『壹』 海尔冰箱保修几年
海尔冰箱整机保修1年,主要零部件3年。
1、常规的冰箱保修零部件为:压缩机、压缩机附件、蒸发器、冷凝器、电磁阀、电脑板、箱体、门体、门封、铰链、温控器、传感器、限温器、过滤器、毛细管、电机、加热丝、制冰机总成、定时器等电器件。
2、家电下乡冰箱2010年5月1日之前购买的,主要零部件只保修压缩机6年,除压缩机以外的主要备件3年。
3、家电下乡冰箱2010年5月1日之后购买的,保修主要零部件包括压缩机、继电器、热保护、风扇电机、温控器、电源板、显示板、变频板、磁控开关、过滤器、电磁阀、传感器,包修12年,除以上十二种备件以外的主关备件保修3年。
正确的保养冰箱的方法:
1、冰箱外壳最好每天都要清洁,用微湿的柔软抹布每天擦拭冰箱的外壳和拉手。
2、清理内胆前先切断电源,把冰箱冷藏室内的食物拿出来。
3、软布蘸上清水或食具洗洁精,轻轻擦洗,然后蘸清水将洗洁精拭去。
4、拆下箱内附件,用清水或洗洁精清洗。
5、清洁冰箱的“开关”、“照明灯”和“温控器”等带电备件设施时,请把抹布或海绵拧得干一些。
6、内壁做完清洁后,可用软布蘸取甘油(医用开塞露)擦一遍冰箱内壁,下次擦的时 候会更容易。
7、用酒精浸过的布清洁擦拭密封条。如果手边没有酒精,用1:1醋水擦拭密封条,消毒效果很好。
参考资料:海尔官网-- 冰箱冷柜服务专区--保修政策
『贰』 海尔冰箱三包规定
国家规定7天包退、15天包换、同一故障在三包内维修2次以上仍不能正常使用的话、可以退换机,剩下的就是按照厂家的有关政策保修。
三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。
三包政策对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
(2)海尔冰箱售后维修部扩展阅读:
三包规定的义务
销售者应履行的义务
(一)不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品;
(二)保持销售产品的质量;
(三)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售;
(四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证。
(五)妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务。
修理者应履行的义务
(一)承担修理服务业务;
(二)维护销售者、生产者的信誉,不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况,保证修理后的产品能够正常使用30日以上;
(三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查;
(四)承担因自身修理失误造成的责任和损失;
(五)接受消费者有关产品修理质量的查询。
『叁』 海尔冰箱售后服务电话号码多少
海尔冰来箱全国统一24小时客服热自线:400-699-9999。
海尔冰箱自创立至今始终为中国消费者提供最好的服务。“砸冰箱”是海尔冰箱向消费者提供的是质量服务。
在那个“纸糊的冰箱都能卖出去”的年代,海尔冰箱却通过“砸冰箱”树立起了员工“有缺陷的产品就是废品”的质量意识,制造出了高质量的海尔冰箱。直到今天,能够见证海尔卓越质量的冰箱仍然在用户家使用。
(3)海尔冰箱售后维修部扩展阅读:
产品种类
从创业至今,海尔冰箱始终为满足中国消费者的需求而创新。
从亚洲第一台四星级开始,海尔冰箱先后推出了抗菌冰箱、无氟无霜冰箱、软冷冻冰箱、光波增鲜冰箱、卡萨帝法式对开门、卡萨帝意式三门、卡萨帝六门冰箱等都是为满足用户需求而推出的新品。
而每一次技术与产品创新的动力都源于对中国消费者需求的把握与满足。以获得“设计创新奖”的海尔帝博对开门冰箱为例,该产品达到国家一级能效标准,24小时的耗电量仅为1.12度,在行业相同容积功能对开产品中是最节能的产品。
『肆』 海尔冰箱售后服务、电话号码
海尔冰箱全国统一24小时客服热线:400-699-9999
你报修以后,客服中心会派你在当地售后维修人员和你取得联系,预约上门服务时间。
你也可以打你当地海尔冰箱销售店电话报修,他们的服务是全国统一的。
『伍』 海尔冰箱维修多少钱
那要看,哪里坏了,如果压缩机坏了就价位比较高了,各个零件有各个的价位,再加上师傅的上门费和检测费什么的
『陆』 海尔冰箱买了两个月,维修一个月。问题该找谁投诉
带上发票,保修卡,联系卖家,如果是实体店卖家,则直接找店家经理,协商解决回,或者直接要求答退还。如果是网上购买的,则直接联系店家,协商处理,或者联系相关购物网站的客服,投诉该店铺,让购物网站的客服与商家协商解决
如果卖家给出的建议是拉倒售后维修点维修,而售后维修点维修一个月仍旧未维修完毕,而又给不出答复的,则要求售后维修点开出无法维修单据,并加盖公章,带着单据去找卖家,让卖家更换新机。
如果卖家和维修中心相互推诿,则直接进入海尔官网,找到客服电话,直接投诉相关售后维修中心及代理商不作为,相互推诿,要求更换新机。这时客服会告诉你怎么做,怎么解决该问题,
如果还未能解决问题,则打12315举报电话,打卖家所在地的12315(一般前面加区号),提交相关详细信息,等待12315答复,一般一个月内会给答复。
如果仍未解决,可以去当地工商行政管理局举报,举报时提供相关购机材料。
最后,那就只能去法院起诉卖家,由法院判决。一般情况下,投诉12315后即可解决,但如果实在没办法,就要拿起法律武器,惩罚卖家。
『柒』 海尔冰箱维修一般多久
有问题直接联系海尔售后4006电话,是总部的,我上次联系他们第二天就过来了。
『捌』 海尔冰箱主要部件坏了,售后上门维修吗还有是换新的还是维修
"出现以下几种情况是不予保修的:
无法出示三包凭证;
三包凭证(含发票)型号与维专修产品型号不符或属者涂改的;
消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;
未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
因不可抗力造成损害的;
非海尔服务商拆动造成损坏的。"
此答案适用于任何海尔冰箱
『玖』 海尔冰箱售后服务的电话
其实直接拔打青岛4006999999客服热线,很快就会派人来给你维修,海尔的售后服务专是很好的,估计你是乱打电属话到其它的维修部了吧,第二用不着动不动说暴光(说这样的话人感觉素质很低)
,如果冰箱不保鲜一般是内漏或压缩机有问题,这两个问题都需要拉修才能修复.维修费用大约也在150---350元之间.如果先报总部4006999999,也没人会乱收费的,海尔的售后服务管理很严格,唉.....
『拾』 海尔冰箱维修电话是多少
查询空调维修电话,可以直接拨打114进行查询当地的维修部电话。不过个人建内议你家空调是什么容品牌的?最好拨打该品牌的售后服务中心电话进行报修,然后由售后服务中心安排当地的售后服务网点与你联系,这样更专业维修起来就更方便了。
但是如果你的空调过了保修期的话还是建议找非售后维修,电话是400以及9916还有996,夏天来了空调维修迫在眉睫