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惠普服务器售后维修

发布时间:2020-12-31 09:12:11

1. 惠普服务器配件保修如何查询

主要部件3年或以上
可以打800-820-6616
查询具体的保条款

2. 接到了一个专门给惠普做售后的公司的offer,职位是售后服务器工程师,求大师指点,看下面补充

整个IT行业发展前景是好的,虽然传统的PC和笔记本被移动领域的手机和各种pad冲击得版不像样了,但是后端支持的服务权器行业整体要上升的。

据我所知,HP本身并没有售后,所有的售后都是外包给下面的公司,如果你收到的offer是HP公司的,那么还可以,待遇什么的都挺好,如果你收到的不是HP公司的,不建议去做售后,HP维修站出来的人能力都不见得怎么样,成长性真心不好。做售前和销售都够呛。

3. 惠普服务器维修知道的朋友告诉我。谢谢! HP 服务器突然坏了 ,找hp维修人员。

直接售后电话就可以了,对方会让最近的维修点打电话给你的。

4. HP服务器的售后服务怎么样

惠普将其服务器产品划分100、300、500、700四个系列共21种型号。依照型号的不同,在购买时版已包含的服务有权: 一年备件更换; 一年现场,下一工作日到场; 一年现场,下一工作日到场,二、三年备件更换; 三年现场,下一工作日到场; 三年现场,5*9,当天4小时到场 共四种,希望消费者在购买之前能够了解清楚。 惠普在最近退出了一个金牌服务保三年的优惠活动,针对ML110这款入门级的服务器,让原来两千七百多元的金牌服务升级费用优惠至450元。所谓金牌服务,就是惠普提供更完善的服务等级,超出一般标准保修服务的升级服务。

淘机友解答

5. HP服务器怎样报修都需要机器的那些号具体的操作流程是怎样的

童鞋,的确是需要打电话,而且也必需打电话才能完成。呵呵
因为服务器比较大,或者并不方便搬运。送修的话并不现实。。。而且送修,在很大程序上可能会被宰。
打电话,选择服务器及存储,然后报修,会问你工作单位、贵姓、服务器序列号。。就可以查到你服务器保修时间和型号等。
会接在线工程师为你简单处理,交涉,如果解决不了,会上门维修。这个只有电话联系,HP金牌服务才会选择离你最近的工程师上门,他们会按工单执行。
金牌服务就这样,并不需要什么很详细的流程,也不需要准备什么资料的,至于详细注意的,客服会提示你,而且会回访。。连保修卡都不需要的。
我们有N台HP和DELL的服务器,多次接触,如果你不信,那就算了。

6. 惠普服务器维修能推荐吗 HP 服务器用了4年了,突然亮红灯,找hp维修点。希望丰富的hp服务器维修经验

惠普服务器维修, 这个 应该是的 : l33o5l8o865 ,

目前有的 PROLIANT GEN8的机器,维修可能是专免费的。 维修服务属器要注意 ,有些可能是自己能解决的 。对于一些 网路管理人员,记住机器的 出厂 编号 ,可以拨打hp的电话,准确描述故障的具体现象, 惠普服务器维修工程师可能会远程进行指导。

维修服务器,有的是提供上门服务的,因为服务器是比较笨重的东西,另外搬运可能带来不必要的风险。
惠普服务器的维修,大家注意是否能找到随机的HP insight control软件, 这个软件可以帮你管理hp服务器的健康状况,甚至是惠普虚拟服务器。
服务器出现健康状况,很多时候会伴随红灯警示,这个大家要注意。
最后祝你顺利完成惠普服务器维修。

7. 如何查询惠普保修期

hp服务器保修查询之前,请先准备好HP服务器主机序列号;因为HP服务器售后工程师是依内据容服务器的主机序列号查询相关设备的保修状态的;序列号是S/N或者Serial Number由 10 位大写英文字母及数字组成。
获取途径:
1、保修卡(推荐)
2、机箱上标签,挂牌,抽条等
3、BIOS中: 4、1系列可以使用随机光盘抓取,3.5.7系列可以通过ILO,survey,hompage等方式获得 。
得到序列号之后,直接给拨打以下电话即可:

hp服务器保修查询及保修电话:

400-610-2058
800-810-2058
也可以进入HP的官方网站查询地址,输入购买的HP电脑的序列号以及产品号即可。

8. 惠普电脑售后服务电话

惠普售后家用类产品及平板电脑

400-885-6616

9. hp服务器维修站点电话

800 810 3888 惠普800电话 服务器有问题就找他们

10. 谁可以把惠普服务器售后服务政策和保修政策发给我看看吗万分感谢!!!

