㈠ 急需：金星啤酒集团的营销案例分析！！~~市场细分
河南金星啤酒集团有限公司是年产量达60多万吨，河南省第一、全国四强的国家大型一档啤酒企业集团，下属6个啤酒分公司和10余个相关配套企业。公司主导产品“金星”、“蓝马”两大系列30多个品种，畅销全国20多个省市，在河南市市场覆盖率达100%，市场占有率达60%以上。
市场形势瞬息万变，企业只有积极调整营销战略，灵活运用营销战术，才能适应“以市场为导向，以顾客为中心”的市场经济要求，保持销售业绩的稳步提高。金星啤酒集团深谙此道，非常注重在营销战略上的创新，使其战略战术总是高人一筹，在竞争中以最大优势去抢占市场先机，这也是金星集团近几年迅速发展的最主要原因之一。
品牌营销战略－－营销观念创新
观念创新是营销战略创新的前提和保障，是金星集团营销战略创新的第一步。从以价格和质量以核心的产品营销向以服务和信誉为核心的品牌营销战略转变是金星集团营销观念创新的主要内容。优质服务、全位营销、可靠信誉是塑造良好品牌形象的重要要素，金星集团从以下三个方面的创新保证品牌营销战略的实施。
首先是思想意识的创新。虽然金星集团的市场意识非常强烈，但由于销售形势好、酒好卖，部分业务员产生骄傲心理，服务意识不足，不能尽可能多地为客户着想，更热情地为客户提供更优质的服务。金星集团对业务员加强教育，要求大家改变观念，创新意识，认识到越是形势好，越要提高对客户的服务意识；培养业务员树立起爱岗敬业，甘当客户贴心人的工作作风，树立客户为衣食父母的意识，把客户的事情当成自己的事情，从各方面提高对客户的服务意识；公司实行首问负责制，要求销售总公司任何人员对客户都要有问必答、热情接待，积极协助客户解决问题；为了能够给客户提供更多的方便，公司加强对结算中心、成品库、售后服务处的管理，提高工作效率和服务质量，公司为客户办理了“金穗卡”，方便客户结算；修建了公司招待所为当日不能返回的客户提供住宿服务。通过观念的转变，极大地增进了客户与公司的感情，进一步稳定了客户与企业的关系。
其次是推销到营销的创新。面对激烈的市场竞争，金星集团认为业务员不再是简单的推销员，他的任务不再是把产品卖出处去，把钱收回来，而是要具备市场调查、信息处理、营销策划、终端管理等更高的业务水平，要对复杂的市场环境应付自如。为提高业务员素质，提高其营销能力，公司一方面招收专科学历以上的营销专业大学生充实销售队伍；一方面请著名营销专家来公司为业务员讲课，对业务员进行集中培训。为提高业务员组织性、纪律性和吃苦耐劳的能力，每年都要对业务员进行为期半月的封闭式军训。
再次，从销售产品到销售人格的创新。金星集团认为，品牌营销不是通过品牌去销售产品，而是通过产品过销售品牌，21世纪的企业应是人格化的，品牌营销其实就是在销售企业人格。企业信誉如何关系到企业的人格形象，也就影响到品牌营销的成功与否，只有良好的企业信誉才能塑造出完美的企业人格形象，才能建立起稳固的客户关系。金星集团非常重视企业信誉，塑造完美的企业人格形象征服了大批客户。1998年10月金星营销人员在北京城郊副食品公司走访客户时发现一批已过期的金星王啤酒，立即向公司领导反映，公司运去同样数量的啤酒进行调换，损失由公司负担。事后该公司经理感慨万千地说：“金星集团对消费者如此负责的态度和作风，实在少见，真是难能可贵！”
兵团作战式战略－－营销机制创新
