① 夏普电视机24小时服务热线
夏普电视机售后维修24小时服务热线400-878-9030。
机器使用时间15年以上,建议购买新机,维修后开保修单,免费质保察瞎三个月或是六个月,具体保修时间换材料有关,保修期限已开单据为准,工程师维修经验均有5年以上维修和安装经验,请您放心选择。
夏普电视维修服务中心目前在北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、天津、南京、南宁、西安、重庆、苏州、济南、长沙、郑州、武汉、沈阳、宁波等开设维修部网点,提供夏普电视维修售后败散空服务。
售后维修介绍
1、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件,用户在运输、使用不当或自行拆卸而损坏的情况下,酌情收取维修费及零件成本费。
2、整机免费保修以保修卡为准,保修时间以保修卡为准。
3、本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏。
4、倘若产品掘桐机身编号被更改或去除,则保修无效。
以上内容参考网络-夏普
② 西安厦华电视售后
西安厦华电视售后服务中心电话:87976002 85082369
西安厦华电视售后提醒您厦华电视的故障排除:
缺少频道节目
故障原因分析:数字电视缺少频道节目,主要是线路问题。诸如室内线路低劣,室外线路老化,或接入线路不匹配所制。
案例与维修:某小区有一居民反映看不到中央台,维修人员前去检修发现:该户数字电视其它节目都很清楚正常,唯独没有中央台1-2套节目。恢复原厂设置,进行重新搜索,仍然搜不到中央台,检查机顶盒接入信号电平基本正常。考虑到该小区全是新敷设线路,室外信号应该没有问题。于是打开墙体终端盒检查,结果发现这根一5线缆有两处接头,且与其它两根电缆并在了一起,这样严重影响了阻抗匹配。后经与用户商量,更换一根国标电缆,并减少接头,终把故障排除,用户也较为满意。
5、个别频道无声音
故障原因分析:其它频道都有声音,唯有个别频道无声音,这种情况,主要是机顶盒系统设置出错,需要恢复出厂设置并进行重新搜索。
案例与维修:某小区有居工反映,有一个台没有声音,维修人员前去检修得知这是一台海尔牌顶顶盒,电视图像都很清晰,唯独江苏卫视声音。把电视机及机顶盒的音量调到最大,仍然没有声音。检查是否按着静章键了,发现也没有。初步怀疑是机顶盒系统出现故障。于是按菜单键,找到本机设置,打开之后,再找到恢复出厂设置,按确认后,输入出厂密码(000),接着再按确认键,等恢复出厂设置后,退出再进行全频道搜索,直至搜索到100%再返回。最终故障排除。如果业内同行遇有类似故障,不妨照此操作试一下,说不定能帮你解决问题。
6、串音故障
故障原因分析:串音故障有两种可能。一种是同频干扰,另一种是声道设置有误。在数字电视信号中,同频干扰机率很少,因而主要的原因是声道设置问题。
案例与维修:某小区一用户反映数字电视某个频道有问题。经前去查看才知道在看河南卫视这个节目时,总有广播声音干扰,而且两节目串音非常严重。由于河南卫视所处的频率与广播节目的频段相距很远,不可能产生同频干扰,所以怀疑是声道设置的问题。于是拿出数字遥控器找菜单键→本机设置→系统选项→声道设置。结果发现声道设置在右声道或混合声道上,把声道调在左声道上,故障排除。经验总结:如果遇到串音故障,首先要检查声道的设置,一定要把声道设置在左声道上。如果设置在左声道上仍不能排除故障,要再去掉一根音频线,即保留两根音视频线就可以了。
7、出现了智能卡无效故障
故障原因分析:用户在收看数字节目时,常在电视画面上出现智能卡无效故障。出现这种故障时,电视画面黑屏,没有节目内容,出现智能卡无效字样。其原因主要是机卡接触不良,机顶盒不能正确读取芯片上的内容。