导航:首页 > 售后维修 > 安防监控售后维修标准

安防监控售后维修标准

发布时间:2024-08-23 04:28:47

⑴ 安防监控合同书主要包括哪些内容

一、 安防监控 工程合同 书主要包括哪些内容? 安防监控工程合同书主要包括甲乙双方的详细有效信息,以及工程概况, 工程款 项支付方式及金额、建设期限、安装程序、售后服务、 违约责任 的划分等内容。其中对于监控的设备应当进行详细注明,包括监控设备购置、系统布线、设备安装及其试调。 甲方: 乙方: 依据《中华人民共和国 合同法 》之规定,遵循平等、自愿、公平和诚信的原则,为了明确双方的权利与义务关系,经友好协商,现就乙方承接甲方安防监控工程事宜达成如下条款,订立本合同。 第一条工程概况 工程名称: 工程地点: 工程范围:监控系统方案书 工程内容:监控设备购置、系统布线、设备安装和调试 签约地点: 第二条设备要求及设备清单 设备清单详见本合同的附表1,该设备清单由双方在签订本合同时一并予以确认,经签字盖章后作为本合同不可或缺的部分。 第三条 工程款及支付方式 本合同项下的工程款总额为¥ 元整,大写:人民币 整。 工程款支付方式为: 1、本合同签定后2日内,甲方支付乙方总工程款的30%作为预付款,即¥ 元整,大写:人民币 整。预付款到位后乙方开始安排设备的采购,并根据甲方通知后按时进场。 2、乙方接甲方通知进场后,开始施工后的3天内甲方支付乙方总工程款的30%,即¥ 元整,大写:人民币 整。 3、乙方对工程安装调试完毕后,经双方签字确认,甲方应在3日内支付乙方总工程款的40%,即¥ 元整。大写:人民币 元整。 4、上述工程款包括工程设备、部件及其安装、调试和设备保修、维护费用,但不包括经甲方同意所增加的预算外工料费用。乙方已经全面考察甲方场所,并保证本合同附件表格所列设备及工料已经足够满足安装监控设施所需。对于超出部分,甲方不予承担相关工料费用。 第四条工程建设期限 合同签订,预付款到位后,根据甲乙双方商定日期,最多不超过7天入场,整个施工工期为30天( 年 月 日开工, 年 月 日以前乙方按照设计要求完成设备安装调试,并能正判誉常投入使用) 第五条 安装调试要求 1、在签订合同后,乙方按照甲方要求负责在3个工作日内完成安装布局设计,在甲方对设计图纸确认后,方能开始设备安装、调试,要求便于使用和维护。 2、甲方付清总工程款的60%后,应负责提供系统安装和调试的必要条件,做好施工方的现场协调工作,积极为乙方提供良好的工作环境。条件具备后,甲方通知乙方开始施工。乙方应当在接到甲方通知后30日内将工程安装完毕,在安装完毕后7日内调试完毕。 3、乙方施工过程中需保证以下起码标准: (1)所有摄像头视频设备能稳定运行; (2)所有线路排线科学、有序,不存在任何可能导致线路混乱不清、短路掘侍段的情况。 第七条工程设备的验收 1、甲方付清预付款后,乙方应及时将工程设备及其部件运送到甲方指定的地方。 2、甲乙双方在工程结束后,将根据甲乙双方确认的书面验收单进行设备、部件和安装工程谈衫费款项结算。 第八条技术支持及售后服务 1、在系统正式投入施工后,乙方保证派遣专业技术人员按施工的不同阶段指导实施,并保证进度。 2、乙方的施工安装调试应严格按规程进行,并接受甲方的监督。 3、乙方为甲方培训2名操作人员,要求能达到正确使用和维护设备。 第九条验收和移交 1、系统调试开通3日内,由乙方通知甲方组织验收,并提供相关资料。甲 2、如甲方在7天内没有进行验收的,则视为默认工程验收通过。 