为了更好地适应市场，集团公司对销售机构进行了改革，专门成立了销售总公司专门负责集团公司的产品销售，又对销售总公司内部机构进行了改革。分别成立金星销售公司、蓝马销售公司、省外销售公司，三个公司又下设数量不等的三级分公司，由销售总公司统一指挥、调度，各分公司各守一地、各负其责，形成了兵团作战式的机构布局，提高了营销的机动性，扩大了销售半径。
销售总公司在业务处、售后服务处、车管处、成品处等几个职能部门基础上，设立了配送、管理、策划三个中心，配送中心的成立使客户只要一个电话，配送中心就会保质、保量、按时将货物送到指定地点，而且实行省内范围免费送到，免去了客户来回奔波，解除了客户的后顾之忧；管理中心全面对营销队伍和市场进行管理，对各市场情况进行考察，走访客户及时听取意见，检查营销政策落实情况，考核业务人员营销素质和服务态度情况，将信息反馈并处理，使公司的营销政策及时得到调整并落实，保护了客户的利益；策划中心根据公司总体营销战略思想和市场信息，充分整合营销资源，对营销工作进行统一部署、细致策划，使产品上市、品牌宣传、终端促销等工作井井有条，提高了营销效率。三个中心的成立使各销售分公司的业务得到更大的促进和保障，进一步提高了各销售公司的营销效率。
联盟式营销战略－－客户关系创新
许多企业为在竞争中取得优势，总是靠降价、增加返利来赢得客户，但到头来企业和客户均没有获得更大的利润，却亏损额增加，还造成市场价格混乱，品牌形象下降，真是患无穷。那么怎样才能既要保证客户利润最大化，又能保证企业利润不受损失，实现双赢的目的呢？
古人云：授之以鱼，不如授之以渔。金星集团意识到，在竞争层次和程度越来越高的市场环境中，客户经营素质低下是制约其获利能力的最主要因素，一味地给客户让利不如教给客户如何赚取更多利润的技能。所以，帮助客户提高营销素质，提高客户对现代营销理论与策略的认识和操作能力，才是最高明之举。销售总公司除利用每年定货会、年终总结会期间对客户进行集中培训外，还定期在各地市举办小型培训，理论结合实际，起到很好的效果。客户的整体经营素质提高很快，客户利益与企业得到最大统一，业务开拓能力大大增强，客户网络体系得到优化和巩固，新时期企业与客户的战略伙伴关系形成。
零距离通路战略－－物流体系创新
以往金星集团的产品几乎是全部通过经销商这一通路销出去的，这不但在很大程度地影响了物流速度，流失了过多的中间利润，而且容易受制于经销商。21世纪的营销是终端营销的时代，金星集团认识到在当前的啤酒市场竞争中终端越来越重要，谁先控制终端，谁就取得市场的控制权。金星集团积极实施零距离通路战略，进行物流体系创新，蓝马销售公司成立市内公司和生啤公司，投入数百辆各式货车，提供电话预约送酒服务，直接把酒送了销售终端。在开封、洛阳等大中城市设立直销处直接对销售终端开展业务。零距离通路战略的实施，极大地提高了物流速度，增强了企业对市场的控制力。
人格化促销战略－－促销方式创新
金星集团是河南第一家实施“开盖有奖”销促活动的啤酒企业，而且取得了极大的成功，但这种纯粹商业化、利诱式促销方式随着消费者素质的提高，效果越来越差。金星集团积极探索新的促销方式，逐渐用人格化的促销方式代替了“开盖有奖”这种非情感化的促销方式。其中金星啤酒贵州分公司产品上市推广的人格化促销最具经典。公司认为“金星”一个外来新品牌要在当地迅速打开局，如果在营销上还是过度宣传“金星”啤酒如何质量好、如何价格便宜一定缺乏吸引力，难以打开局面，必须以奇取胜，而利用人格化的促销方式就是一个很好的策略。