消除，减少返工和后期的售后服务维修的难度，相应节约后期的维护费用。总之，房地产企业的售后服务工作是一项极为重要的工作，也是所有房地产企业发展到一定阶段必然遇到的新课题，它关系到房地产企业的信誉和今后的发展，运作得当，不但可以成为企业的新项目宣传的卖点，还可给企业节约大笔的后期维护资金，避免陷入无法脱身的困境。
B. 二手房买卖的售后服务是哪些
签订合同后要帮客户代办好一切手续，以及房屋交接
C. 房地产售后服务部主要是干什么的
专业给房地产全面所有职能部门“擦屁股”的。
主要是接受准业主的投述和建议，负责协调解决客户投述。
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D. 求,房地产售后服务部岗位职责.
1、 以为业主服务为宗旨，注重社会效益和经济效益；
2、 履行物业服务合同，提供公用部位维修保养、园区绿化养护、卫生保洁、公共秩序维护等物业管理服务队；
3、 协助有关部门提供社区活动，开展社区文化活动；
4、 法律、法规规定或物业服务合同约定的其他义务。
第二条 物业管理服务内容
一、 房屋共用部位的维护和管理
共用部位是指房屋主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等；
二、 房屋共用设施设备及其运行的维护和管理
共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、道路、供电线路、通讯线路、公共照明、消防设施、门厅、楼梯间、走廊通道等；
三、 公共绿化养护管理
公共绿化养护包括公共绿地、花木、建筑小区的养护与管理；
四、 环境卫生
1、 小区公共场所的清扫、道路保洁及垃圾的收集；
2、 公共设施、设备的保洁；
五、 秩序维护
1、 协助公安机关维护本物业区域内的公共秩序，包括：安全监控、门岗、巡逻等，发生的刑事案件依照法律规定处理；
2、 对本物业区域内的公共秩序进行疏导和指挥，使本物业区域内的车辆停放有序，交通畅通。
六、 房屋装修管理
按照建设部《室内装饰装修管理办法》对业主的房屋装饰装修行为实施管理。
七、 消防管理
1、 消防器材管理
2、 易燃品管理；
3、 义务消防。
八、 档案管理
1、 业主资料档案；
2、 共用设施设备资料管理
九、 针对性专项服务和委托性的特约服务
第四条、物业管理服务质量
一、 房屋外观
1、房屋外观完好、整洁；
2、控制安装有损房屋外立面得一切设施、设备。
二、共用部位、共用设施设备的维护和管理
1、运行正常；
2、维护保养；
三、公共绿化
1、得当，定期修剪；
2、树木正常生长。
四、环境卫生
1、整洁、无污染；
2、垃圾日产日清。
五、安全防范
1、护卫人员按时巡查，有值班巡逻记录；
2、交通车辆管理有序；
3、协助公安机关力争减少和降低治安事件的发生。
六、消防
1、消防系统标志明显，设备完好，可随时启用；
2、消防通道畅通无阻。
E. 商品房售后服务有哪些事项
交房后，开发商提供的服务，主要有两项：一是办理分户房产证、国土证；二是房屋质量保修。
F. 房地产售后服务流程
房地产项目售后来维修工作流程：源
1、业主报修（电话或书面报修）。
2、维修部接待后填写报修单备查（同时通知施工责任单位）。
3、按维修预定期限落实责任单位的维修事项。
4、超过期限安排专业维修人员进行处理。
5、签认维修单（维修部、业主、监理、项目部）。
6、进入维修计量进行结算支付（维修月报、维修台帐）。
7、按季度整理维修计量（结算），汇总书面送达责任单位。
G. 房屋中介公司售后服务包括什么
比如发现房子有什么问题，就可以去找中介，让他们解决， 还有办理产权证，更名过户的问题都是由中介来解决
H. 关于房地产开发商售后服务的做法
你好：你能做到这样，就一定能把交房这项工作作好，因为只要你们想着住户的利益，那就内一定容能解决各种问题。我认为一是你们的验房的单，一定是要做到位，不能只是走形式，这点做到了那么房的质量就应是没有什么问题了，二是物业服务要物有所值，只要是一心的为业主服务，想业主所想、所业主所急。三是关于办理房产证，只要是对业主的承诺全部做到，那业主就不会为难开发商的。四是把房屋产权报告书的内容全部如实的给业主公示出来，分摊的部份全部显示清楚，不要只是公布一部份，你要想到有明白的业主，现在信息这么灵通，有什么能对业主保密的呢。五是交房人员的工作服务，要向为自家人的服务一样。能做到这几点，我想什么样的业主还能与开发商过不去呀。
I. 物业企业在房屋售后维修中承担什么角色
您好，
自1981年深复圳市成立第一家住制宅小区物业服务企业以来，住宅小区物业管理发展迅猛，现在已经成为社区建设、城市管理不可缺少的组成部分。 但是相对于新加坡等国家的住宅小区物业管理而言，目前我国住宅小区物业管理仍处于开拓期，在其发展中存在许多问题，总体来讲有物业纠纷多和物业缴费率较低，物业服务企业运行不规范，业主维权行为不成熟，公共事业单位不承担相应责任几方面问题。从政府角度来讲，这些问题与政府制定的住宅小区物业管理法律规范体系不完善、物业管理行政机构系统化程度不高、政府对公众的物业管理观念缺乏引导，政府对物业管理行业协会的扶持不够等方面相关。 因此从公共管理角度讲，政府应该在住宅小区物业管理中担当住宅小区物业管理多元治理体系的引导者、住宅小区物业管理法律规范体系的制定者和其他住宅小区物业管理主体（物业服务企业、业主委员会等）发展的扶持者。 相对于政府扮演的角色而言，政府在住宅小区物业管理中应该完善住宅小区物业管理法律规范体系以规范物业服务企业和业主（或业主委员会）的行为，扶持物业服务企业发展，扶持住宅小区业主委员会、居民委员会等自治组织的发展，并最终与物业服务企业、业主共建和谐社区。
J. 房地产售后服务有哪些
物业管理,