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Ⅱ 家电维修行业已经是夕阳行业,为什么还有那么多师傅不肯放弃
所谓夕阳产业,是随着 社会 的发展和 科技 的进步,已经被使用者彻底淘汰了的使用工具或服务手段,因为没有市场需求、没有生存的空间,亏贺才会逐渐的从人们眼前消失(我总觉这个名词非常贴切,因为有了市场,又会重焕生机)。
现在每家每户都有功能不同、大小不同的家电,技术含量也越来越高、功能越来越全、操作越来越人性化,极大的方便了民众的生活,这是不容置疑的。但是使用久了,免不了出现故障。这个比较头痛,修吧,门店难找,换吧,代价不小[流泪][流泪][流泪]也不是随便可以一扔了之的。好吧,拿起手机,查附近的修理店......
其实,家电修理行业还是很有市场的,并不是夕阳产业。不过现在能沉下心来做的确实不多,尤其是年轻人,都不愿意进入这个行业。因为家电产品更新换代很快,智能化越来越高,后期维护人员的销档派知识知识必须同步跟上,而且随着分工越来越细,家电产品的种类和功能也会越来越多,没有物理、化学基础,难度是很大的。
但是,真正进入熟悉了这个行业,其中的乐趣是值得享受的。毕竟如今 社会 ,有技术的人,是会得到大家尊重和赞赏。在你眼里,把家电修理好了,手到病除,但在来人眼里,是解决了大问题,这也就跟去医院就医一个道理。
年轻人,东西坏了不能用,立马就扔,可成家立业了,尝到生活的艰辛,自然就会珍惜,而且随着岁月的流逝,会更加爱惜和不舍,花点小钱解决大问题,何乐不为?
所以,不仅仅是家电维修行业,各个行业的售后服务,是需要大量的维修专业人员的,只要产品存在,行业就不会夕阳。
说说我的看法:我今年25 我从09年读高中开始 星期一到星期5 读书 周末学习家电维修。到现在 断断续续也做了10年了!就目前行业来看 确实竞争压力很大(很多到中年的人,装了几年空调,就出来自己单干)空调维修工是最多,售后,专卖店自己养的工人,打游击战的!没办法空调是家电维修里最蠢派赚钱的!都还有夏天修空调,春 秋冬 去工地上班的!(这些人基本不修变频!)
电视:现在维修电视的人很少了!新入行的基本不修电视了!因为修电视(修板)只维修当中 最难的!而且也不好收费!
洗衣机,热水器,燃气灶:都不太难!很多卖热水器的 都在接这三样修!
冰箱:虽然不需要很好的技术,但是工艺要求高!收费也乐观!
小家电:没生意的时候 挣包烟钱!
就目前行情而言。这个行业,还是有利润空间的,但是1.你必须维修范围广,因为今天你空调没生意,你可以修电视,电视没生意你必须修冰箱!2.技术要过关。只有技术好,别人才会相信你!这是恒古不变的!这单生意只要你接了,就不要轻易放掉!你花钱找别人修,你都要给用户修好。因为修好后的名声是你自己的!哪怕你不赚钱,你都要这么做!3.收费不要心太大!80的材料 你非得收800!你不死,谁死!80的材料 你收180-300!我想客户考虑到你 技术好 价格也合理 他还是会修的(诚心要修的客户)给你们可以讲个故事听(我师傅接一台直冷海尔冰箱,新货标价1499.故障是内漏,压缩机坏了!我师傅报价900 客服答应说:900就900。我相信你!)解释哈,报900是因为路程太远了!不太想去!故意报高,让客户放弃!结果出了意外!
维修工都说维修不好做,那为什么每年还有新入行的呢?多找找自己的原因!还有一点送个各位维修同行师傅!本是同行,何必相煎?