金星贵州分公司放弃了对“金星”啤酒优良品质本身的过度诉求，而是展开了一系列的公关活动，向周边山村进行送科技下乡活动，为农民送科技书籍、播放科技电影，帮助农民提高科技知识水平，发家致富，并且积极捐助当地贫困失学儿童，这一系列的义举不但得到当地农民的热烈欢迎，也受到当地政府的高度评价，“金星”良好的品牌形象很快在周边农村树立开来，市场迅速打开；进攻贵阳市场时也是采了人格化促销方式。在大年三十之夜，组织广大营销人员上门向贵阳居民免费赠送“金星”产品，并送上良好祝愿，共贺新春，整个过程并没有对“金星”啤酒本身进行宣传与推销，啤酒好与不好让消费者自己去评判，接到啤酒的居民深深地被金星营销员的敬业精神和真诚的祝福所感动，对“金星”啤酒产生了良好的印象，很快成为“金星”啤酒的忠诚消费者，使“金星”在贵阳的市场份额从无到有，迅速提高，市场开拓一举成功。这一系列出奇制胜的高明营销策划成为中国啤酒营销的一个经典范例而载入中国啤酒营销史册。
引导消费型战略－－市场开发创新
市场开发不仅要靠发现市场，还要靠创造市场。金星啤酒集团在市场开发中不再满足于发现市场、满足消费，而是站得更高、看得更远，不断去创造市场、引导消费，这就是引导消费型战略。当河南众啤酒企业都在普通啤酒上费尽心机、出尽花样进行激烈竞争，但成效却并不显著时，金星集团经过充分的市场调研，对市场形势进行准确把握后，开发出金星小麦啤酒，形成一种全新的啤酒消费概念，又率先在河南市场开发出瓶装鲜啤酒，倡导更新鲜、更营养的啤酒消费概念。这两个产品的上市在啤酒市场上刮起一阵金星小麦啤、金星瓶装鲜啤的消费旋风，创造出大批忠实的新消费群体。
避强击虚型战略－－竞争方式创新
针对河南啤酒企业众多，以价格战为主的市场竞争异常激烈和混乱的情况，金星集团决定跳出这一竞争怪圈开辟新的竞争领域，大规模进军省外市场。论品牌实力，金星与青岛、燕京、百威等知名品牌差距不少，与一些地方品牌相比又不具地理优势，所以与他们在同一目标市场上正面展开大规模竞争，很可能导致失败。金星集团最终选择了避强击虚型战略，这一竞争方式的创新使金星集团在全国市场上旗开得胜，马到成功。自1998年以来金星集团经过深入的考察，分别在贵州安顺、河南郸城、山西洪洞、陕西咸阳投资兴建了四个年产量5万吨的分公司。由于四地政府大力支持，投资环境好，最重要的是四地竞争对手少，而且与金星相比实力相对较弱，市场发展空间大，所以四个分公司投产后均实现良好的发展态势，在当地很快成为主导品牌，并且开始向周边辐射，四面出击全面进军全国市场。
“唯一不变的就是变化”，英特尔总裁葛洛夫如是说。没有疲软的市场，只有疲软的思想，创新就意味着永不饱和的市场和不虞衰竭的需求。
㈡ 新乡台球桌
郑州有个卖绅士台球桌的地方，名气好，知名度高！新乡很多台球厅用的就是他们的，全称是“郑州绅士台球桌”，你上网搜一下就能找得到。
此脊世新乡市，曾经的平原省省会，地处河南省北部，南临黄河，紧邻省会郑州。国家级交通枢纽，中原城市群核心区重要城市，豫北的经济、教育、交通中心。
市区面积422平方公里，建成区约140平方公里，新乡中心城区人口120万人。现辖两市四区五县，两个国家级开发区（新乡高新技术产业开发区和新乡经济技术开发区）以及新规划的平原示范区（平原新区）。
拥有中国优秀旅游城市、中国电池工业之都野链、中国国家“公交都市”示范城市、国家知识产权示范城市、国家卫生城市、国家园林城市、国家森林城市、中国最佳生态宜居城市等多项荣誉。
新乡源于西汉为获嘉县的新中乡，东晋太和五年（公元370年）在今新乡市建新乐城。《史记志疑》说：“乐者村落之谓，古字通用”，新乐亦即新乡之意，隋开皇六年置新乡县。新乡是中华民族古代文明发祥地之一，共工治水、鸣条之战、姜尚卫河垂钓、牧野大战、比干剖心忠谏、孔子讲学杏坛、官渡之战、围魏救赵、张良刺秦、陈桥兵变、岳飞抗金等重大历史事件发生于此，拥有灿烂的仰韶文化，龙山文化。
