是的。gucci有强大的售后服务。箱包手袋养护、手表项链调校、衣服鞋子清洗等等,消费者只要在购买的订单页面点击售后服务,就能享受专人上门取件,快递送回到品牌,进行清洗、保养、修改等服务,而且都是免费的。
Ⅱ GUCCI官网买的手链坏了线下门店能修吗
可以的
gucci是贵重的奢侈品牌,很多五金店铺都不会轻易修复的。当需要gucci手链维修的时候,我们可以到售后咨询一下。售后的维修工艺是有保障的,并且如果你的手链还在保修期内,售后还会为你免费的修复,但是售后因为要发到国外,因此在维修工期上经常被人吐槽,一般要等三个月甚至半年左右的时间。
古驰(Gucci),1921年创立于佛罗伦萨,是全球奢侈品品牌之一,借由其独特的创意和革新,以及精湛的意大利工艺闻名于世。古驰隶属于开云集团(Kering Group)。开云集团旗下拥有众多极具影响力的精品、运动及生活方式品牌,是时装与配饰行业的领军者。古驰的产品包括时装、皮具、皮鞋、手表、领带、丝巾、香水、家居用品及宠物用品等,中文译作古驰。
Ⅲ GUCCI的包可以拿到专柜保养吗
直营店买的GUCCI包可以保养,保修期是一年。
GUCCI包只要购买以后有相应的票据凭证,并且经过公司的鉴定和同意,就可以在门店进行维修保养。
但如果是在免税店买的话,保修期不定,并且在直营店维修基本是要收费的。箱包类产品并不在“三包”范围之内,所以只能按照商家的承诺来进行售后服务。
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奢侈品包保养
1、上光、打腊,只是例行保养的一部分,注意不要暴晒、火烤、挤压、和利器接触,以防止表面变形、变色、或者是擦伤。
2、护理油不要经常打,一个月打一次就行因为它作为化学制品,它也有一定的、或多或少有一定的(副作用)。既有保养作用,也有腐蚀作用。另外,不宜随便使用鞋油。
3、尽量不要让强光直接照射,否则皮革会变得越来越干燥,弹性和柔软度会慢慢消失;一旦皮包粘上汁液或是油脂,先用干净的抹布擦干表面,让剩下的油脂慢慢渗入皮革内,千万不要用水去冲抹油渍。
4、磨沙皮切忌湿水,应以生胶擦及特别用品清洁护理。
5、不小心弄湿了,可先用干毛巾吸干水分,里面再塞些报纸、杂志之类的东西阴干,千万别直接在太阳下曝晒,那会使得你心爱的包包退色、变形的。
6、如果皮革有磨损的情况,可以涂上不油腻的无色皮革保养霜,让其慢慢渗透后,再用干净柔软的抹布擦亮,可以令皮革重现亮丽光泽,也可以防止皮革干燥。
Ⅳ gucci售后维修是免费的吗
gucci售后维修是免费的。虽然在专柜维修达标的话是可以免费维修的,但是人为造成的损伤不在保修范围内。
gucci在国内是没有维修工厂的,通常维修单都是寄往国外的维修工厂这样在时间上就不好说了,短则一个来月,长则半年到一年这样子都是有可能的,怎么取舍还是看情况吧。
保修的介绍
在商品售后服务方面及消费者保护领域,不少消费者对保修的概念与包修的概念的认识不太清楚,消费者购买商品时,商家作出三年五年甚至终身保修的承诺,真等到出现故障去维修时,却收到更换零部件及维修人工费用的清单,商家解释说保修并非包修。
不少经营者正是利用保修与包修的一字之差而在此问题做文章,从维护自己的利益角度出发对这两词提出了不同的解释,认为包修是生产者或销售者对产品故障为消费者提供的免费修理,保修则是对产品故障提供的收费维修,给消费者造成对这两个概念理解上的混乱。
在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。第二款对包修,包换,包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。而对保修和包修这两个词的概念。
Ⅳ GUCCI的 包包是不是全球联保
GUCCI的包包是全球联保的。但是请注意,一定要有售后服务单,所以,请妥善保管。
在购买GUCCI产品时,店员会给顾客一张售后服务单并让顾客签字,上面会有这件货品的详细信息,也包括顾客何时在哪家店购买的记录,这张单子可是非常重要的,这个是顾客在Gucci买东西的一个凭侍饥证,是全球联保,以后的维修也是要用到它。
如果包包在保修期之内,可以送回专卖店,店员会把包包寄到国外进行没谈败维修,如果是香港,时间大概是4个月左右,如果是意大利要一年左右。如果超出保修期,返厂时间不变,邮寄费和维修枯颤费需要自行承担。
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根据消费者保护相关法律,古驰应采取必要的措施确保产品质量。客户有权免费通过维修、更换获得合格商品或退回商品(前提是客户有权在适用法律法规规定的期限内选择维修、更换或退回商品)。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第七章
第四十五条 对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。
Ⅵ GUCCI古奇的包包脏了,边角还磨损了,上海去哪里可以修复、保养吗
楼主,您好!如果是古奇正品,可以到世界各地任何一间GUCCI官方专卖店进行维修,保养。并且不收取任何费用。比如说,你包包的边角磨损了,这是一个无法再修复的。