A. lg电视售后客服电话24小时
lg电视售后客服电话是400-819-9999。lg电视的售后服务政策如下:
1、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费。
2、整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准)。
3、本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏。
4、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效。
lg电视售后服务的规程。
lg电视在用户验收完才算维修完成后才会开收费单据与保修卡。售后进行回访,询问产品使用情况与收费明细。有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单内,当需要售后保修服务时,我们的就能及时赶到现场。
用户须知:如果您需要维修服务,请来电在线客服提供您的地址以及服务信息,客服会为您核查您所在的区域是否可以提供服务。
B. lg电视机主板更换步骤(电视机主板更换收费标准)
一.lgLCD电视主板维修费用。
这要看电视的具体功能,可能会比较复杂,如果在保修期内,建议尽快去售后看看供参考,看看是主板还是电源板,主板大概500,电源板大概一百二左右。
二.LCD电视机主板故障现象。
1.没有伴随的或伴随的不正常。
引燃无伴音或伴音异常故障是主板的音频处理系统或伴音电路故障。主要表现为:无伴音;伴音时有声;伴音变哑;一个声道有伴音、一个无伴音等。若出现各种信号源无伴音或伴音异常,为普通音频处理电路故障。维护时主要围绕音频处理电路及伴音电路的检查与修理。
2.用示波表或示波器测量音频处理电路的信号波形。
将音频信号输入端输入,通过示波表或示波器逐级测量信号波形,再由示波表或示波器完成。若哪一个放大电路或音频处理电路有信号输入,又没有信号输出,就是放大电路或处理电路出现故障;如功放电路输入端有音频信号,而输出端没有音频信号,就是功放电路出现故障。还可以用干扰法或信号发生器在功放电路的音频信号输入端注入音频信号或干扰信号,以聆听扬声器的发声。
3.测量音频处理电路与伴音功放电路的电压是否正常。
前伴音处理电路的供电通常是5V或者3.3V左右;伴高春大音功放电路供电电压最多是24V.18V.12V;供电不正常,检查相应的供电电路。在功放电路没有电源或电源不足的情况下,首先要排除功放电路是否发生短路故障。
三.LCD电视机主板维修方法。
主机板电源。
(1)当选择主板功率时,一定要注意与显象管要求相一致。
市场上销售的主板有14~21英寸.25~29英寸.34英寸等多种,要根据显像管大小选择功率戚竖合适的主板,以免’小马拉大车’的现象。
2.区域分支机构.现场转向线圈。
(1)正确区分行.场偏转线圈引出线以免元件烧坏。
(2)下行偏转线圈在一般情况下阻值小于2.5,线圈的场偏转阻值大于5n,从而能正确判断导通线圈的导出线。
3.插入针头接触点。
(1)靠近安装有三个插头,其上接的插头就是中间偏转线圈的接人点。
(2)高阻抗行偏转线圈的接入点是线圈圈数目增加,34寸彩色电路板线圈圈数目较少的插针是低阻抗行偏转线圈的接入点。
4.阻值
(1)必须精确测量彩电行偏转线圈的阻值,大屏幕彩电行偏转线圈的阻值小,小屏幕彩电行偏转线圈的阻值大。
(2)将针头插入适当的位置,可使行幅基本符合要求。
5.南枕校板。
(1)更换大屏幕彩色电视机主板时,须另加一块南北枕校板,否则图像无法达到原来的效果。
(2)市售大屏幕主板仅有东西枕校线,没森裂有南北枕校线,近期生产的主板专门设有南北枕校接口。
C. lg电视售后怎么样lg电视售后信息详解
随着科技的发展,我们的电视机已经由黑白变成了如今画面五颜六色裂塌的电视机了。不仅比以前的电视机大,清晰,画面美,功能也日渐强大。以前追电视剧要定时,已错过了就不能再看了。但是现在就不一样了,错过了也没有多大关系,想看哪集电视剧就看哪集电视剧,还可以随心所欲的看电影。现在每家每户都会购买有一台电视机置放家中,而很多人都会购买LG电视,购买了电视机避免不了售后问题,下面就由小编带你去了解一下lg电视的售后吧。
LG电视售后服务政策
LG电话客服(周一至周日:8:00——20:00)
个人顾客:400-819-9999(全国热线中心)
商用顾客:400-819-0011(电视/显示器商用顾客)
LG在线客服(周一至周日:9:00~19:00)
LG售后服务细节
包修期维修更换退换规定售后服务规定
1、经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。
2、经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。
3、对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换、或者退货。在包修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经态正营者应当承担运输等合理费用。
*备注:
1.各产品遥控器包修期限一年,(人为损坏不给予包修)。
2.如随机保修卡中,包修内容大于上表规定时,按照随保修卡印刷内容执行。
3.自2012.08.01起,申请LCD/LED显示器维修的用户:
a).自购买日期起第1~2年:上门维修30公里内免费,30公里以上,向用户收取超30公里部分的长途上门费。
b).自购买日期起3年及以上:用户送修或上门维修,上门维修时需收取全额上门费。
4.平板电视主板中的高频头或集成电路在包修期内(3年),发生故障无法维修时,可免费更换主板。
购买电视机除了要买好质量,好牌品,好看的外形之外,还要注重电视机的售后服务,因为随着使用时间的增加,电视机不可避免地会出现各种各样的问题。大部分人购买电视机很少会了解售后服务的细节,通常只会问保修期。帆源悔而lg电视的售后服务还是很不错的,除了有其他品牌的基本的保修之外,还有帮助解答使用过程遇到的问题等等。
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D. LG液晶42寸电视机的开关电源板维修更换需要多少费用
我家是42寸的 LG 50FR 液晶彩电,用了一年半,无法开机了,也说是电源板坏了,要收回760元维修,电源板460元,答维修费300元,我没同意,只交了30元上门费。LG的彩电很多都出现相同的问题,以后再也别买LG了。我现在也在关心需要多少钱能修好呢?