1949年5月5日，新乡和平解放，设新乡市。
1949年8月-1952年4月，设立平原省，新乡市为平原省省会。
1949年10月15日，焦作矿区划归平原省新乡行政专员公署领导。
1950年原武、阳武合并为原阳县。
1952年11月15日，平原省撤销，焦作矿区划归河南省新乡行政专员公署领导。
1954年，濮阳专区撤销，封丘、长垣改属新乡专区。
1958年，新乡、安阳两专区合并为新乡专区，全境属之。
1960年，
新乡·市徽
新乡·市徽
撤销新乡、获嘉二县建制并入新乡市。
1967年，新乡专区改名新乡地区
1983年9月，新乡县和汲县划归新乡市领导。获嘉、辉县、原阳、延津、封丘仍隶属新乡地区。[1]
1986年2月，撤销新乡地区，新乡市辖新乡县、汲县、获嘉、辉县、原阳、延津、封丘、长垣8县。
1988年11月汲县改为卫辉市，辉县改为辉县市，隶属关系未变。
2011年，长垣县成为中国河南省下辖的一个省直辖县级行政区
现辖卫辉市、辉县市、新乡县、获嘉县森肢、原阳县、延津县、封丘县。
市区设有卫滨区、红旗区、牧野区、凤泉区，另设新乡高新技术产业开发区、西工区、新乡工业园区、平原示范区。
“豫北明珠”新乡市地处中原腹地，河南省北部，北纬35°18′，东经113°54′，南临黄河，与郑州市、开封市隔河相望；北依太行，与鹤壁市、安阳市毗邻；西连太极故里焦作市，与晋东南接壤；东接油城濮阳市与鲁西相连。是国家重要的综合交通枢纽，中原城市群城市之一。
气候
新乡地处北纬35°18′，东经113°54′属暖温带大陆性季风气候，四季分明，冬寒夏热，秋凉春早，年平均气温14℃；7月最热，平均27.3°C ；1月最冷，平均0.2°C ；最高气温42.7℃（1951年6月20日），最低气温-21.3℃（1951年1月13日）。年均湿度68%，最大冻土深度280mm。
新乡南太行旅游景区
新乡南太行旅游景区(27张)
年平均降雨656.3mm，最大降雨量1168.4mm（1963年），最小降雨量241.8mm（1997年），最大积雪厚度395mm（2009年），年蒸发量1748.4mm。6~9月份降水量最多，为409.7mm，占全年降水的72%，且多暴雨。
2013年，新乡市年平均气温14.9℃；年平均日照时数1928.5小时，无霜期220天。
季风特征明显，冬季盛行东北风，夏季盛行西南风。在地理环境、大气环流、地形，地势等因子的综合作用下，形成了暖温大陆性季风型气候。[8]全年最多风向为东北东风，频率为17.49%，次多风向为东北风，频率为12.3%。年平均风速为2.45m/s。
新乡地处黄河、海河两大流域，平原占地总面积78%，土地肥沃、光热充沛。
4自然资源
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矿藏资源
已发现和开采的矿藏有20余种，其中煤炭储量达84亿吨，水泥石灰岩储量100亿吨，花岗岩储量20亿立方米，白垩土和粘土矿储量均在2亿立方米以上。
水资源
豫北明珠--魅力新乡
豫北明珠--魅力新乡(51张)
新乡市地处黄河、海河两大水系，平原面积占78%。水库容量1.99亿立方米。黄河流经新乡市170公里，流域面积达4558平方公里。源自南阳的“南水北调”中线工程，在新乡境内长度77公里，总投资约52亿元。南水北调通水后，该市每年可获得4亿立方米优质水。
