屯溪宝马售后维修

1. 宝马售后服务热线电话

宝马售后服务热线电话是400-800-6666。

宝马联系方法如下：

1、BMW客户服务中心

BMW客户服务中心全年无休，提供24小时热线服务，也可通过电话申请试驾、咨询经销商及售后服务等讯息。

电话：400-800-6666。

邮箱：[email protected]。

2、BMW金融

服务热线及投诉电话：400-800-6886。

电子邮箱：[email protected]；[email protected]。

3、BMW租赁

服务热线及投诉电话：400-995-6618。

电子邮箱：[email protected]。

4、24小时道路救援与事故救援

在遭遇意外交通事故时，第一时间拨打BMW事故救援免费热线，BMW将快速赶到并处理。

电话：400-812-9999。

5、企业客户热线

面向企业客户，BMW提供多样的购车服务。当对于购车方案、优惠、业务合作等有任何问题或需要，只需拨打企业客户热线，客户服务专员将迅速反应，及时跟进需求。

电话：400-800-6666-4。

邮箱：[email protected]。

BMW保修服务

1、BMW新车保修与三包服务

自购车之日起，可享受到修正与材料质量和制造工艺有关的车辆缺陷，及相关的拖车服务等。有BMW新车保修与三包服务的坚实保障，将以更加轻快的脚步前行，在享受喜悦的同时，享受崭新的驾驶乐趣。

2、BMW延长保修服务

在延保服务期内，出现质量问题时，BMW将承担保修范围内发生的维修费用，同时BMW授权经销商专业的维修工艺将全面保障您的爱车。可灵活选择延保期限，将保修期延长至7年。当在二手车交易时还可获得更高的评估价值。

以上内容参考：BMW中国-联系我们

2. 请问宝马售后服务流程是那些

接待；
确认预约安排SA；
核对信息读取钥匙沟通项目；
查外观和电子设备，版提示贵重物品，确认权旧件；
确认项目，解释报价，预计时间，签字；
引导休息，确认预留电话；
调度派单；
铺上护垫，做视检，换机油，测胎压；
监测排除；
配件估价；
调度估价；
确认项目，确认维修，确认时间；
技师维修；
车辆检查自检、质检、总检；
交单，洗车；
账单预览，确认金额；
结账取车。
具体细节可以联系下您购车所在的4S店。

3. 宝马有什么售后服务

宝马售后服务中心努力让每一位中国客户感受到他们所期待的，值得拥有的高品质服务。

2011年2月，宝马发布了以“愉悦、无忧驾驶”为主题的中国售后服务纯配战略，聚焦“高效、透明、关爱”三大宗旨，涵盖了针对客户需求的一系列服务运营措施。

主要包括以下内容:1.拨打救援电话4008129999，提供24小时救援服务。如遇爆胎或爆胎，必要时宝马将提供免费上门换胎服务。

如果车辆因为电池没电而无法启动，宝马可以提供免费乘车服务。

如果是因为车辆没油，宝马可以免费给车主送油。

(当然，燃油本身的费用需要车主自己支付。

)如果车主的车因为交通事故无法继续行驶，宝马事故救援中心会派专门的拖租此车免费拖到车主指定的宝马授权经销商处。

在车主车辆因事故被拖至宝马授权经销商处的当天，以及汽车修好后通知客户提车时，车主可以选择打车，宝马将为车主提供上限为100人民币的打车报销费用。

二、宝马电话预约快修通道。宝马专有的快修服务顾问会为车主制定合适的快修方案。

一切准备就绪，快速提车，车主准时到达，专业人员快速验车。

专有工作站和技术人员的高效维护，严格的标准和创新的技术创造了一站式服务。

准时交车，还原爱车完美状态，精彩旅程即刻开启。

预约项目主要包括以下几点:一、宝马一小时机油机滤保养。宝马在全国范围内同时推出“一小时内完成机油机滤保养，否则免费”的服务活动。二、宝马小型车身喷涂预约快修通道小型车身喷涂项目也可以通过预约快速办理，减少维修等待时间。

三、宝马新车保修服务作为宝马车主，在保修期内，车主可享受宝马授权售后服务中心提供的优质完善做型指的新车保修服务，如纠正与材质和制造工艺相关的车辆缺陷及相关拖车服务等。

车主只需要定期正确的保养车辆，最大程度的保障了车主的权益。

保修有效期三包有效期:2013年9月1日起销售的车辆，三包有效期为2年5万公里，以先到者为准。

车辆质保期:2013年9月1日起销售的新车，质保期为3年或10万公里，以先到者为准。

新车漆质量保证期:3年(不限公里)新车漆质保

新车车身无锈质保期为:新车车身无锈质保12年。

维修范围:所有在质保期内出现材料质量和制造工艺相关缺陷的车辆，均应进行整改。

在保修期内，新零件或再制造零件可用于维修。

拖车:在保修期内，车辆因保修范围内的缺陷导致无法行驶的，不向车主收取拖车费用。

拖车一般由离车主最近的宝马授权服务中心处理。

维修费用:在保修期内，因保修范围内的缺陷造成的车辆维修费用(包括拖车费、备件费、工时费)不向车主收取。

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