❶ 苹果iPad换屏幕出现售后问题解答
每次手机维修店说正在网上讨论问题时，总有人说维修店太坑坑洼洼了，或者最好去常规的售后保险，因为肯定有人受伤了，所以建议不要去售后，然后有人建议去定期售后维护，这些人信任吗？这是怎么回事，让我们谈谈这次，
我认为很多人在视频中多次解释了这个问题。这次我们将用语言表达。有些不喜欢该视频的人可以查看这篇文章以找到答案。以最近遇到的iPad为例。
第一个问题是，如果iPad出现问题，为什么不联系售后服务。有些人会在网上或附近找到维修店。答案是，常规的售后服务点太少了，许多人在平板电脑上遇到了问题。 ，距离太远了，如果您可以在附近找到维修店，它将在现场解决，
苹果iPad换屏幕出现售后问题解答_苹果售后网点
第二个问题是iPad几乎没有问题，也就是说，平板电脑只能保修一年，但对于正常使用一年半来说还不错，因此大多数问题都在一年之后售后保修政策是走的售后人员不给您免费维修
第三个问题是，如果购买并使用了不到一年的机器，则可以免费使用常规的售后服务来开启机器并直接解决其他故障。如果是未打开的iPad，那会有些麻烦。某些售后服务要求您提供包装盒发票保修。只能将卡退回工厂进行维修。如果证书丢失并且iPad尚未打开，则无法解决它，因此请确保保留您的包装箱发票保修卡。如果您购买了该设备的第二部手机美国版，或者该设备已被其他人拆解，则常规的售后将不予处理，因此请勿在保修范围内拆解该机，
第四个问题是，如果iPad弯曲或浸入水中，或者即使边框被撞或屏幕破裂，这些问题也不需要进行售后处理。附近的维护主管可以看一下。三方维护，这就是我这次要说的，很多人不明白，要特别强调，正规的售后不维修iPad，它是一台替换机，价格相对较高，是799元单独更换电池，其他问题只能通过加钱来换机器，要更换后壳，外屏，这样的维修服务，所以如果你去维修店要有其他维修服务，包括维修主板扩展硬盘驱动器都是第三方维修店，也许这家店更大，
看看Apple Tablet Repair官方网站上的报价维修项目，按型号划分
可以看出，Apple的意图是让您用新的替换它。有些机器的维修要比购买第二部手机昂贵。为什么是这样？每次有人评论时，我都没有找到街道维修店进行维修。售后，我说这不是当地的暴君，还是我根本不了解其他人的规定，因此这也使许多人对iPad问题感到困惑，并找到了一家维修店。看着网上拍摄的照片，它被黑了，我发现找到常规的售后服务太贵了。发生了这样的意外，即售后维护非常便宜。修复主板问题后，我很有信心，并进行了一次假的售后。
首先要说明的是，如果iPad的保修范围内有问题，则可以购买售后购买的包装盒发票保修卡，并且该服务已经到位。如果缺少包装箱发票保修卡，则可能无法提供某些售后服务。原因是证书不完整，
售后我被拒绝维修，或者觉得售后价格太高而想要维修和使用它，因此催生了大量维修工作。在这里我还需要知道尝试一下，就是很难获得全新的原装Apple配件，或者普通消费几乎无法使用。目前，主流原厂配件全部被拆解，即旧配件根据颜色进行划分，以周边地区为多。让我们大概了解一下吧，有人认为它相对简单，甚至许多不了解结果的维护人员都非常被动。
小松修理机在这里温馨地提醒人们，由于拆卸的零件很少，一些原装配件价格相对昂贵，这催生了许多组装配件的小制造商。这既满足了某些用户的需求，又使维护行业陷入混乱。正确点和错误点不清楚，
了解了上述内容之后，让我们讨论这次要表达的要点。一位用户维修iPad mini 2的主板问题，外屏触摸也严重损坏，使用户对维修主板有反应。必须将其拆解。数位板首先从屏幕上拆卸下来。用户说，请尝试拆卸保修屏幕，而不要更换它。然后，您可以说它没有预先更改。但是破碎的都是炉渣。等待您修复它。最后，用户还同意更换外部屏幕，
问题来了，它已经使用了将近两个月，前天突然发送了一条消息，询问平板电脑是否已保修保修？保修期多长？一看这个问题，我就知道iPad出了点问题。否则，我没有要求。我没有直接回答。我问了一个问题，您的iPad发生了什么，他没有及时答复我。我昨天又发了一条消息。说有保修，这取决于您的平板电脑出了什么问题，拍照并看，以下内容更多，
他说这里的外部屏幕有问题。当我看着兔兔时，我皱了皱眉。 iPad的外部屏幕像这样粉碎。您希望维修店为您提供免费保修。屏幕共有四个角。 ，三脚断了，