第十条违约责任 l、甲方的违约责任 (1)中途变更工程的规模、设备规格、安装地点等,应当赔偿乙方因此造成的损失; (2)无合理理由,中途 解除合同 ,甲方支付乙方 违约金 ,违约金为未履行部分工程款总额的40%; (3)未按合同规定的时间和要求向乙方提供场地等辅助工作和准备工作,除交付工程的日期得以顺延外,甲方应当按天偿付乙方总工程款的0.5%作为停工期间工人开销等损失。乙方有权解除合同。 (4)超过合同规定日期付款,应当根据逾期款额和预期期限按照日0.5%向乙方偿付违约金; (5)甲方拒绝接收设备和部件,应当赔偿乙方因此造成的的来往运费及额外产生的仓储费等乙方实际所发生的损失; (6)由于保管不善致使乙方提供的设备及其它物品毁损、灭失的、应当赔偿乙方因此造成的损失。 2、乙方的违约责任 (1)乙方的以下行为构成违约,应承担相应更换、重做、维修等义务外,直接影响甲方正常工作进展,或有其他严重违约情形的,甲方可单方解除合同,并不承担相应的赔付责任: a、提供的设备不符合附件清单所列明细或技术要求; b、未按合同规定的期限交付工程; c、未按合同规定的要求交付工程。工程进度支付相应款项给乙方的,每逾期一天按照工程款总额的0. 5%的滞纳金支付给乙方。 (4)因乙方提供的设备及零配件质量问题或施工过程巾的疏漏导致甲方损失,乙方应承担赔偿责任。 第十二条 责任免除 1、因甲方不正确的保管、使用、操作等行为引起的产品乃至系统问题,应由甲方承担责任。 2、发生不可抗力造成一方或双方损失的,均应当免除对方责任。但应当采取积极措施尽量减少损失,损失扩大的,由该方承担责任。 第十三条合同的变更和解除 本合同执行期间,双方不得随意变更和解除合同,合同如有未尽事宜,应由 双方共同协商,作出补充规定,补充规定与本合同具有同等效力。 第十四条施工期间出现乙方员工 工伤事故 ,由乙方自行负责。施工期间出现如乙方损坏甲方财产,由乙方照价赔偿。 第十五条 合同生效 与终止 1、本合同自甲乙双方盖章并由授权代表签字之日起生效。 2、本合同在设备保修、维护期限满之日终止。 第十六条 纠纷处理及其他 l、本合同发生纠纷时,当事人双方应协商解决;协商不成时,依法向合同签订地人民法院起诉。 2、本合同正本一式两份,甲乙双方各执一份。附件与本合同具有同等效力。 甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________ 法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________ _________年____月____日 _________年____月____日 二、安装监控合法吗? 要看他安装的位置 如果照射的公共区域是可以的 但是如果他监控了别人的家门口就属于 侵权行为 。 国家并没有法律规定禁止安装摄像头,另外安装摄像头监控的目的是判定为是否违法的依据,如果是为了私自监控,为了自己的私利就属于不合法行为。 “对于侵犯隐私事件的构成要素,只要监控范围是自己的私人空间(如自己的房子以内的范围),或是公共场合就不违法,只要监控不涉及别人的隐私就没问题。若摄像头的拍摄范围是针对其他住户的门、窗等地方,则该行为已由对公共场所的监控转化成对特定住户、特定人员的窥视,那就侵犯了他人隐私权。” 在日常生活中,广大群众对于周围生活的无法预测性,都会自行安装监控预防不法行为的发生,虽然在民事案件的办理过程中有利于协助案件发展,但是安装监控最好在法定范围内进行,切勿通过监控设备进行非法行为或者非法营业等,违反规定则属于侵权行为。