家电维修行业确实没以前那么吃香了。以前的时候物资匮乏,东西都特别贵,一台电视机要花几个月工资。如果坏了,换新的成本很高,还是维修划算。现在家电便宜,而且保修期长,坏了换新的不肉疼。但是十八线城市及农村收入低,家电坏了维修的比例还是蛮高的。
虽然家电维修是夕阳行业, 但是依旧赚钱,只是没有 以前那么暴利了,不然不可能有人做的。以前拿家电去修的人多,做维修的人少,说暴利一点都不为过。
举个例子就拿我身边的例子来说,我老家的村庄大概有几百户人家,但是周围做维修的只有一家。那个维修师傅现在大概50岁左右、先天性残疾--腿有问题,平常走路都费劲。在农村像这种情况别说干农活了,能养活自己已经很不错了。
但是他完美逆袭了人生--他不仅娶了个很漂亮的老婆,生了两个可爱的孩子,而且在我们镇上一次性付清买了一套房子。我们镇上的房子现在少说也得2500元/平方,加上装修,一套下来也得40W。他家就他一个人赚钱,老婆就纯粹给他洗衣、带孩子、做法,偶尔打打麻将。
大家想一想,这能说明什么?你觉得维修赚不赚钱呢?
家电维修目前状况现在拿家电去维修的人相对比以前要少,但是做维修的人却多了不少, 竞争激烈很多 ;因为以前维修很多人赚到钱了,所以大家一窝蜂去做。
现在维修依然赚钱,但是家电更新的越来越快,需要学习 更多 的东西,需要 更先进 的设备!还有现在 很多设备为了保密(垄断)都不带图纸,给维修带来很多困难, 入行容易,精通难。
更重要的一点,以前做家电维修只要有技术就行了;现在有技术还不行,必须要有服务意识,在修好家电的前提下,还必须得让客户开心。所以,做生意懂些套路是必不可少得,但是要想让做技术的人玩套路,心累!
小故事小王家的空调坏了,于是叫李师傅来维修,李师傅看了一下,原来是电容坏了。于是李师傅就说:“你这空调好些年头了,是压缩机坏了,不好修,建议你换一个压缩机”。小王问:“换个压缩机要多少钱?”。李师傅说“换个原装的要600块钱”。小王很为难, 600块钱有点贵,但是 买个新的空调最少要1500块钱,更不划算。看小王为难的表情,于是李师傅说,“这样吧,我试着修一下,我也不敢保证能不能修好。如果修好了,就给200块钱吧”。小王一听,两眼放光,连忙道“可以,可以,麻烦师傅了”。拆下来一顿操作以后,在装回去的过程中悄悄的换了个电容,OK搞定了!
最后李师傅把200块钱揣入口袋, 顺手接着小王递过来的饮料, 在千恩万谢中离开了。后来整个小区都知道有一个靠谱的李师傅,大家东西坏了都找他!
看完这个故事,你学到了什么?
以上就是我的回答,如果还有其他不足或疑问,欢迎大家评论!
我已经下岗三年了,我自己租个工作室,在天津维修音响等设备,一个月下来除去房租就勉强能吃个饭,我所以一直坚持下来主要就是有成就感,能帮发烧友解决问题也是我的快乐。
现在很多家电产品,比如洗衣机,冰箱,液晶电视之类的,只要你报价300左右,很多用户就会选择放弃维修,考虑去买新的同类产品来代替,毕竟现在很多新的家电产品价格越来越低,空调低至一千多,洗衣机低至几百,小家电更不用说了,而现在随着人们生活水平的提高,物价消费又高,大部分搞维修的师傅们一个月只能得四五千块钱,能力差的甚至两三千左右,只能养家糊口,哪里还有钱去买车买房跟上 社会 的步伐,这也是很多搞家维的想改行的原因,毕竟不管做哪行,收入才是体现其价值的所在,所以这也是搞家维的被称为夕阳行业的原因所在
家电维修行业已经是夕阳行业,为什么还有那么多师傅不肯放弃?
家电维修行业在今天确实不太景气,从事这个行业年轻人也在逐渐减少,剩下的几乎都是老师傅了,那么为什么还有很多人不肯放弃?