2013年全年水资源总量为11.42亿立方米，人均水资源量201.46立方米。平均降水量462.7毫米。在监控的722公里河段长度中，一至三类水质河段长122.2公里，四类、五类水质河段长84公里，劣五类水质河段长516公里。
农业资源
新乡自然条件、土地耕作条件较好，是中国粮棉主产区、国家优质小麦生产基地和河南省畜牧生产加工基地，是农业大市。
电能资源
能源电力充沛，现有发电装机容量500万千瓦，2015年可达600万千瓦。“西气东输”工程境内管长75.5公里，输气每年6.39亿立方米。[9]
5经济
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新乡海关
新乡海关
新乡市的经济逆势而上、晋位升级，经济社会发展保持比较好的态势。2013年全市实现地区生产总值1766.1亿元，同比增长9.5%，其中，第一产业增加值212.29亿元，同比增长4.4%；第二产业增加值999.5亿元，同比增长10.9%；第三产业增加值554.31亿元，同比增长8.5%，三次产业结构为12:56.6:31.4经济运行质量明显提升。2013年，全市居民消费价格总水平上涨2.8%。分类别看，监测的八大类中，除交通和通信类下降1.5%外，食品类、烟酒及用品类、衣着类、家庭设备用品及维修服务类、医疗保健类、娱乐教育文化用品及服务类和居住类物价上升，全年分别上涨6.5%、1.0%、0.9%、1.2%、1.6%、1.6%和2.2%。与此同时，公共财政预算收入稳步增长。2013年，全市完成公共财政预算收入129.5亿元，增长19.5%。税收收入保持良好态势，全年共完成税收收入95.24亿元，增长21.3%，比全市财政收入增速高1.8个百分点。公共财政预算支出稳步增加。2013年，全市公共财政预算支出267.89亿元，增长10.9%。[10]
第一产业
截止到2013年新乡地处黄河中下游，境内黄河170公里，流域面积4558平方公里。全市平原面积占总面积的78%，土层深厚，土壤肥沃，是全国重要的商品粮基地和优质小麦生产基地。2009年粮食种植面积601.88千公顷，其中：小麦种植面积334.5千公顷，增加4.1千公顷，优质专用小麦种植面积占小麦种植面积的比重为81.0%。棉花种植面积20.2千公顷。油料种植面积81.81千公顷。蔬菜种植面积61.3千公顷，增加8.36千公顷。全年粮食产量378.8万吨；蔬菜产量253万吨；油料产量31.8万吨；水产品产量3.98万吨。拥有中科院、中国农科院、省农科院均在新乡设有农业示范、试验基地，构筑了农业发展的立体科技支撑体系，是国家级、省级现代农业科技创新与示范基地。农业产业化全省领先，农民专业合作组织和省级农业产业化重点龙头企业分别达到746家和25家。“新稻18”成为全省首个超级稻品种。无公害畜产品产地认定企业263家，无公害畜产品33个，均居全省第1位；“金粒”、“豫绿”、“喜顺”、“宏力”四个农产品获得省名牌农产品称号。原阳大米被誉为“中国第一米”，封丘县是全国最大的金银花种植基地，原阳大米、封丘金银花、延津优质小麦分别获国家农产品原产地标记认证。刘庄、京华实业公司、楼村、龙泉等农村经济别具特色。以新型农村住宅社区建设为重点的统筹城乡工作率先推进，城镇化率达到40.96%，被确定为全省统筹城乡发展试验区。[11]
农业生产总体稳定。得益于国家一系列惠农政策的持续实施，全市粮食生产情况持续向好。2011全年，全市粮食播种面积921.71万亩，同比增长1.5%。粮食总产实现“六连创”，总产达39.25亿公斤，同比增长2.4%。其中，夏粮总产22.54亿公斤，增长0.7%；秋粮总产16.47亿公斤，增长4.7%。
