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售后维修京东

发布时间:2024-01-11 07:35:52

① 京东售后手机维修需要多久

该周期的起始尘渣时间以售后登记到货品之日起算的,需要检测的商品时间会相应延派态悄长7-15天。国家法定节假日,因部分品牌生产厂闭含家的售后服务中心推迟提供服务,返修时间也相应延长。

② 京东售后修电脑靠谱吗

如果你选择的是京东自营售后还是靠谱的,我自己也在京东售后维修过,基本他们也是外包给一些维修人员的,也是有自己的指标的。

③ 京东售后维修需要寄配件吗

要返修的话正常情况下都是要寄过去的,然后寄到他们返修那里返修好再寄回来。
1、京东售后维修如果在保修期内是不会收取任何费用的,当然如果是人为的损坏或是过了这个保修期,自然是需要付费的,如果,你买的产品有质量问题且在服务保险的条款范围内,那自然是可以享受免费维修或是换新的。
2、先和客服联系,如果不是质量问题,京东会收取配送费,如果是质量问题,在保修期内。打开京东进入我的-返修/退换货,填写各项信息。填写后,等待消息,一般是1-3天京东会派人来收件。接下来,如果审核通过,就会退款,或是返厂维修/调换。
3、京东售后维修一般要15-30天,但一般都要30天,所以最好发票抬头开个人,这样的话,只要没过保修期,直接品牌售后就行了。但从时间上来说,可能也等的比较长,当然具体还要看产品的问题,有时候,也会直接换新。

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