行业有存在的价值可以说是夕阳行业,但也有存在的价值,虽说现在家电都便宜,但是有部分家电价格还是比较昂贵。比如说我买一台电脑3000块钱,我不可能坏了就丢掉,肯定要找人过来维修,就跟家里的冰箱空调一样。
冰箱和空调在家电中算是比较大额昂贵的,而且一般坏的程度较轻,加点氟利昂换个电容几乎都能解决,但是出场费高,一般修空调,维修冰箱都150起步了,所以这个行业还是有利可图的。
就业的压力家电维修行业年轻人变少了,年轻人都到家用电器公司做售后服务或技术了,对于这些老师傅来讲,他们如果放弃维修,就有可能失业,因为这些人认为有技术就不可能去找出力的活,所以不舍得丢弃。
其次,之前做家电维修的人都有了积蓄,前前后后都开了维修店或家用电器商铺,基本上都是变为修边卖家电,这种情况更不能放弃了。
总结总体而言,家电维修在未来一段时间内还是不会消失,因为有需求,所以就会有人在做。
你没炒过股吗 你不知道反弹吗 我是个修电视的 我发现我这行越来越专业了 那些低端的慢慢没了之后 高端的日子又好过了 价格也好收了 让你们去夕阳吧 留下的都精英 都能收上钱
我觉得不是他们不是不肯放弃,而是放弃了他们要怎么生活?从事这行的人,很多都是上了年纪的,这门技术也曾经是他们引以为傲的生存资本。放弃了这行等于放弃了一切,让他们何去何从?不管是就业环境、生存需要、还是精神层面,那都是不可能放弃的。
而且就算是夕阳行业,存在便是合理,对于消费者来说,很多家电坏了是食之无味弃之可惜的,假如花几百修好的家电,不用花几千去置换有什么不好的呢?还是有不少人愿意花钱修的,特别是老年人,勤俭节约是他们一生的坚持,对旧家私旧家电还是有感情的,还有租赁市场,凡是出租屋的家电如果坏了,房东是如果能修基本上就不换,这就是这个夕阳行业的市场,也是这些师傅的生存空间。
谁说家电维修是夕阳产业,随着家用电器的不断更新,也会给维修人员带来很大收益。
干一行爱一行,不要三天打鱼两天晒网的,目前维修家电最是利润很少,但是可以积少成多,咱人气拼人脉,久而久之,你维修方法有特色,得到大家认可,利润还是可观的。
目前家电维修行业,“游击队”太多,基本都是一次性维修,因为收费低,没保障,坑了一下开店铺的师傅们,比如“游击队”维修的出问题,二次服务直接拉黑,而有店铺师傅基本都会详细维修,避免二次故障,赚的是人脉。
对于客户而言,很多人只是一味的追求价格低廉不注重质量。
电商的兴起,搞得的顺风顺水,电器价格便宜了,往往客户都不愿意维修。
所以说,维修家电行业还是要广集人脉,提高信誉,全面发展,俗话说得好“苍蝇腿也是肉”积少成多,坚持下去。
暴风雨来的在猛烈,也有会彩虹出项的时候。
一个家电维修工的一点拙见,还望大家多多关照指点。[祈祷][祈祷][祈祷][祈祷]
家电维修行业已经是夕阳产业,为什么还有那么多师傅不肯放弃?
传统行业并不一定是夕阳产业,但落后的生产方式才是夕阳产业的魁首。家电维修行业说它是夕阳产业,根本原因不仅仅是技术夕阳,还有很多因素导致该行业逐步走向夕阳。
物质匮乏年代及落后的生产力给家电维修行业带来春天。
物质匮乏年代,真的是物稀为贵,那年代能够买家电产品的算得上“土豪”。一旦坏了更换心痛,不换又满足不了需求。于是家电维修行业悄然无声的兴起,相比更换维修更划算。
尤其在三线城市及农村,是家电维修行业的广阔天地。这里的人总得来说经济收入不高,添置家电产品不容易,损坏更换也捉襟见肘,于是宁愿选择维修这条路。可以说在三线城市以外包括农村,这就是家电维修人员的发挥之地,毕竟有广大的需求。
家电维修行业状况不容乐观
家电维修行业兴起,不少人从中利用自身技能赚的腰包鼓鼓。很多人涌入该行业捞金,行业内的竞争预演预热。同时,涌入该行业的人员并非都是科班出身,职业素养、价值观也参差不齐。总有人会给行业的形象摸黑,致使乱象层出不穷。科学技术的进步,市场家电产品丰富起来,而且价格再也不是百姓高攀不起的了,又加上百姓经济收入变好了购买力增强。同时百姓对事物的认知能力提高,维修与更换心里都会进行对比,从而会做出更优解决方案。
家电维修行业依旧有广大的市场,并不是夕阳产业。
服务意识不能抛弃;服务态度好坏是客户对你的第一印象,是否成为你回头客的关键。套的住人心才能套的住财。不能让技术成为夕阳;消费类电子产品技术不断的走向数字化、智能化,之前的技能难以胜任这份工作。不断的学习不断的升级技能,让技能水平成为朝阳。现在家电下乡,价格走低,更多的家庭会添置更多的家电,维修行业依旧有很大空间。毕竟中国人节约意识是很强的,穷怕了。因此,仍然有很多人将维修作为第一选择,其次才走更换这条路。
很多维修师傅不肯放弃,为什么?