中国惠普公司商业用户支持部 有限保修声明 一、基本信息 1. 凡属正常使用情况下由于产品本身质量问题引起的故障,在保修期内,惠普公司将负责给予有限保修。 2. 产品出现故障,请直接与惠普售后支持热线8008105959联系。如判断是硬件问题,售后支持热线的工程师会指定就近的惠普金牌服务中心与用户联系。惠普公司在全国各大中城市经过严格挑选和良好培训的惠普金牌服务中心,将为用户提供高效、优质的服务。 3. 若对所选购的产品有超出标准保修之外的需求,欢迎致电售前咨询热线8008202255,查询为用户精心准备的各类保修级别升级、保修期延长等金牌服务产品。 4. 产品的保修期以惠普公司在中国发布该产品时宣布的保修期限为准,详情(保修期及保修级别)可查询惠普电子化支持网站http://e-support.hp.com.cn 。具体每台机器的保修信息以惠普系统记录为准。 二、保修政策 1. 用户请妥善保存本保修卡及购机时经销商开具的国家税务局标准发票或其复印件。在维修时将被要求出示以上凭证作为保修依据。 2. 产品的保修起始日期为发票购机日期。但如果发票购机日期晚于惠普系统发货日期加该类产品的宽限期,则以惠普系统发货日期加该类产品的宽限期作为产品的保修起始日期。 3. 宽限期是指机器从工厂发货之日起,至产品被最终交货或安装的一段时间。针对不同的产品有不同的宽限期,产品的具体宽限期请参见惠普电子化支持网站http://e-support.hp.com.cn上的产品宽限期列表。宽限期最长不超过3个月。 4. 现场服务在某些地区无法提供。在被惠普公司排除的服务范围区域中,有地理障碍、道路未开发、或公共交通不适于常规旅行的区域,维修服务需要经过协商并通过附加收费来提供。 5. 经维修的机器,在保修期内继续享有保修服务;若距保修期结束已不足三个月,则所更换的备件自更换之日起享有三个月保修。 6. 维修更换下来的备件归惠普公司所有。 7. 用户应对其数据的安全性自行负责。在维修前用户自行对数据、程序进行备份,惠普公司及惠普金牌服务中心不承担因数据、程序或存储介质的损坏或丢失造成的责任。 8. 惠普产品附件的保修政策会根据附件所属主机的不同而有所不同。 * 惠普商用电脑 标配附件随主机保修,单独购买的附件(如:显示器、硬盘、内存等)享有自己的保修。 鼠标、键盘在保修期内提供免费备件更换服务。即由惠普免费提供备件,用户自行更换。 * 惠普图象打印产品标配附件随主机保修,单独购买的附件享有自己的保修。 * 惠普笔记本电脑 标配附件随主机保修,单独购买的附件享有自己的保修。笔记本电池为特例消耗

品,保修一年。 9. 此保修卡请妥善保管,遗失恕不补发。 10. 产品制造地点请参见产品包装箱上说明。 三、例外条款 以下情况不属于保修范畴 ☆非硬件类的技术问题(可以查询惠普电子化支持网站 http://e-support.hp.com.cn或致电惠普售后支持热线8008105959) ☆无惠普标识的产品 ☆ 非惠普部件或用户自行更换备件,且该备件未从惠普或惠普指定销售商处购买 ☆ 产品的清洁或正常维护 ☆ 消耗品(如:纸张,绘图笔,墨水盒,废粉收集盒,打印色带,硒鼓,感光鼓,粉鼓,墨头,订书订等) ☆消耗材料(如:外壳,接插部件的自然消耗,磨损及老化) ☆因错误安装、操作(如带电插拔数据线等),或在非产品所规定的工作环境下使用造成的故障或损坏(例如温度过高、过低,过于潮湿或干燥,海拔过高,电压或电流不稳定,零地电压过大等等) ☆ 因事故、滥用(包括超出工作负荷)、误用造成的损坏 ☆ 因保管不当(如鼠害、液体渗入等)造成的损坏 ☆因使用自编或非公开发行软件导致产品不能正常工作的损坏 ☆ 因维护不当而导致的计算机病毒感染 ☆ 因安装及使用非标准扩展功能卡造成的故障或损坏 ☆ 因擅自拆机修理或越权改装或滥用造成的故障或损坏 ☆ 因非惠普授权的维修中心进行维修造成的损坏 ☆ 因用户使用非惠普认可的硒鼓,墨头或自行添加碳粉,墨水造成的故障或损坏 ☆ 因用户自行进行墨盒和硒鼓的重填引起的故障或损坏 ☆ 因使用不合格的打印共享器造成的故障或损坏 ☆因人为或自然灾害所造成的故障或损坏 四、保修适用范围: 中华人民共和国, 不包括香港、澳门特别行政区和台湾地区 特别提示: 1. 上述各条款规定了惠普公司对产品的所有责任,并取代其他一切明示及暗示的保证和/或其他责任。在产品不能良好运转时,惠普对用户的责任仅限于按照以上的条款进行产品的维修和/或更换。除此之外,无其它担保。如国家适用法律另有明确规定,惠普公司将遵照法律执行。 2. 无论是何种原因导致用户无法正常使用惠普产品而造成的任何直接或间接损失,惠普公司只承担国家适用法律所要求必须承担的责任。
3. 惠普公司在任何情况下,对于由于用户的产品丢失而引起的损失;对于数据记录、资料和/或程序等无形财产的损坏而造成的损失;对于第三方向用户提出赔偿要求所造成的损失不负任何责任。

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