① 日日顺的服务领域有哪些
日日顺整合虚网、营销网、物流网、服务网四网优势,通过虚实融合战略,为用户提供全流程一体化的解决方案。
海尔电器(股份代号:HK.01169),是海尔集团旗下的在香港联合交易所有限公司主板上市的公司,主要从事海尔及非海尔品牌的其他家电产品的渠道综合服务业务。2013年(第19届)中国最有价值品牌榜在法国巴黎揭晓,日日顺以120.66亿元的品牌价值入围该榜单,成为首个品牌价值超百亿的物联网品牌,是互联网时代用户交互体验引领的开放性平台。日日顺整合虚网、营销网、物流网、服务网四网优势,通过虚实融合战略,为用户提供全流程一体化的解决方案。
虚网
“虚网”指互联网,通过互联网平台与用户交互,获取并满足用户需求。日日顺为用户搭建了日日顺家居城(rrs.com)、海尔商城(ehaier.com)等互联网平台。日日顺家居城(rrs.com)是日日顺品牌在互联网时代虚实融合的家居解决方案开放平台,吸引行业领先的家电、家居、家装、家饰品牌供应商,整合日日顺四网融合优势,为消费者提供家电、家居、家装、家饰一站式购物体验,亦为用户提供在线的家居设计、互动体验、产品定制、送装同步等一站式家居解决方案。海尔商城(ehaier.com)是海尔集团唯一官方网上商城,是海尔家电一站式服务平台,为消费者提供新品首发、产品定制等差异化服务,并在家电渠道服务行业中率先支持送装同步服务,目前海尔商城已覆盖全国2,558个区县,其中超过1,000个区县实现24小时限时送达。
营销网
“营销网”指日日顺在全国建立的线下体验店,它通过搭建了深入到镇、到村的网络,能够为用户提供家电及智慧家庭的解决方案和有保障的服务,让用户放心,让客户双赢。在网络的深度方面,日日顺在全国建立了7600多家县级专卖店,26000个乡镇专卖店,19万个村级联络站,在中国2800多个县建立了物流配送站,布局17000多家服务商,真正做到了“销售到村,送货到门,服务到户”。在网络的宽度方面,搭建了从家电到3C产品到家居产品的网络体系。截至2012年期末,主营第三方品牌的日日顺加盟店接近2,400家,较期初增长20%。日日顺搭建了品牌统配中心,让所有的客户共享日日顺的库存、规避库存风险;建立大单采销俱乐部,实现统一采购、统一营销、统一物流、统一服务,共享大单规模效益、低运营成本效益,共同为用户创造价值。
物流网
“物流网”指日日顺为用户提供最后一公里差异化解决方案,切实解决家电网购中的送货不上楼、送到不安装、送货区域有限、售后无服务等问题。2012年,日日顺通过整合乡镇级的仓储资源、系统化设计配送路线以及优化不良品的返程物流的配送路线,实现全国无缝覆盖物流直接配送到乡镇级客户。依托83个TC库房和超过6000个星级服务中心,日日顺物流的配送速度得到了前所未有的提高。全国共2800多个区县,日日顺目前已经实现在1500多个区县实现24小时内限时达,在460个区县实现48小时内送达。真正实现用户在网上点击下单后即可让快速享受到一站式家电解决方案。该服务使渠道布局更加扁平化,降低了客户的物流成本及存货风险。通过安装GPS设备,使配送过程全程可视。通过提升配送行程安排的能力,包括更好的存货管理及有效的后端IT系统支持,改进限时送达及按约配送服务。凭藉高效的B2B及B2C配送及物流解决方案服务能力,已吸引多家第三方客户,包括领先家电品牌、家具品牌和网上零售平台。日日顺物流为天猫客户提供的配送服务因速度高出行业平均水平45%而受到高度好评。此外,日日顺物流亦被亚马逊中国评为“2012年最佳合作伙伴”。
服务网
“服务网”指日日顺为用户提供持续贴心关怀解决方案,包含家电、家具、卫浴、建材、家饰等产品的服务。日日顺服务网除了为海尔等家电品牌提供服务,至今已先后为上百个家居品牌提供全流程的服务解决方案。截至2012年底,在全国范围内拥有超过一万七千家服务提供商,在多家网上购物平台上评级居行业首位,好评率达到98.76%,遥遥领先于行业平均水平。为13个外部品牌家电厂商提供品质信息反馈、客户出样、用户安装、维修等全流程服务。连续八年获得由中国标准化研究院发布的“中国顾客满意度测评”第一名,并被中国商业联合会评为第一批获得“五星级售后”服务的认证企业。
② 海尔家电怎么样海尔售后服务网点有哪些