学历、年龄限制,这个行业人员学历普遍不高,同时年龄结构偏向老年化,转行外出工作成为他们心中的拦路虎。在三线城市及农村利用自身技能维持生活,对于年龄大的家电维修人员来说更容易。生活不易,轻易放弃转向新的行业,顾忌到学历、年龄不敢于尝试,毕竟身后还有一家子人。现在生活水平普遍提高,家电添置只会更多,其中必然有需求,而且需求量更大。
维修性价比是家电维修行业的主要矛盾
现在的人对事物的认知能力、对信息获取能力都大幅度提升。
过年期间,邻居一台电焊机烧坏了。拿去专门维修店说要五百块,他想了下买新的才要八百多块于是放弃维修。后面找到我要我看看,拆开一看一块板子烧坏13个元器件,我说赚他包烟钱给他弄好。思考后我觉得更换相应的配件麻烦,于是联系他们的厂家沟通,我说买一块板子多少钱,结果说160块,三天就到货了板子到货,给他更换好了一切正常。弄好了后叫他过来拿,总共收了他180块。像我这样的性价比没有几个,毕竟我不是靠这个维持生计的。鉴于行业内的人,维修费过高,客户也不傻肯定会放弃,维修费过低自身不划算,技术、时间的付出与收入不成正比。
家电维修行业不会成为夕阳行业,毕竟这个行业仍然有很大的需求量。只要维修的性价比和口碑让客户满意,以及技术过硬在这个行业肯定不会很差。
Ⅲ 我的家电维修弟兄
“考不上大学干什么”?
“当兵超龄了”
“不如叫孩子去学门手艺,将来也好找媳妇,好养家糊口”
在里屋,我听的真真切切,父亲和邻居交谈着,父亲最后拍板叫我去学修电视。修电视在乡下人眼里可是个高收入,有技术的活路。
去就去,人在矮檐下,不得不低头。高考落榜后,我一直猫在家里,大门不出二门不迈,在外人眼里,整天就是睡觉。
天知道,我哪里睡得着?父亲主意一定下来,马上催我去学本事。
“难不成和我一样修理一辈子地球?”
我来到小县城一所家电维修培训学校,校长是市电大物理老师。事后我才知道,这位校长兼老师只会纸上谈兵。叫他修他真不会。
当我听到同班学员的小道消息时,我的心哇凉哇凉的,难道父亲的学费又打水漂了?难道我真的这么倒霉?