小松维修机说有保修，但是在这种情况下您不能保证。如果屏幕坏了，他听不懂，也不知道他有意问一些令人困惑的问题。
因此，射击一个小时后，他的心崩溃了。如果他不能清楚地解释，客户的心应该再次崩溃。当他遇到奸商时，他说他会再次保证。
在这里，我们还需要区分，无论是谁在寻求维修，我们都必须询问维修的保修范围。想想iPad屏幕，iPad mini2的外屏属于触摸屏，所谓的保修就是触摸屏的保修部分，如果屏幕坏了，就没有办法提供保修，必须收取维修和更换费用，屏幕破裂，一般敲和挤压人为故障将不提供保修，即使您购买的新机器有人为故障，也将不提供保修。
在某些情况下，保修是什么？对于第一家收费较高的维修店，为了留住客户，为什么我可以免费更换它？如果您不为客户修复它，如果客户不了解，则必须找人修复它，然后失去客户。第二位客户几天后才修复了屏幕。这种碎片化可能不是故意的。屏幕框架未打磨到位，外部屏幕的质量为组装时，很容易折断，工作可能就位，如果屏幕不贵，一些维修店可能会更换它是免费的，或者让用户免除配件成本的人工费用。
在上一个视频中，我们说一个用户刚刚修复了它。听到他的语气，他也想看看自己的运气。我可以免费更换外屏吗？确实是免费的。但是有一个前提，就是框架变形没有在适当的地方打磨。 ，
许多用户不分青红皂白地去商人那里，这取决于您是否有充分的理由。如果它们是由颠簸引起的，则商家不提供免费保修服务。双方了解彼此的态度是正常的。吐槽将不见了。
这次我将讨论更换iPad维修屏幕的问题。我有时间分享修理iPad的其他情况。
本文来自 https://www.mgriff.com/wxal/wxal/383.html
❷ 苹果售后客服怎么样
问题一：苹果提供的的维修售后服务怎么样 在购买苹果产品的最初90天内，可以享受到免费的苹果电话技术支持服务（VIP服务）。在网页中选择产品遇到的问题，登录苹果账号后，很快就有苹果技术支持人员主动联系，提供人工解答。
问题二：苹果售后客服这个工作怎么样 那应该很爽，苹果手机质量可靠，就这点投诉骂人的就少很多啦
问题三：如何看待 Apple 的售后服务 我第一次是因为iPhone 5拍照花屏，在保，去的是授权维修点，因为手机拍照花屏并不经常出现，但我留下了照片，我去的时候是抱着能不能修的态度，去检查一下，维修点说是要返厂检修，直接换新，唯一不方便的是 维修点需要发票，保修卡，联通合约，然后我又再跑了一趟，等了一个多礼拜，就顺利拿到了新机。
第二次是官网买的MacBook Air刚买回来就不能充电，于是先电话苹果客服，态度真实没话说，客服还是建议先去维修点检查一下，于是再次去维修点，工程师也没检测，就看了确实不能充电，于是再次电话客服，上门换机。
第三次是就是去Genius Bar 了，手机进水，因为有Apple Care，所以还是价钱换机，二话没说。
这几次售后经历对我来说我是挺满意的，就是授权维修点遇到的不同的人服务态度差别很大，
问题四：苹果售后客服待遇怎么样？还有工作时间？ 我觉得去直营店售后特别好，客服的话总是推脱责任的说
问题五：苹果售后服务电话是多少 400-666-8800
iPhone，是苹果公司研发的智能手机，它搭载苹果公司研发的iOS操作系统。
2007年1月9日，乔布斯在旧金山马士孔尼会展中心的苹果公司全球软件开发者年会2007中透露推出第一代iPhone。两个最初型号分别是售价为$499的4GB和$599的8GB版本，于当地时间2007年6月29日下午6时正在美国正式发售，全美的苹果公司销售商店外有数百名苹果粉丝为了抢购而提早排队购买。由于刚推出的iPhone上市后引发热潮及销情反应热烈，部分媒体誉为“上帝手机”。第一代iPhone于2007年11月在英国、法国及德国发售，而爱尔兰及奥地利则在2008年的春季开售。
苹果首次进入手机市场是在2005年，当时苹果与摩托罗拉合作推出了一款iTunes手机――Motorola Rockr。尽管理论上，这款设备将移动与音乐进行了融合，但实际上，它并没有引起消费者多大兴趣。
当乔布斯在2007年1月发布iPhone时，人们对Motorola Rockr的记忆全部抹去。时任谷歌CEO的埃里克-施密特（Eric Schmidt）也前去给乔布斯助阵，共同揭晓了第一代iPhone手机。
问题六：苹果售后客服啥待遇？ 有说态度好的...
