南充前锋热水器售后维修电话

D. 前锋热水器显示r5是什么原因-自行解决

前锋热水器显示r5是什么原因-自行解决 故障解决方案

尊敬的用户您好，如果已下资料无法解答和解决您的问题

请拨打售后技术服务售后服务热线：400-8881-585

一、前锋热水器显示r5是什么原因-自行解决-解决方法

1、打火器的燃烧检测回路出现了故障，多数是探针与导线接触不好。

2、点火不顺畅。

3、熄灭不完整

4、气阀打不开

5、紫铜管烧漏。

6、储热片积垢。

7、水压不正常，出水口水压不正常，还有一些电路上的问题。脉冲点火器和控制权器任何一个出现问题，都是不能打燃火的。

二、前锋热水器显示r5是什么原因-自行解决的解决方法

1、检查火喷嘴与电热器，弄干净点火器上面的脏东西，在看看水管是否有杂物堵塞。

2、检查热交流器入熄灭器，并停止清洗，使其通畅。

3、购置一张新zd鼓膜换上，在改换过程中，要避免将鼓膜上的空心螺丝装反，否则，换上新鼓膜，版也不能将气阀顶开。

4、要及时的更换紫铜管，不然会造成更大的产品损害。

5、将储热片取下来，扫干净就可以了，注意要轻轻的，不然会造成零件的损坏。

6、检查电池是否有电。

三、前锋热水器常见故障原因和维修方法

1、

原因和相对应解决方法：自来水停水，检查水路；进水阀门未打开，检查水阀；

进出水管堵塞，清理内胆水垢后可使用；水压太低，待压力高于0.1MPa时可正常使用；

混水阀阀芯卡死，调节失效，需更换混水阀；安全阀卡死，扳开安全阀泄压手柄无水出证明已坏需更换；

内胆无水或水未充满，充满水后即可；花洒档位处于关的位置，打开花洒头开关。

2、

原因分析及解决方法：未接通电源，接好电源即可；处于保温状态，放水约5分钟左右指示灯转为加热状态即正常；

指示灯坏，有正常的热水使用证明指示坏需更换。

超温保护器断开，复位杆已弹起，证明内部部件有问题，检查维修合格后才能将超温保护器复位。

【温馨提示】自行拆机请注意220v交流电压您可以拔打前锋热水器售后服务热线：400-8881-585

【前锋热水器原故障故障判断方法】：

E0 主控器故障

E1 温度传感器故障（传感器短路、传感器断路）

E2 正常燃烧时火焰熄灭

E3 过吵让热、干烧（温度超过85℃热变换器损坏热交换器保护熔丝断路）。

E4 自检火焰感应故障（假火焰）

E5 温度继电器故障

E6 定时（时间到）

E7 点不着火（无气、风机故障）

E8 主控器气阀电路故障

A1 出水温度传感

A2 入水温度传感

A3 风机故障

A4 未感应到火焰

A5 燃烧途中熄火

A6 进出水接反

A7 过热保护

A8 假火焰感应

A9 24V电源故障

E0主控器故障

E1 温度传感器故障（传感器短路、传感器断路）

E2 正常燃烧时火焰熄灭

E3 过热、干烧（温度超过85℃热变换器损坏热交换器保护熔丝断路）。

E4 自检火焰感应故障（假火焰）

E5 温度继电器故障

E6 定时（时间到）碧培

E7 点不着火（无气、风机故障）

E8 主控器气阀电路故障

E0主控器故障

E1 温度传感器故障（传感器短路、传感器断路）

E2 正常燃烧时火焰熄灭

E3 过热、干烧（温度超过85℃热变换器损坏热交换器保护熔丝断路）。

E4 自检火焰感应故障（假火焰）

E5 开机温度继电器故障（温度继电器短路）

E6 定时（时间到）

E7 开机点不着火（无气）

E8 主控器气阀卡座电路故障

E9 风压开关故障，或风悔碰唯机故障

E0 停电保护

E1 残火保护

E2 气阀故障保护

E3 气路有问题或无点火脉冲

E4 温度探头有问题

E5 超温保护

E6 风压开路保护

E7 风压短路保护

EN 20分钟定时保护

A1 出水温度传感器故障

A2 入水温度传感器故障

A3 风机故障

A4 点火时熄火

A5 燃烧途中熄火

A6 冷热水管方向反接（或温度传感器反接）

A7 过热保护

A8 假火焰感应

A9 20V电源故障

温馨提示：如果以上内容无法解决您的故障问题，也可以拔打前锋热水器售后服务热线：400-8881-585 .我们会第一时间安排工作人员上门

全国售后服务网点：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区

房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

天津市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、汉沽区、大港区、东丽区、西青

区、津南区、北辰区、武清区、）

石家庄市（长安区、桥东区、桥西区、新华区、郊区、井陉矿区）

唐山市（ 路南区、路北区、古治区、开平区、新区）

秦皇岛（海港区、山海关区、北戴河区）

保定市（莲池区、竞秀区）

张家口市（桥东区、桥西区、宜化区、下花园区）

沧州市（新华区、运河区）

廊坊市（安次区、广阳区）

太原市（小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区）

大同市（城区、矿区、南郊区、新荣区）

包头市（东河区、昆都伦区、青山区、石拐矿区、白云矿区、九原区）