回家还是留下?思量再三,最后无奈只好硬着头皮呆了下来。经过一段时间接触,我倒深深喜欢上这里。
不是别的,而是这里有一群志同道合的弟兄,不,是兄弟姐妹,因为还有一位小师妹。
当时我们只有7个人,每天老师按照书上的章节念完书,象征性的对照电路板聊两句,就走了,留下我们上自习。
很快我们就熟悉起来,我们来自各个乡镇,农村,家里基本情况一样。“穷。”家里都没有彩电,94年彩电还是个奢侈品。
也就是说,在来之前我们都没见过彩电啥样,最根本的操作更甭提了。
在我们之间有个年龄最大的,我们都叫他老韩,他50多岁,花白头发,整天笑呵呵的,和蔼可亲,有点像本山大叔。他以前在村里本村干电工,那在庄稼人眼里可是个吃皇粮的,走到哪吃到哪,临走还有礼物想送,真是个肥差事。可是干了十几年了老电工了,却被关系户的人顶了。
说起来,老韩气个都哆嗦。
“不提了,不提了,胳膊拗不过大腿,遗憾作罢。”
老韩,在家时也摸索着修过几台电视,电视的一些小故障他都能处理了,对电器不陌生,这次他是来充电的。于是他变成了我们的义务辅导员,大师哥。
同班学员还有小李,大刘,小刘,小张等,印象比较深的是小李,他的腿有点瘸,听说是小时候调皮受的伤,因为家境贫寒,没有到大医院治疗,在本村找了一个王半仙二把手,弄了弄,没想到成了终身残疾。
一失足成千古恨,27岁的小李已经步入大龄青年的行列,面对一个个花枝招展的姑娘的拒绝,小李欲哭无泪,谁愿意嫁给他啊?特别在农村,女人都需要一个男人来撑家,庄稼活,更离不开男人,谁愿意嫁给一个穷瘸子。
也许是想改变命运,他不想这样一辈子抬不起头来,也许是在家压抑的受不了了,当他听说,市里有家电维修培训班,没有多想,凑足盘缠只身来到小县城。
家电维修是一项技术性很强的活路,实践性强,理论结合实践,没有个三两年你是不敢自立门户开店的。
老师领进门,修行靠个人。从电子元件的认识特性入手,到电子线路图,以及电子实物的结合,其实大部分知识,我在上学时电子技术都学过。
特别是线路板实物上标注的英文单词,成了我们的大师哥的拦路虎。
他每次问我这个单词啥意思,再用汉语拼音标注好。然后抄到他的小本子上,默念。
开始,我对他不理解,搞这么认真,头发都白了,这样做,值得吗?
后来,他的一句头心窝子的话,让我至今念念不忘。
他说,咱们老百姓一无技术,二无关系,上有老下下有小,不吃苦学点技术,人人看不起。
望着他的两鬓斑白,看着小李一瘸一瘸的奔波在早来晚走的求学路上,我折服了。他们都有一颗不屈的信念,为了生活,为了心中梦想,绝不向命运低头 !在他们面前,我没有不努力的理由。
经过半年的历练,我们的学业结束了,老师给我们一个震惊的消息,你们三天后可以离校了。可是,我们还是忐忑不安,谁敢出去开店,我们以后怎么走?
次日,老韩漫不经心的说,跟我到街上转转,找个门头房,
“你要干什么?
你要开店?
你自己干?”
一连串的问号,弄的老韩怪不好意思的,笑而不答,我跟在他后面,三转两转,转到一个小区附近的菜市场。
“你看这怎么样,虽然房子旧点,但人口集中,房价便宜”。
“你说行就行”
于是他当即和房东联系,签订合同,择日开业。
小李知道消息后,主动要求和老韩合租,房费一人一半。
众人拾柴火焰高,经过几天忙碌,他们的小店——飞龙家电维修部就这样开业了。
开业很热闹,全班同学都来恭贺,我们还在门店前面合影留念,
老韩和小李精诚合作,广结善缘,热情的对待每一位客户,精心修理每一台电视,当遇到疑难杂症,玩不转的时候,两人常常研究到深夜。
灯光下,三九天两人弓着身子,查图纸,对照元件,用万用表反复测量,忘记了严寒的摧残,冻僵了脚,冻裂手,忘记了时光的流逝,一干就是大半夜,实在修不了了,玩不转了,怎么办?