有说态度不好的...
其实在每个客服都有这样的情况..
真有问题的话还得去找售后才行..
总体态度还是可以的..
问题七：苹果的售后服务到底怎样？手机出现问题了怎样找售后服务？ 本人亲自经历告诉你：苹果的售后服务真的是业界良心！（当然部分人会说是央视315节目报道的功劳）我亲自处理过两台iPhone5手机的售后，其中一台的外观还有磕碰磨损。两台机器送到维修点以后，工作人员进行认真检查，排除人为故意导致的原因以后，就征求我的同意以后更换了新机。这里不得不说，苹果的手机一般出了硬件故障，都是采取换新机的方式来处理售后，而保修期重新计算，也就是从你换机的那天起，再次拥有一年的保修期。当时我担心的是那台外观有磕碰痕迹的机器无法进行更换，但是客服还是给我换了新机。
找售后的方法：1、在苹果官网上查询你所在城市的苹果售后服务中心，上面有具体的位置和联系方式；2、带上买手机时候手机盒里面的那张保修卡和故障手机到售后服务中心，工作人员会对手机进行检测；3，经过检测手机确实有问题，工作人员会征求你的意见，是否进行换机，如果你自己没有备份过资料，他们会给你先进行备份，然后更换新机给你；4、更换新机以后，他们会给你一张新的保修卡，保修日期重新计算。
全手打，望采纳！
问题八：面试的时候问及你的缺点是什么的时候，应该怎么回答才是不影响工作的呀，明天我要面试的是苹果售后服务工 100分 实话实说，但是说的要漂亮，一定不能虚。有些东西不必谦虚，你可以就是你可以，你做不到或者做起来困难就照实答复，不用隐藏什么。
问题九：苹果手机售后服务如何 1、国行苹果手机在保修期内产品如发生故障，消费者不需要任何购买凭据或发票，可就近享受质保期内的免费服务。
国内行货只要是在保修期内。查询最近的Apple授权服务商或Apple Store零售店前往进行维修服务即可。确认产品故障后，服务商会开具维修证明。接下来的几天，只需要耐心等待服务商的通知电话，取回苹果手机。
2、港版/美版/日版等其他地区产品则稍显繁琐，需要提供购买地小票凭据，与购买时间相符的有效出镜证明，如“港澳通行证签证”、“护照签证”。购买资料不齐，苹果授权服务商极有可能不予提供免费服务，消费者只能去拥有更高权限的Apple Store苹果零售店进行售后服务(大陆地区仅在北京、上海有店)。
问题十：苹果售后电话服务时间过了怎么办 方法/步骤
打开苹果官网，网络一下就出来了，进入官网后选择右边的“技术支持”。
进入“技术支持”一栏，再选择中间的“联系Apple支持”，再到“联系Apple支持”界面后，再点击“开始”按钮。
再选择你需要服务的苹果产品，是手机就选择“iphone”
选择你iphone出现的故障类型，以应用程序出故障为例，再选择“应用程序”，再近一步选择应用程序出的故障类型，以“应用程序无响应或意外退出”为例。
进入下一个页面，此时需要选择第一个选项，将你的iphone信息发给苹果，这时会弹出一个iso诊断对话框，需要输入你的邮箱，再点击继续。
点击继续后，iso诊断对话框就开始检查效能状况，此时你就要到刚输入的邮箱里面去查看邮件。
打开邮箱，查看刚收到的邮件，点击“快速测试”按钮，再回到第上一步骤中的页面。
回到第9步骤中的页面后，点击“再次进行检查”后，会出现安排通话的页面，选择你需要的通话方式，以“安排通话为例”。
进入安排通话页面后，需要填写你iphone的序列码，不会的旁边有教你怎么查看序列号的方法，再点击继续。再会让你填写电话号码，等待苹果公司的电话技术支持服务，就可以了。
❸ 投诉苹果售后投诉会怎么处理