沈阳市（和平区、沈河区、大东区、皇姑区、苏家屯区、东陵区、新城子区、于洪区）

大连市（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区）

长春市（南关区、宽城区、朝阳区、二道区、绿园区、双阳区）

吉林市（昌邑区、龙潭区、船营区、丰满区）

昆山市、太仓市

哈尔滨市（道里区、南岗区、道外区、松北区、香坊区、阿城区、平房区、呼兰区）

大庆市（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸

北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）

南京市（玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区）

无锡市（梁溪区、滨湖区、惠山区、新吴区、锡山区）

徐州市（鼓楼区、云龙区、贾汪区、泉山区、铜山区）

常州市（天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区）

苏州市（虎丘区、吴中区、相城区、姑苏区、吴江区）

南通市（崇州区、港闸区、通州区）

扬州市（广陵区、邗江区、江都区）

杭州市（临安区、上城区、下城区、江干区、拱野区、西湖区、滨江区、余杭区）

宁波市（海曙区、江东区、江北区、北仑区、镇海区）

温州市（鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区）

嘉兴市（南湖区、秀洲区）湖州市（吴兴区、南浔区）

绍兴市（越城区、柯桥区、上虞区）金华市（金东区）

舟山市（定海区、普陀区）台州市（椒江区、黄岩区、路桥区）

合肥市（瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区）

芜湖市（镜湖区、戈江区、鸠江区、三山区）

蚌埠市（龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区）

马鞍山市（花山区、雨山区）安庆市（迎江区、大观区、宜秀区）

宿州市（埇桥区）六安市（金安区、裕安区、叶集区）巢湖市（巢湖区）

福州市（鼓楼区、台江区、仓山区、马尾区、晋安区、长乐区）

厦门市（思明区、海沧区、湖里区、集美区、同安区、翔安区）

莆田市（城厢区、涵江区、秀屿区）

泉州市（鲤城区、丰泽区、洛江区、泉港区）漳州市（芗城区、龙文区）

南昌市（东湖区、西湖区、青云谱区、湾里区、青山湖区、新建区）

景德镇市（昌江区、珠山区）萍乡市（安源区、湘东区）

九江市（莲溪区、浔阳区）新余市（渝水区）

赣州市（章贡区、南康区、赣县）宜春市（袁州区）

上饶市（信州区、广丰区、广信区）

济南市（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区）

郑州市（中原区、二七区、管城区、金水区、上街区、惠济区）

洛阳市（老城区、西工区、涧西区、吉利区、洛龙区）

新乡市（红旗区、卫滨区、凤泉区、牧野区）濮阳市（华龙区）

武汉市（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区）

黄石市（黄石港区、西寨山区、下陆区、铁山区）

郑州市（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区）

株洲市（荷塘区、芦淞区、石峰区、天元区）岳阳市（岳阳楼区、云溪区、君山区）

张家界市（永定区、武陵源区）郴州市（北湖区、苏仙区）怀化市（鹤城区）娄底市（娄星区）

广州市（荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄浦区）

深圳市（罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区）

珠海市（香洲区、斗门区、金湾区）

佛山市（禅城区、顺德区、南海区、三水区、高明区）

茂名市（茂南区、茂港区）东莞市、中山市、潮州市、揭阳市

南宁市（兴宁区、青秀区、西乡塘区、江南区、良庆区）

桂林市（秀峰区、叠彩区、象山区、七星区、雁山区）

玉林市（玉州区）海口市（龙华区、秀英区、琼山区、美兰区）

重庆市（万州区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北培区、万盛区、双桥区、渝北区、巴南区）

成都市（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、双流区、新都区）

绵阳市（培城区、游仙区）内江市（市中区、东兴区）

南充市（顺庆区、高坪区、嘉陵区）

贵阳市（南明区、云岩区、花溪区、乌当区、白云区、小河区）

遵义市（红花岗区、汇川区）

昆明市（五华区、盘龙区、官渡区、西山区、东川区、呈贡区）

咸阳市（秦都区、杨凌区、渭城区）

西安市（新城区、碑林区、莲湖区、灞桥区、未央区、雁塔区）

宝鸡市（渭滨区、金台区）兰州市（城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区）

E. 前锋热水器官网售后

前锋热水器全国各区域服务热线电话(今日/更新)