老韩就用车运到经验丰富的同行那里修,给人家说好话,请人家吃饭。这个活就当是交学费了。
一来二去,凭着憨厚踏实的人品,老韩小李也认识了不少志同道合的维修前辈,从他们那里学到了满满的经营维修经验。
经过一年的摸爬滚打,小店坚持下来,他两个小赚了一笔。
新春伊始,新年新计划,老韩从同行处得到消息,上制冷维修,就是冰箱空调,那活路利润大,维修还简单。
不会怎么办?学吧,干到老,学到老。
于是两人商量好,有小李坐店经营,由老韩到兄弟制冷处学艺。不到一个月老韩就学会了。
老韩学成归来,买上维修工具,焊枪,焊条,扩口器,制冷剂,铜管,毛细管,等配件,于是又一个制冷维修招牌挂起来了。
随着业务增多,他们又把旁边房子租过来,两个人忙的是不亦乐乎!
本事大了,脾气长了,由于小李身体不行,对于空调移装他干不了,老韩又要雇人帮忙,空调是高空作业,很辛苦,有时老韩在店里唠叨两句,小李竟然接上话,吵了起来。
天下没有不散的筵席。
分家就分家。
老韩带着他分的工具另起炉灶,两天后,老韩家电维修部在附近500米正式开业了。
老韩主战场是制冷,忙不过来,他又收了两个徒弟, 买上了双排汽车,天天奔波,天天赚的盆满钵满。
小李还是以电视机为主。后来又上了电子配件经营,收入也不错。
最令人高兴的是,有一个美女姑娘和他共结连理,这就是我们的小师妹。两人配合的珠联璧合,生意更加如火如荼。
老韩在干上小老板后,一直做事谨慎的他,竟然迷上炒股,一个朋友的吹捧,他更加坚定了他的决心,要赚大钱,走大富大贵的路子。
股市有风险,投资需谨慎!
他把所有心思都用到研究股票上。
此时,这条街上又来个3家同行店铺,不到500米的街上,有5家子家电维修部,恶性竞争开始了。
你便宜,我比你还便宜。再加上家电价格越来越便宜,很多人家电坏了,直接买新的,有的让别人修了半天了忽然不修了,要买新的。白忙活。
家电维修 没有以前的好局面了。这更加坚定了老韩的炒股热情。
凭着小聪明,他在股市也赚过一些钱,有些人还专门找他,给他钱让他帮忙炒股。
终于老韩在股市孤注一掷,蛮有把握的商机,却被套牢了。
翻本,翻本,四处筹钱, 甚至把跟他干活的小徒弟的工资都用来翻本。 背水一战,输的更惨!
东窗事发,老韩人间蒸发了。留下一屁股债,有学员的工资,有邻居,还有同行的欠款。
所有人都义愤填膺,真是知人知面不知心。除了气愤,别无选择,谁愿意挑头去报案,吃亏就吃亏吧,破财免灾,大家心里安慰着自己各自离去。
再说小李兢兢业业研究技术,名声远扬,不久被市里技术学院聘去讲课,后来成了学校的一名专业物理课老师。
正是:命里有时终须有,命里无时莫强求!
Ⅳ 海尔维修电话海尔售后维修点大全
海尔一直是国内的家电巨头,家居中很多家电产品都是海尔的,大家都知道家电产品用久了就会出现问题仿蚂需要维修,所以买家电产品的时候售后服务是很重要的一个环节,海尔除了产品质量口碑各方面都比较好以外,它的售后服务也一直是人们津津乐道的,主要是售后服务比较周到,给用户得到了保障。那海尔维修电话及售后维修点都有哪些呢,下面就对海尔维修电话及售后维修点做了个归纳,希望能够帮助到大家。
海尔维修电话:
官方客服电话400-699-9999
客服服务时间:24小时服务热线
海尔售后维修点:
1、青岛海尔维修电话
青岛麟悦鑫商贸有限公司
咨询电话:400-699-9999
维修地址:山东省青岛市崂山区合肥路856-24-1
即墨市海永顺电器安装服务部
咨询电话:400-699-9999
维修地址:山东省青岛市崂山区香港东路81号
2、深圳海尔维修电话
深圳市宝安区龙华蕲海家电维修部
咨询电话:400-699-9999
维修地址:广东省深圳市宝安区龙华镇科老围村三区7
深圳市宝龙空调净化设备有限公司
咨询电话:400-699-9999
维修地址:广东省深圳市宝安区宝民路11号
3、北京海尔维修电话