那么关于你说的这个问题iPhone的iCloud空间无法释放问题大概有两个处理购买iCloud内存空间，这个客服应该可以做到删除5g免费内存里面数据，设置iCloud-管理储存空间，删除就好了关于投诉，我就这部分解答一部分个人用户反馈投诉的方式有两种1.在门店反馈@，包括直营店或者授权售后向店长或者区域经理反馈意见2，客服电话，官方客服电话是4006668800，第三方授权售后电话会不同，可以在门店询问到3.邮件投诉，这部分只有内部人员或者有高级部门的邮箱才可以1，门店反馈也就是自己前往门店，向店员的上级管理部门进行反馈，一般是店长或者经理，授权售后一般还有区域经理。表达清楚你的诉求，以及不满意的地方，如果区域经理仍然就iPhone或者其他设备的处理维持原判，那么你可以投诉服务态度问题。你的iPhone处理售后一端就维持原判2.客服电话反馈这个也是目前题主反馈的问题中国大陆地区个人用户没有直接投诉机构，个人所能接触的部分都只是服务部门不是管理部门不具备投诉建议的功能，顾问分为，顾问，和高级顾问顾问一般是外包，高级顾问一般都是内部员工（少部分问题处理的高级顾问也是外包）那么顾问之间不能互相投诉，也不申诉服务投诉。400机制因为分离比较开，有一个电话防止意外挂断的回拨机制然后顾问要登记你的名字电话，以及处理问题一遍转接高级顾问，高级顾问还要再登记一遍，转接一个部门登记一次一般我们的建议，直接跟顾问说转接高级顾问，然后不要说这么多，或者你直接知道你要处理的部门分机号，让他直接转播，可以节约很多时间备注一点拨打400客服电话，你是自己要承担一部分市话费，越长时间，也会越多话费所以个人用户在400官方客服一级别是无法投诉建议，而是只能在这个规则中获取协助如果客服说帮你记录之类的话，就是在你的设备案例里面新建一个案例，写上你的投诉内容但是这个投诉内容只有400和官方售后能看到，没有处理意义，反而会把事件更麻烦反而让店员看到你的这一对投诉案例，觉得你是一个刺头，会尽力谨慎对待3.邮件投诉这个一般是内部员工或者有相关经工作经验，知道相关管理团队的主管邮箱或
❹ 去苹果售后服务时请注意这个坑
谁曾想简单的一次售后服务，却掉进了一个大坑……
手机电池耗电快已经有段时间了，一直想换一块电池。恰好出差未带充电宝，只能很早将电池调到省电模式。过程中在电池界面发现了一个提示：“iphone 电池可能需要维修”。点击了解更多，才知道这是苹果系统对手机电池耗电情况的一个检测，建议我更换电池。
于是寻找维修点，选择了位于华楼街58号的科泰Apple授权服务商。在电话咨询过细节后，回到宁波直奔华楼街。走到华楼街和老实巷路口时，环顾四周，一家苹果售后维修店映入眼帘。看着这家维修店，我有些疑惑，门牌号未找到，还写着第三方，但是左右观察也没发现其它维修店。
带着疑惑就进去了。店里坐着两位店员，与其中一位短暂交流后，他开始麻利的更换新电池。电池价格还比之前电话沟通时低了两百块。看着墙上的价目表，心想可能是接电话的人听错了我的手机型号。就在看价目表的空隙，一块新电池已经装上我的手机。打开手机，点开电池界面，发现那行提示还在，于是问老板，老板拿着手机查看了小一会儿，没说话。这时我觉得电池已经换好了，没必要纠结一个提示信息，于是问老板，是否不必在意这个提示，老板连忙应到。然后填完保修单，付完款离开了。
原本一件小事就这样结束了，可偏偏我出门右拐，走了与来时相反的方向，刚走出两间门面的距离，发现了另一家苹果维修店，门牌号与店名都与官网信息一致。此时，我犹如被人迎面劈了一掌，一阵眩晕，胃里也翻腾起来。进到门店里看了看，里面的员工都穿着苹果售后的统一制服，墙上挂着的维修价目表也与我之前电话沟通的一致。突然一阵恶心袭来，如同吃到苍蝇般难受。我立马返回原先那家苹果维修店，要求老板更换回原来的电池，退回已付款。
老板到是不意外，说给我装的电池保证是原装的，而且比旁边的授权店还便宜两百呢。我笑笑，对老板说，如果我没有选择Apple授权服务商更换电池，而是直接进了你的店，选择在你的店里更换电池，那么我们之间属于正常交易行为。但是我进店的时候表明过我是电话预约，过来更换原装电池的，你知道我事先的选择并不是你这里。却装着糊涂，利用你的地理优势，做了这单原本不属于你的生意。在授权服务商的旁边开一家山寨店，有明显误导消费者的嫌疑。还好，老板没有跟我纠缠，换回了原来的电池，退回了已付款。不然我可能会愣一会神，然后呼叫警察叔叔的帮助。