⑵ 监控摄像头坏了去哪里维修

有品牌的,找厂家或代理商;没有品牌的,认倒霉!

⑶ 安防监控系统怎么维护保养

首先,管理部门对监控系统维护工作重视程度不够,认为没必要投入太多的人力、版物力及财力,因而在管权理过程中忽略对监控系统设施的管理,导致系统的后期管理和维护跟不上。
其次是没有一个完备的、有计划性的监控设备维护实施方案。服装城的监控设备数量达上百台,而且分布在商场各处,设备的维护是一项艰巨而重要的工作,这些监控设备分类并制定出维护方案,把复杂繁琐的工作变得条理化,明确化。当某个设备出现故障时,专业技术员可以很快调出这个设备的相关技术参数、性能指标等相关资料,并采取针对性的维护措施,有效的提高设备的维护效率。
第三是监控设备的采购中过多的考虑了设备的性价比而忽视了监控系统及设备后期的维护和保养。监控设备品牌过多、产品供应商过多,厂家售后保障措施不到位等等原因,导致监控设备使用一段时间后,设备故障不断、损坏率不断攀升,最终不得不对原有设备进行大面积更新,出现重复投资、浪费严重的现象。 监控设备的维护方法

⑷ 监控售后

没有那么专业的分工吧, 本身监控就是个特殊行业,对这个产品的售后一般都是监控设备公司来做的。

⑸ 安防监控系统方案售后服务部分如何写

长沙冠维电子器材有限公司提供:
售后服务
我司本着为项目服务,并以本项目利益就是公司利益的指导思想原则,严格执行合同协议的有关规定,响应一切以本项目为出发点,满足系统的技术要求、方便运行管理。公司以“客户满意不低于99%”为质量目标,严把售后服务质量关,竭诚为客户朋友提供优质服务。
通过厂家、代理商、设计、施工、验收、维护和项目共同努力,进行全方位的、统一的、科学的、规范化的管理和工程商的及时、高效的技术支持服务。
公司拥有一支高素质的员工队伍,技术力量雄厚,研发生产人员、工程技术人员、质检员、维修人员均接受过专家培训,在信息服务系统方面有丰富的技术经验,今后还将不断派遣优秀管理、技术人员到国家智能化行业技术认证培训中心培训,以保证员工队伍的高素质、高技能。
我司坚持“顾客至上、不断创新”为宗旨,配合稳健经营的的方针,事事以客户先,透过超卓的服务水平和先进可靠的技术性能,为社会各界和广大客户提供全面、优质、高效益的售后服务。
1、保修承诺
1)服务期限
从工程验收合格之日起,保修期为一年。
2)服务费用
质保期内,我方对所有设备的所有配件无条件免费保修及更换,所有设备的所有配件(包括整机所有部件)的维修及部件费均为免费,并提供定期上门清洁、检测系统设备的服务。
保修期内,所有设备维修保养服务均为上门服务,由此产生的费用均不再收取。
免费提供系统扩充、升级方面的技术支持服务。
3)保修联系方式 售后服务电话:
为用户提供免费的系统技术咨询,详细解答用户对系统工程中的任何一个问题,做到“有问必答、有答必详”。使用者在使用过程中如发现不能自行解决的问题,可直接用电话,传真,互联网,书信等方式与我公司取得联系(其中电话为24小时服务),我司将在4小时内作出响应,与使用者协商解决问题。 24小时服务监督电话:
2、服务响应时间
我们承诺保修期内定期对各系统的运行情况进行巡查,发现问题当场解决,保障各系统正常高效运行。
在质保期内,我方的现场服务响应时间为每周五天、每天24小时,当系统运行确实发生现场技术人员无法排除的故障,我公司在得到通知后采取应急措施,将在1个小时内,派遣具有故障排除技能的工程服务人员赶到现场进行维修,如发生硬件故障,我方将在一个工作日内更换备件。
质保期内,一个工作日无法修复的设备,我方承诺在下一个工作日内提供不低于故障设备规格性能的备用设备供项目单位使用,直至故障设备修复。
质保期内,我方承诺为中心交换机提供第1年的原厂快速备件7*24*4小时现场更换服务,并提供原厂硬件故障后4小时系统恢复正常。
3、维护保养服务
保修期内,凡因我方设备或施工导致的问题,我们承诺负责全面解决,并及时更换维修相关设备。
我们承诺长期从事此类系统工程的经营,以保证对损坏设备的更换迅速。
4、制造商售后服务
我们承诺设置维修专线,积极热情响应此项目的投诉和技术支持,为此系统提供全天候的技术服务和技术保障。
我们承诺配合贵单位管理要求,为各系统的功能优化运作优化提供技术支持。