北京顺达新业家用电器
咨询电话:400-699-9999
维修地址:北京市顺义区南彩镇彩俸小区3号楼1屋09室
北京丽特博鑫商贸有限公司
咨询电话:400-699-9999
维修地址:北京市石景山区高井路29院2楼5号底商
4、沈阳海尔维修电话
沈阳海兴家电维修有限公司
咨询电话:400-699-9999
维修地址:辽宁省沈阳市于洪区黑山路8甲1号
沈阳市于洪区新大华制冷维修部
咨询电话:400-699-9999
维修地址:沈阳市于洪区怒江北街56甲东12号门
5、重庆海尔维修电话
渝中区好铃居电气技术服务部
咨询电话:400-699-9999
维修地址:重庆市渝中区枣子岚垭备敬埋正街5号1-9原8李子坝建设新村88号
重庆滨瑞电器有限公司
咨询电话:400-699-9999
维修地址:重庆市渝北区松桥路100号
6、杭稿游州海尔维修电话
杭州隆峰人工环境工程有限公司
咨询电话:400-699-9999
维修地址:杭州市拱墅区大斗路大斗弄二十九号
杭州市下城区峰雪制冷服务部一分店
咨询电话:400-699-9999
维修地址:杭州市滨江区长河镇萧闻公路第一间营业房
7、天津海尔维修电话
天津市滨海新区塘沽腾恒欣家电修理部
咨询电话:400-699-9999
维修地址:天津市滨海新区福建路1016号
天津市滨海新区大港昊源家电维修经营部
咨询电话:400-699-9999
维修地址:天津市滨海新区大港油田花园路322号
Ⅳ 老旧家电缺配件遭遇维修尴尬的解决办法
家里的各种家电,从冰箱、洗衣机、空调、彩电等大家电,再到电吹风、榨汁机、豆浆机等小家电,一旦发生故障都会面临维修的问题。随着家电更新换代速度加快,消费者购买的一些家电型号使用没几年或因产品停产,或因零配件停产,维修的时候才发现很难找到合适的配件,耽误了维修和使用。对于消费者而言,因没有零配件而无法维修的家电产品,扔了觉得可惜,留着也占地方,这些坏了的老旧家电便变成了鸡肋。那么,停产家电坏了,只能选择报废吗?家电原厂维修配件的供应时间是否有规定?
1老旧家电缺配件,用户维修家电遇困难
随着科技的发展,越来越多不同功能的家电产品成为我们生活的好帮手,但家电更新换代快,由于家电停产缺少配件,消费者维修遇上麻烦的情况不在少数。
近日,家住霞山的吴小姐遇上了一件烦心事,家里用了3年多的空气能热水器突然无法正常使用,维修人员上门检查后告知她,是空气能热水器的变压器坏了。“这台空气能热水器我们才用了3年多,虽然产品刚刚过了3年的保修期,但是也不算用了很长时间。我们便向维修人员提出维修申请,可以付维修费和零件更换费,省得浪费钱买个新的。”吴小姐说。然而,维修人员检查空气能热水器后,却告诉她这台型号的空气能热水器已经停产了,相关的零配件也停产了,无法提供原厂的变压器进行修理。无奈之下,吴小姐便向维修市场寻找其他同类型的零配件,“问了几家维修店都很难找到配件更换,因家里每天都需要用到空气能热水器,我们后来也只能换了一台新的。仅仅是因为一个零配件的缺失,却让整台空气能热水器报废,我们觉得很可惜,也觉得很无奈。”
市民张先生也遇到了同样的烦恼,“家里的彩电用了将近8年,因为一个小小的零配件出现问题,维修人员上门检查的时候表示原厂的配件早就不生产了,修都没有办法修了。”考虑到彩电也使用了有一定的年限,张先生最后决定更换一台新彩电,“不少家电一旦坏了配件很难找,花钱买的家电,难道停产了就没有办法修了?”张先生感慨道。
2电器停产后5年内,厂家应保证配件供应
对于停产家电维修难的问题,业内人士指出,主要是因为家电产品更新换代快,厂家的配件基本上以市场上流行的产品型号为主,而一些停产的产品,则因缺少配件而出现无法维修的情况。