大家都知道,海尔是我国的老牌子电器了,在业界居于领先地位,凭借出色的产品和服务,赢得了众多消费者的亲睐。海尔家电怎么样呢?出现故障的时候要去哪里维修呢?下面我们就来介绍一下海尔家电和盘点一下海尔全国部分售后服务网点。
海尔集团是世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。海尔在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司,全球员工总数超过5万人,已发展成为大规模的跨国企业集团,2007年海尔集团实现全球营业额1180亿元。
海尔的品牌价值:
中国最有价值品牌研究,始于1994年,由睿富全球排行榜资讯集团与北京名牌资产评估有限公司共同研究并发布,自2002年海尔集团以489亿元(人民币)的品牌价值首次问鼎中国最有价值品牌榜首以来,2012年,海尔集团以962.8亿元(人民币)连续11年蝉联中国最有价值品牌。
2014(第20届)中国最有价值品牌研究揭晓,海尔以品牌价值1038亿元继续稳居中国百强品牌之首,连续13年蝉联最有价值品牌榜第一名。
2015年1月27日,“BrandZ最具价值中国品牌100强”发布,海尔集团位居家电行业榜首。
荣誉奖项坦族:
2015年06月25日海尔入选“德国PlusX大奖”,海尔荣获“2015年度最具创新品牌大奖”,旗下型号为HW80-B14266A的滚筒洗衣机和HRF-800DGS8的对开门冰箱成功入选[29]
2015年06月16日WorldBrandLab:海尔连续12年蝉联“中国500最具价值品牌”家电行业榜首[27]
2015年06月13日海尔成功入选世界海关组织私营部门高层战略咨询委员会,这是中国企业第一次加入该委员会[28]
2015年05月28日Interbrand发布2015最佳中国品牌价值排行榜,海尔连续4年蝉联家电品牌第一
海尔售后服务网点腔信掘电话查询:
海尔电器在全国各地都有售后服务网点,现截取部分如下:
广州020-87265925(联系电话)广州市海珠区江海街新村南华大街北一巷24号4楼
湖北027-84871233(联系电话)武汉市汉阳区玫瑰园东村37-40号1-3-1号
河南0371-66362362(联伍核系电话)郑州市管城区凤凰路晋王庙47号
山东0531-88262523(联系电话)济南市华山西路2287号运达阳光花园2号楼6单元301室
安徽0551-7670114(联系电话)合肥市临泉东路月亮湾亲水嘉园21栋6单元112室
杭州0571-86730636(联系电话)杭州市江干区艮山东路彭埠镇建华一区70号二楼
上海021-66404095(联系电话)普陀区古浪路355弄129号702
苏州0512-66624663(联系电话)江苏省苏州市新区滨河路马浜花园北区73幢301室
南京025-86511700(联系电话)南京市雨花区雨花西路110号204室志高空调客服中心
③ 家电安装维修证怎么办
家电维修安装证(比如:空调安装维修资质证书)的申办在“家用电器行业协会”,直接去申办就了,中国联保好像也有个给师傅培训考证的
只要皇联家电安装只要公司销售空调就会有维修队伍,会为顾客安装调试并包售后维修,如果是新品牌创牌子的话,售后服务会比大品牌更周全,更细致,跟进更及时。
比较高吧,装空调在深圳7k没问题,当然这些都是多劳多得的活,比较多的家电店家没有师傅,基本找的万师傅的家电师傅,so,下载万师傅接单易自己接活,师傅有出路
用全管crm系统管理客户和售后维修服务,可直接在官网在线体验。
一个主要是机械的安装(比如电梯轿厢、曳引机、钢丝绳等的安装,另一个主要是电气方面的安装(比如电梯各种接线)。
希望以下内容对你有用:
如何申请家电维修品牌售后?
要看你是什么品牌的家电了,海尔的就不需要什么申请了,直接打售后电话400的那个就有人来了。要是其他品牌的恐怕就没有这么简单了。 维修的话、就是发票加家电、至于要不要购物清单就暂时不知道了、你可以问问电器品牌的客服。
请问如何申请成一个品牌家电维修代理商
最简单的方法是在当地找一家比较大的销售商,通过业务员介绍到厂家的售后,同时要提供:1维修资质证明;2维修店的税务登记证明;3从业人员的人数及资质证明;4资金实力证明;5店铺场地及设施(照片)证明。至于各厂家还有自己的一些具体要求不一...