前锋热水器服务电话：400-9963-901（温馨提示点击该号码即可拨打）

专注前锋热水器维修20年，选择我们，就选择了放心与专业，我们期待您的来电！。

我们追求「安全性」、「舒适性」、「方便性」、提供健康环保的商品。我们在「热能资源」与「人类生活」的调和方面，积累所有技术知识，为生活水平的提高和文明的进步作贡献。

前锋热水器24小时服务热线（全国/更新）

保修（前锋热水器），是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供前锋热水器的厂商就其所提供前锋热水器的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区，保修可能被称为“保证”、“质量保证”、“质

量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等，在适用相关前锋热水器“三包”规定的情况下，保修则可被称为“三包”。在全国各地地区之外的其他司法管辖区域内，保修则可能被称为“保固”或“保用”。

什么是“三包”？

“三包”是国家针对家用电器、前锋热水器、家用视听设备等相关前锋热水器所制定的“修理、更换、退货责任规定”（即“‘三包’规定”）中所称“修理、更换、退货”责任的简称或概括。“三包”规定，是法律规定的消费者用户就

相关前锋热水器可享有的低限度保修，可被理解为是一种“法定保修”。

以下情况属于非保修服务，不在前锋热水器保修范围之内：

6.1 您未按照前锋热水器提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏；

6.2 非前锋热水器授权人员对前锋热水器的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹，导致前锋热水器对前锋热水器的保修期无法确认;

6.3 非前锋热水器授权人员对前锋热水器进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降；

6.4 前锋热水器被用于提供未包含于本协议中的服务或功能，或未得到前锋热水器涉及的软件使用许可证；

6.5 非保修服务范围内的前锋热水器，如外购配套前锋热水器等；

6.6 因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致前锋热水器损坏、故障或性能下降；

6.7 您未能满足前锋热水器正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求，如电压异常（电压过团迟纤高、断电等）、人为故障等；

6.8 未经前锋热水器同意，您将前锋热水器出让、租借、赠送给其它方；

6.9 未经前锋热水器同意，您自行对前锋热水器进行了拆除、移动、重新安装等变更，或您进行的上述变更得到了前锋热水器同意，但变更后前锋热水器文档未提交前锋热水器的情况；

6.10 非前锋热水器原因引起的更改或软件升级，如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等；

6.11 未经前锋热水器同意，由您或您授权的其它方在前锋热水器上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能，导致前锋热水器性能下降或损坏；

6.12 仅用于实验、测试、培训或展示的前锋热水器。

前锋热水器质量承诺：

一、前锋热水器都属于厂家原装正品前锋热水器

我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任：

1、提供的前锋热水器是全新的、符合国家质量标准、全国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书(或合格证明)的前锋热水器;

2、提供的前锋热水器符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求;

3、保证“报价前锋热水器服务承诺”全部内容的满足;

4、若我方成交，保证所送交检验的前锋热水器符合招标文件要求及国家或行业标准，若有不符，则放弃成交，并承担相应的责任。

二、保修年限、范围、保修条件

我司提供主机质量保修期为塌仿二年，压缩机保修期为三年。在质保期内，发现质量问题，我司负责修理、更换，由此发生的一切费用由我司负责：如因使用不当造成的问题，我司负责修复，只收取材料成本费。

三、质量问题的处理

质保期内，我司保证每年至少12次的定期检查维修(定期巡检内容见后附表)，并做好记录：除不可抗力和使用方责任外，费用全部由我司承担。质保期内前锋热水器质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的，按合同协议承担违约责任。我司将建立完善的

维修保档案，为用户提供咨询服务。

1、本公司提供即时响应服务，对供方的服务指示信息按供方要求24小时内响应到位。

2、及时提供非旦慎前锋热水器本身质量引起的其它意外故障的处理。

3、在保修期内，凡前锋热水器在开箱检验、安装调试、前锋热水器调试运转过程中发现的前锋热水器及前锋热水器质量问题，实行包修、包换、包退、直到前锋热水器符合质量要求。承担修

理、调换、退货发生的一切费用和买方的直接经济损失。

4、免费负责修理和更换任何由于前锋热水器自身的质量问题造成的损坏及故障。修好后，我方将一式两份报告给用户，包括故障原因，解决措施，完成修理所需时间及恢复正常运行日期。

5、在保修期期满时，我方前锋热水器师和用户代表将对机组进行另一次测试，任何故障由我方免费解决并取得用户的认可。

为了让广大消费者避免在大金中央空调消费过程踩雷，安全、放心地选购和使用、维修前锋热水器产品，广大消费者权益保护委员会发布五点消费提示。