我国对于家电主要配件的保存是有相关规定的,根据《部分商品修理更换退货责任规定》,厂家“向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件,负责培训,提供修理费用,保证在产品停产后五年内继续提供符合技术要求的零配件。”
“一般情况下,消费者购买的家电产品出了故障需要更换零配件,都可以联系经销商或者厂家的售后解决问题。就空气能热水器产品而言,即使某型号的家电产品停产了,缺乏同一型号的零件,也可以让厂家提供通用的零配件产品,以供维修使用。空气能热水器厂家的很多系列产品的零件都可以通用的。”湛江德能空气能专卖店李经理说,“厂家要保证在保修期内要为消费者提供零配件,保证满足家电维修的需求。”
“以我们净水器行业产品为例,即使某型号产品停产后,厂家在一定时间内都会持续生产该产品的.零配件,保障零配件供应以保证维修的需要。”泉来净水器湛江地区总经销商总经理黄庆明说,“无论是在保修期内,还是保修期外,如果客户购买我们的产品出现故障需更换零件,我们一定会为其提供更换零件服务。即使客户使用的是已经停产型号产品,尽管这种特殊型号产品的零配件也相应少一点,我们也会跟厂家协商,通过订制的方式提供原型号的零配件,又或者让其提供通用的零配件。”
此外,黄庆明也指出,消费者对家电产品的使用频次以及保养习惯存在差异,消费者也要考虑产品是否过了安全使用年限,有些家电如果过了安全使用年限,面临淘汰,这时消费者对其进行更新换代或比维修更划算。“以净水器为例,这类电器本身也有一定安全使用年限,净水器的滤芯更是损耗品。我们的一些客户用了多年的净水器产品坏了,维修的费用往往和更换一台新的费用差不了多少,我们此时会建议消费者更换一台新的净水器,也会为消费者提供‘以旧换新’服务。”
3选购家电留意生产日期,厂家倒闭售后可找经销商
家电更新换代速度较快,一些旧型号的产品面临无配件可更换的情况。因此,业内人士提醒消费者,购买家电时候不仅仅只是留意功能和价格,还要留意生产日期,日期越“新鲜”越好。一些价格便宜的家电,可能是库存货,如果是停产型号的产品,一旦机器出现故障需要更换零配件,可能会面临无配件难维修的尴尬。
消费者购买到停产型号的家电,只要在“三包”期内,发现购买的产品存在质量问题,都可以按照国家对电器“三包”服务的有关规定,享有相关的消费者权益。据市消协工作人员介绍,根据《部分商品修理更换退货责任规定》的相关规定,售后服务和质量问题实行“谁经销,谁负责”,消费者如果出现停产型号家电产品找不到配件的情况,可以与经销商协商解决售后维修服务问题。在三包有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因此即使厂家倒闭了,经销商也不能以厂家不提供零件或维修点不存在等理由推卸维修责任。
此外,按照《部分商品修理更换退货责任规定》规定,在保修期内两次修理仍不能正常使用的,凭修理者提供的修理记录和证明,经营者应负责免费为消费者更换同型号同规格商品或者根据相关规定退货。消费者维修保修期内的家电时,一定要向维修方出具维修记录凭证,以便在必要时维护自己的权益。
对于超出了“三包”期约定保修期的停产型号家电,消费者只能拿到社会上的维修点进行维修,建议尽量选择口碑较好的维修点,以免遭遇上维修收费陷阱。
Ⅵ 家电维修论坛的网站介绍
家电维修技术论坛由创始人李奇迹于2003年创建,是一个以家电维修行业为主的内技术交流网站,论坛免费共容享各种电器维修技术,协助家电修理人员排除疑难故障,汇聚各地家电维修工程师和爱好者在这里学习电子电路理论基础;共享各种维修技术图纸数据资料;讨论家用电器维修方面的实践经验与技巧,提供各种电器维修图纸资料数据及维修手册与维修资料免费下载。域名含义解释:jdwx即为“家电维修”拼音缩写(jia dian wei xiu),info在英文中的解释为“信息”。论坛旨在向电子爱好者及家电维修从业人员提供免费的信息交流平台。