⑹ 安防监控系统应该如何做好维护和保养工作

1、为了做好监控设备的维护工作,门房保安负责日常对监控系统的监测、维护、管理, 承担起设备的维护服务工作, 以保障监控系统的长期、可靠、有效地运行。
2、在对监控系统设备进行维护过程中,应对一些情况加以防范,尽可能使设备的运行正常,对于监控系统的各种采集设备来说,由于设备直接置于有灰尘的环境中,对设备的运行会产生直接的影响,需要重点做好防潮、防尘、防腐的维护工作。
3、每季度一次设备的除尘、清理,扫净监控设备显露的尘土,对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘,之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净,调整清晰度,防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内,确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。室外温度应在-20 ℃~+60℃,相对湿度应在10%~100%;室内温度应控制在+5℃~+35℃,相对湿度应控制在10%~80%,留给机房监控设备一个良好的运行环境。
4、根据监控系统各部份设备的使用说明,每月检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量,处理故障隐患,协助监控中心设定使用级别等各种数据,确保各部份设备各项功能良好,能够正常运行。
5、对容易老化的监控设备部件每月一次进行全面检查,一旦发现老化现象应及时更换、维修,如视频头等。
6、对易吸尘部份每季度定期清理一次,如监视器暴露在空气中,由于屏幕的静电作用,会有许多灰尘被吸附在监视器表面,影响画面的清晰度,要定期擦拭监视器,校对监视器的颜色及亮度。
7、对长时间工作的监控设备每月定期维护一次,如硬盘录像机长时间工作会产生较多的热量,一旦其电风扇有故障,会影响排热,以免硬盘录像机工作不正常。
8、对监控系统及设备的运行情况进行监控,分析运行情况,及时发现并排除故障。如:网络设备、服务器系统、监控终端及各种终端外设。桌面系统的运行检查,网络及桌面系统的病毒防御。
9、每月定期对监控系统和设备进行优化。
10、以上工作必须形成工作记录表格备双方签字确认方为完成以上工作。
11、提供每月一次的定期信息服务:每月第一个工作日,将上月抢修、维修、维护、保养记录表以电子文档的形式报送部门负责人审核。

详见 ..com

⑺ 宁波有没有海康威视售后

海康威视(Hisence)是一家全球领先的安防产品及解决方案提供商,产品包括硬盘录像机、监视器、网络摄像机等。宁波是海康威视的一个重要销售市场,该公司在消闷侍宁波设有多个售后服务中心。
根据我的了解,宁波海康威视售后服务中心的地址和联系方式如下:

海罩猜康威视(青年路店):地址:宁波市鄞州区青年路535号海康威视科技大楼。。

海康威视(宁海县外环路店):地址:宁波市宁海县外环路与跃龙二路交汇处西。

如果您的行车记录仪出现了问题,建议您先查看一下说明书或者与生产厂家联系,了解如何解决该问题。如果无法解决,您可以联系海康威视的售后服务中心,他们将为您提供专业的技术支持和解决方案。
希望这些信息能对您有拿吵所帮助

阅读全文

与安防监控售后维修标准相关的资料

热点内容
定损费高于维修费怎么处理 浏览:574
泊头家具城有哪些 浏览:788
蒲花香家居 浏览:943
线槽安装保修 浏览:501
昌邑有苹果维修点吗 浏览:222
二手家具为什么叫破烂 浏览:197
蜂蜜色家具配什么乳胶漆色 浏览:659
叶集的家具厂 浏览:175
如皋奇瑞4s店售后电话 浏览:230
广州微软鼠标维修点 浏览:699
为落实国家关于什么政策国家电网 浏览:468
外卖需要哪些家具 浏览:610
牧野加工中心维修 浏览:902
售后服务专用章 浏览:607
金士顿u盘售后服务 浏览:677
小偷模拟器如何买家具 浏览:287
福建省三明市三元区家电维修 浏览:68
国家电网室外散水伸缩缝用什么做好看 浏览:985
家具中的蝉图形代表什么 浏览:337
聊城别克4s店售后电话号码 浏览:191