发生这样的事情感觉自己的三观都遭到了雷击，如果我能再多走两步避开这家店的遮挡，今天的恶心事件可能就不会发生了。可是事情往往就这么巧，刚好这条街面的店铺不是水平分布，头两家店面的位置向街道外突出许多，站在来时的方向，刚好挡住了往其它店铺延伸的视线。于是在感觉没有其它店的情况下，即使面前的店铺有如此多的疑点我还是选择了进去，然后轻易的被自己误导。
仔细分析当时内心的想法，造成这件事的原因有三点：1、查询地图时，显示的位置与山寨门店位置一致。2、门牌号隐藏和视线遮挡。3、认为苹果的授权维修商可能就长这个样子。那怕这家店的广告牌上写着第三方我也是迷糊状态。
这几点原因中，第三点是认知上的问题，也是造成这次经历的主要原因。虽然我有几款苹果产品，却从没有体验过苹果线下售后服务，因为产品基本没有碰到过问题，或是有问题时也面临更新换代，直接换新了。印象中，街面上苹果售后维修店都长这个样子，因此当第一次不明就里的掉进李鬼的套路时，没觉得有什么大问题。
最终，我在Apple授权服务商那里更换了原装电池，将暂时摆脱每天N充的状态。在授权门店里，我向服务人员吐槽了我的经历。他告诉我，在他们店的周围有3家个体苹果维修店，经常有顾客被误导。说完，坐在大厅的一位先生对我说，他和我遭遇相同，也刚和那家山寨售后维修店的老板交涉完。
这两天罗胖正在罗辑思维里讲猎豹CEO傅盛的认知三部曲。傅盛把一个人的认知状态进行了划分，一共四个境界：1、不知道自己不知道；2、知道自己不知道；3、知道自己知道；4、不知道自己不知道。如果你对这些绕口令感兴趣，可以在得到APP查看4月12号罗辑思维《认知升级上》这篇文章。
我今天想引述第一种境界，也是绝大多数人所处的境界。拿今天这件事来说，我在苹果官网查询了授权服务商地址，并用地图定位了门店的具体位置，最后却进了授权服务商隔壁的山寨维修店，这么尴尬的结果说到底和我的认知缺陷有很大关系。我以为已掌握了所有信息，该知道的都知道了，其实我并不知道我不知道。这句话有点绕，意思是，我掌握了所有以为了解这些就万事OK的信息，却漏掉了一个最重要的信息，授权服务店到底长什么样？门店的服务流程到底是如何的？我带着对苹果售后维修店的错误认知走进了山寨服务店，这就是认知缺陷带来的坑。在这个认知面前，我把所有不合理的地方，都自行脑补合理化了。
于是，掉进坑里还感觉良好。如果事情再巧一点，我出店门左转，原路返回，没有看到位于两间店铺旁的正牌李逵。那么这个错误的认知就会加深，当我再有自费维修的需求时，可能就直奔这家李鬼店了。直到哪一次，出门右转，碰到李逵，才捶胸顿足，暗骂自己蠢到家。那时的感觉恐怕会比今天要恶心三倍。
所以我在这里郑重的提醒朋友们，如果你也要去苹果授权服务店进行售后服务，那么请你一点要警惕它周围的山寨售后服务店。认准事先查询的授权商地址和店名。推而广之，以后如果碰到类似的情况，一定要心细，发现疑点要求证，不要自行脑补。李鬼长的再像李逵，三板斧下来也会漏出许多马脚。如果像我一样事后才发现上当，一定要及时返回，与老板交涉，并取回原装电池。取回原装电池很重要，如果苹果售后检测发现你使用的电池非原装电池，那么他们可能会因此拒绝维修。
如果真的发生了最坏的结果，协商失败，那么请一定冷静，拿出手机拨打110，让警察叔叔帮你一起解决问题。这些山寨门店的老板本身就心虚，碰到态度强硬者一般不敢把事情闹大。苹果授权服务店的一位工作人员告诉我，之前有位小姑娘碰到与我相同的情况，结果老板不肯退钱，小姑娘急哭了，最后报了警，警察帮忙把事情解决了。
原本一件平常的小事，却真切体验了一回社会百态。唯有买双称心如意的鞋，才能弥补受伤的心灵。
❺ 保修期内的苹果手机被工作人员以私拆为由拒绝保修,我该怎么办
这个就是投诉他，苹果拆机是没有痕迹的，中框的条码和主板的条码对上就必须给你维修内，还有就是防水贴容不能缺失，如果你的防水贴缺失了，到我这里来弄一个就行了，送你免费的
还有你需要螺丝刀打开后盖看一下是否有缺失
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消费者不容易，不能花钱没处说理，对吧