苹果售后维修注意事项

『壹』 苹果手机维修注意事项有哪些

首先要提醒大家，无论是国行还是港版送修，都必须关闭查找我的iPhone这个功能，如果你关闭不了，售后不会受理的。

国行版本：
1. 所有在保修期一年内因故障换机的iphone6s会重置保修期一年，但有过付费维修记录或者特殊换机的情况则不会重置。重置的保修期不一定会在苹果官网查询得到。
2. 国行换的是不是全新机?
根据苹果官网显示，售后给用户换的都是全新的备件，也就是全新机。
3. iphone6s有外观问题或者感官问题能要求换机或者维修吗?
外观问题或者感官问题并不能成为维修或者换机的理由，你只能跟商家协商处理。另外，手机摇起来有声音、屏幕用力按有声音、Home 键按起来有咔咔声音或者没有感觉等情况都不能作为维修的理由，因为售后受理的是功能性故障。
4. 维修是不是一定换机?

注意事项：
- 无论是国行还是非国行iPhone5s/6/6s，如果出现机器开不了机或者刷不了机的情况，国行用户必须提供发票跟保修卡、港版需要提供当地的购机凭证跟过关证明，否则售后不会受理。
- iPhone 6/6s 的指纹识别模块跟主板是绑定的，如果指纹模块坏了，保修期内可以直接找售后，不在保修期内的话，最好别刷机或者更新，否则 iPhone 会变成砖头。当然，你也可以选择付费换机。
- 只要在非授权的地方维修或者拆卸过的iPhone，售后都不会受理。
- Apple ID 被盗之后，如果你没有购机发票跟保修卡，iPhone就只能变成砖头。

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『贰』 鑻规灉鎵嬫満鍞鍚庝繚淇鍏ㄦ敾鐣ワ紒

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『叁』 苹果手机坏了，售后多长时间有人来修

苹果手机售后维修如果是外部损坏一般几个小时，最多不会超过一天。但如果是内部主板等比较复杂的东西损坏，可能会等三到五天左右，如果售后通知需要返厂维修，可能会等个十到十五天。

苹果手机售后维修注意事项：
一、假如我们的iPhone可能出现了问题，千万不要私自拆机维修，正确的做法是直接到苹果的官方直营店中寻求帮助。如果iPhone不是在苹果官网、Apple Store等官方渠道购买的，需要带上保修卡和发票。
二、如果所在城市没有官方Apple Store的话，也可以到苹果官方的授权维修商进行维修。不过需要注意的是，一定要确认是苹果授权的维修商，一切以官网查找结果为准。并不是每一个打着苹果旗号的街边维修手机店，都是官方授权的。
三、如果故障的iPhone确认为硬件损坏，并且没有明显的认为损伤和私拆情况，当场就可以换机。但是，如果不能够确认故障的话，iPhone则需要送厂检测。
四、送厂检测要有一星期的时间，在此之后才能知道是否能换机。在这期间，苹果的售后人员会提供一个备用机供用户来选择是否使用。如果我们需要使用的话，千万要小心不要损坏备用机。

『肆』 鑻规灉鎵嬫満鎬庝箞淇濅慨

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