新乡市畜牧业发展水平较高，2009年畜牧业产值92.8亿元，占农业总产值的40.6%，新认定无公害畜产品10个，累计达33个，连续6年居全省第1位。新乡正在积极打造全国重要的优质畜产品生产基地，畜牧业集约化生产实现新跨越，雨润集团、泰国正大、高金集团都在新乡建有大型生产、加工基地，全市现有各类养殖小区401个，各类规模养殖场（户）2万余个，生猪、蛋鸡规模养殖比重分别达到83%和80%，均高于全省平均水平。
第二产业
截止到2011年，全市实现规模以上工业增加值735.59亿元，同比增长24.0%，增速位居全省第1位。固定资产投资持续保持增长。2011年，全市完成固定资产投资1129.52亿元，总量居全省第4位，同比增长29.3%，增速居全省第4位。
新乡以制冷、生物与新医药、电池及新型电池材料、特色装备制造、煤化工、汽车及零部件等六大战略支撑产业，七大产业集群发展迅猛，拥有国家级新乡高新技术开发区、国家级新乡经济技术开发区（新乡工业园区）、国家物理与化学电源产业园、新乡经济开发区（西工区）、5个省级以上工业园区和13个省首批产业集聚区。年产值超亿元工业企业270家，金龙集团、新飞集团入选中国制造业500强，金龙集团还入选2009年中国企业500强第321名，新乡化纤、华兰生物、心连心化肥3家企业实现上市。现有新飞牌电冰箱、电冰柜，金龙牌精密铜管，卫华牌起重机，白鹭牌粘胶长丝、短纤维等6个中国名牌产品；孟电牌普通硅酸盐水泥等44个河南省名牌产品；新飞、威猛、高服、平原、卫华、飘安5个国家驰名商标，有27类（个）产品位于国内同行业前三位或省内第一位。15家企业被确定为省重点转型升级企业，居全省第3位。2009年规模以上工业实现增加值430.2亿元，增长16.1%；实现利润、利税122.9亿元和166亿元，增长38.4%和31.1%。[9]
电子机械制造业：新飞电器集团旗下冰箱、冰柜国内行业排名第二；TCL—美乐公司：TCL彩电居国内领先地位；科隆电器：其蒸发器、冷凝器居国内第一位；金龙铜业：其制冷铜管居世界第一位。
振动设备与筛分设备、振动电机在国内占有80%的市场，新乡市现有振动设备企业380多家，其中年销售收入上亿元的企业8家，筹备上市企业1家，被誉为“中国振动设备之都”，其产品分为45个系列1000多种规格，广泛应用于冶金、矿山等领域，远销到土耳其、印度等15个国家和地区。[12]
生物工程与新医药
现有药品生产企业26家，医疗器械、卫生和药用包装材料生产企业30家，其中华兰生物的血液制品行业亚洲第一；华星药业的青霉素占国内市场份额的70%；飘安集团、宇安集团的生物型医用卫材、聚乳酸卫材、自毁式注射器、医用导管、无纺布等卫材产品国内市场占有率50%。
环保电池及原材料
是国内十大电池出口基地之一，现有环宇集团等近200家电池生产企业，是国内同行业种类最全的电池及原材料生产基地。
化纤纺织
是全国39个重点纺织工业基地之一。上市公司白鹭化纤集团是国内化纤行业龙头企业，粘胶长丝产能位居亚洲第一，经济效益居同行业第一位。
汽车及零部件
现有汽车及零部件生产企业41家，零部件销售额占全省的25%。汽车空调、制动器生产在全国同行业排名第二，滤清器排名第三，动力转向器排名第四。新飞专用车占专用汽车市场垄断地位。新乡航空工业集团有限公司：中国航空工业机载装备重点企业和研制生产汽车零部件的骨干企业。