品牌家电维修授权书怎样获得
要直接找家电生产厂家。
如何获得空调品类厂家安装维修授权。
三年以上维修点,有技师,一般先是二级代理。 去考一个从业职格证就可以了。厂家售后是专业的,你要做售后就不能自己开公司了。他们随叫你得随到。 我就是在网上买的空调,别的品牌不知道,我买的海尔的,海尔都是厂家安装,我是在京东买的,京...
如何申请家电厂家售后保修服务店
你可以直接联系当地的你想申请的品牌的维修负责人,然后就可以申请了现在的维修大部分都是外包的
做家电售后该怎么申请?
首先要获得当地的维修资格,有些家电还需要获得其他领域的认可,比如安装维修燃气器具必须要经过公用事业部门的燃气办考核发放上岗证.然后再联系某些品牌的服务部门,申请加入该品牌的特约维修点.
县级城市品牌家电维修店的授权书怎样获得
这个问题最好到工商局去问问,非行内人士说的不一定靠谱。
开一家正规的家电维修公司要哪些条件
成立个体工商户就可以了。公司要交税,还要做账的。 办个体户营业执照需要的材料是:身份证原件和复印件一份,店铺的场地证明文件(房产证或者土地证复印件),租赁合同原件和复印件,证件相片一张。如果不知道去哪儿的工商局或者工商所办营业执...
如果别的什么问题也可以到维宝网家电维修上去看看哦。
一、职称证书即专业技术资格证书;
二、专业技术资格证书一般不能在网上查询,专业技术资格证书鉴定按照“谁发证谁鉴定”的原则办理。专业技术资格证a书由省市一级的劳动、人事部门颁发,所以必须到省市一级专业技术资格评价中心或者由省市一级的劳动、人事部门委托的机构去申请鉴定。
三、可以通过发函或电话查询(电话查询一般是通过114号码百事通,查询到发证机关的电话号码进行查询!值得注意的是现在有些不法分子把114号码都给抢注了,所有建议如果想通过电话查询的话,要先确定你拨打的号码百事通电话是正规的!我上次就遇到一个是菏泽的,他们就抢注了号码百事通,0530114;这个时候你要想直接拨打114让后让114给你查询菏泽号码百事通(0530118114)然后再查询发证机关的号码)
四、通过证书编号查询,我们国家对职称证书有详细的证书编号,每个省份的证书也有详细的证书编号管理!
举例:以山东省职称证书为准: 证书编号:鲁 130110010001 鲁为山东简称
1-2位为评审年度 在这里13为证书发放年度为2013年
3-5位为专业技术资格代码 在这里011为高等学校系列 教授职称
6-8位为评审委员会代码 在这里001就是指山东省高等学校教师职务高级评审委员会 9-12位为该系列证书发放编码 在这里0001就是该系列第一本证书
电工安装维修证需要到当地安监局报名,培训和考试。如果是特种设备安装维修,还需要到质监局报名,培训和考试。
在当地得质量技术监督局查询,应该是当地也有专门的培训机构可以培训的,是要学习的,几天的时间,要考试的。刚接触,只要认真听课考取是没有问题的。
就工作或者开店来说:家电安装与维修比 电脑组装与维修 好很多。
电脑维修店里不存在修这一说,零件坏了就是换零件,系统小问题就是重新装系统,几乎不存在技术含量。搞得好像很厉害的样子,其实这些事情,一个不傻的人稍微懂点英文,用心点,两个月就能熟练做了。最NB无非就是换个电容!
家电维修就不同了,对电子电路要相当精通的人才能维修各种家电。安装更加,没有点胆量和力气你都不敢上(比如装空调,80斤或者以上的外挂机,有时候你要扛着上楼或者抬着上楼,还要在室外墙上安转(不好意思,叔叔恐高......))。
所以你看到很多装空调装热水器的师傅,穿得跟农民工一样,他们只要有生意有活干,每天收入几百几千都有;就算是有的技术服务部上班的维护工或安装工,只要不是资质太差,工资都是6000打底的。而一个修电脑的技术员,1个月能挣4500都不错了!
④ 海尔售后需不需要发票
海尔售后需要发票,因为海尔家电售后维修是需要买家消费者出示提供购买家电的日期以及凭证才可以正常的售后服务的。家电售后维修分两种情况,一种是保修期内,一种是保修期外,保修期内就是免费维修,哪怕换零件也不用顾客承担.保质期外的,是需要消费者自己承担费用的。
⑤ 海尔售后要发票吗
要。海尔家电售后维修需要提供你购买的发票,还有那个保修卡。海尔的家电售后服务一般都比较到位,也比较仔细,所以他需要你提供的东西也比较复杂。首先你必须要提供你购买的发票。