造纸业
新亚集团、龙泉集团、鸿达纸业的中高档文化用纸、高档印刷纸类、包装类用纸和特种纸等产品。“产量占全省的一半。
水泥生产
天瑞水泥、平原水泥、河南孟电集团、春江水泥、世纪新峰、天丰公司等新型干法水泥和新型墙体材料等产品，水泥生产规模约970万余吨，居全省第三位。
食品制造
娃哈哈、长远集团、亚特兰、五得利、新良、米多奇食品公司等重点企业，面粉深加工、饮品与油脂三大产业链的食品加工产业。
煤化工业
化工产品丰富，产量巨大，心连心化肥占领中原绝对市场、新乡立白集团供应华北地区立白产品。[12]
第三产业
新乡市自古以来就是晋冀鲁豫接壤地区的商品集散地。区内银行、保险、证券等金融网点密布，全城联网，国际通兑。全市各种集贸市场300多个，商业网点4000多个。
新乡金融较为发达，已经发展起来的本地银行有：新乡银行、河南新乡新兴村镇银行、辉县市珠江银行、辉县市农村商业银行。
新乡市百货大楼
新乡市百货大楼
著名商业街有平原路、步行街等，平原路西段1.5千米的路段上有将近25家大型商场，总营业面积60万平方米。拥有：家乐福、华润万家、沃尔玛等一批世界著名的零售大卖场。
平原路商圈开源商务广场（2万平方米）、商业步行街（12万平方米）、光彩大市场（50万平方米）、汇金国际城市广场（总体量70万平方米）。
6国内贸易
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2013年全年批发和零售业增加值116.39亿元，比上年增长8.6%；住宿和餐饮业增加值39.27亿元，增长4.8%。
全年社会消费品零售总额615.19亿元，比上年增长13.9%。分城乡看，城镇消费品零售额548.81亿元，增长13.7%；乡村消费品零售额66.39亿元，增长14.8%。分行业看，全年批发业实现零售额64.28亿元，增长13.3%；零售业实现零售额483.66亿元，增长14.5%；全年住宿业实现零售额4.47亿元，增长3%；餐饮业实现零售额62.78亿元，增长10.2%。
限额以上批发和零售企业销售大类中，食品、饮料、烟酒类销售额增长15.3%，服装、鞋帽、针纺织品类19.8%，日用品类增长10.6%，家具类增长9.5%，汽车类增长27.7%，文化办公用品类增长7.6%，金银珠宝类增长16.7%，化妆品类增长8.6%。分产品销售数量看，轿车销售46033辆；彩色电视机销售48944台；房间空调器销售412053台；家用电冰箱销售520590台；电脑销售40492台。
7对外经济
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2013年全年进出口总额11.27亿美元，同比上升7.1%。其中：出口总额8.73亿美元，同比增长10.9%；进口总额2.54亿美元，同比下降4%。机电产品、高新技术产品分别出口1.55亿美元和0.24亿美元。
全年新批准外商投资企业16个，实际利用外资7.4亿美元，增长16%。全年对外劳务输出1764人次，对外承包合同额0.23亿美元，营业额0.13亿美元。
8交通运输
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新乡是豫北地区唯一的国家级交通运输枢纽城市，铁路南北大动脉京广铁路和太石铁路在此交汇，京广高铁已开通，新月二线、107国道及京港澳、大广、济东高速穿境而过。京港高铁、京广铁路、新焦铁路、新月铁路、新荷铁路、太石铁路，郑新城际铁路、郑济高铁（规划）纵横交汇，107国道、京港澳高速、济东高速、大广高速公路及正在规划建设的新（新乡）—陵（山西陵川）等高速公路穿境而过。从新乡出发，1个半小时左右即可达洛阳、开封、安阳、焦作、鹤壁、濮阳等大中城市。
新乡平原新区
新乡平原新区(13张)
新乡市城市公共交通：市区公交线路78条，主干公交线路平均发车时间3至5分钟，城市核心区不超过500米就可以坐上公交车，基本实现了“有路就有公交车”。市区有出租车公司6家，拥有出租车1400余辆，另有自2011年年底陆续开始示范运营的150辆纯电动出租车。入选“国家第二批公交都市”。[13]
新乡与省会郑州隔黄河为邻，新郑国际机场至新乡市区100公里。平原新区作为全省6大新区之一，是对接郑州、建设“复核”城市的桥头堡，已初具规模。主城区到“三区五城”8条快速路（双向六车道一级公路）和新乡大外环（双向六车道，全长112Km）建成通车，30分钟同城经济圈初步形成。全市公路总里程达到12735公里，高速公路通车里程达306公里，市内市、县基本上实行一级公路连接，乡镇基本实现二级以上公路连接。开通了新乡市内到各县城际公交和新乡-郑州、新乡-开封、新乡-许昌、新乡-鹤壁、新乡-安阳、新乡-焦作市际公交。各县公路客运站达到了二级以上。
2013年全年交通运输、仓储和邮政业增加值84.38亿元，比上年增长5%。年末公路通车里程13110公里，高速公路通车里程306公里，农村公路总里程11814公里。全年各种运输方式货物周转量298.35亿吨公里，比上年增长12.4%；旅客周转量30.36亿人公里，增长8.6%。
铁路运输
建设中的新乡东站
建设中的新乡东站(13张)
新乡火车站位于河南省新乡市平原路西段，建于1905年。离北京站619公里，离广州站1685公里，隶属郑州铁路局管辖。为一等甲站。客运：办理旅客乘降；行李、包裹托运。货运：办理整车、零担货物发到；办理整车货物承运前保管；不办理罐装危险货物到达和整车爆炸品及整车一级氧化剂发到；办理集装箱业务。站内5站台，日到发客车152次。可以直通全国除福州、台北、西宁、拉萨外的所有省会、直辖市城市。
新乡东站，即石武铁路客运专线以及郑新城际铁路新乡站，于2012年12月26日正式启用。位于河南省新乡市荣校路东，107国道以东，京港澳高速路以西附近，车站性质定位为始发站。是河南省郑州市以北的重要车站。新乡高铁东站站房面积为16000平方米，站台雨棚面积约为35000平方米，设5条到发线，2条正线，2座岛式站台（5台面），通往市区有3条公交线路（66路、56路、57路）。[14]
2013年7月1日，由新乡始发至北京的G570次高铁列车开始运行，这是自新乡火车站1905年建站以来首趟始发进京列车。
公路客运
新乡客运总站位于人民路与自由路交汇处，为国家一等客运站。发往省外的地方有塘沽、北京、泰安、济宁、俞州、长治、温州、临沂、天津、烟台、运城、寿张、太原、曹县、淄博、临青、聊城、临泉、侯马、菏泽、大槐树、上海、青岛、邯郸、临汾、济南、晋城、西安、荆龙宫、深圳、孝义等。
客运南站位于南二环与和平大道交汇处，占地面积60亩，国家一级客运站。
新乡火车站区域改扩建规划图
新乡火车站区域改扩建规划图(10张)
客运东站位于新飞大道与金穗大道交汇处，占地60亩，国家一级客运站。
客运北站位于凤泉区区府路西段
高铁客运站位于新乡火车东站（高铁站）站前广场北侧，占地面积120亩，国家一级客运站，开通有：晋城、焦作、济源、滑县、卫辉、辉县、封丘、延津、长垣、获嘉等地的客运班车。
桥梁建设