家里的各种家电,从冰箱、洗衣机、空调、彩电等大家电,再到电吹风、榨汁机、豆浆机等小家电,一旦发生故障都会面临维修的问题。随着家电更新换代速度加快,消费者购买的一些家电型号使用没几年或因产品停产,或因零配件停产,维修的时候才发现很难找到合适的配件,耽误了维修和使用。对于消费者而言,因没有零配件而无法维修的家电产品,扔了觉得可惜,留着也占地方,这些坏了的老旧家电便变成了鸡肋。那么,停产家电坏了,只能选择报废吗?家电原厂维修配件的供应时间是否有规定?
1老旧家电缺配件,用户维修家电遇困难
随着科技的发展,越来越多不同功能的家电产品成为我们生活的好帮手,但家电更新换代快,由于家电停产缺少配件,消费者维修遇上麻烦的情况不在少数。
近日,家住霞山的吴小姐遇上了一件烦心事,家里用了3年多的空气能热水器突然无法正常使用,维修人员上门检查后告知她,是空气能热水器的变压器坏了。“这台空气能热水器我们才用了3年多,虽然产品刚刚过了3年的保修期,但是也不算用了很长时间。我们便向维修人员提出维修申请,可以付维修费和零件更换费,省得浪费钱买个新的。”吴小姐说。然而,维修人员检查空气能热水器后,却告诉她这台型号的空气能热水器已经停产了,相关的零配件也停产了,无法提供原厂的变压器进行修理。无奈之下,吴小姐便向维修市场寻找其他同类型的零配件,“问了几家维修店都很难找到配件更换,因家里每天都需要用到空气能热水器,我们后来也只能换了一台新的。仅仅是因为一个零配件的缺失,却让整台空气能热水器报废,我们觉得很可惜,也觉得很无奈。”
市民张先生也遇到了同样的烦恼,“家里的彩电用了将近8年,因为一个小小的零配件出现问题,维修人员上门检查的时候表示原厂的配件早就不生产了,修都没有办法修了。”考虑到彩电也使用了有一定的年限,张先生最后决定更换一台新彩电,“不少家电一旦坏了配件很难找,花钱买的家电,难道停产了就没有办法修了?”张先生感慨道。
2电器停产后5年内,厂家应保证配件供应
对于停产家电维修难的问题,业内人士指出,主要是因为家电产品更新换代快,厂家的配件基本上以市场上流行的产品型号为主,而一些停产的产品,则因缺少配件而出现无法维修的情况。
我国对于家电主要配件的保存是有相关规定的,根据《部分商品修理更换退货责任规定》,厂家“向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件,负责培训,提供修理费用,保证在产品停产后五年内继续提供符合技术要求的零配件。”
“一般情况下,消费者购买的家电产品出了故障需要更换零配件,都可以联系经销商或者厂家的售后解决问题。就空气能热水器产品而言,即使某型号的家电产品停产了,缺乏同一型号的零件,也可以让厂家提供通用的零配件产品,以供维修使用。空气能热水器厂家的很多系列产品的零件都可以通用的。”湛江德能空气能专卖店李经理说,“厂家要保证在保修期内要为消费者提供零配件,保证满足家电维修的需求。”
“以我们净水器行业产品为例,即使某型号产品停产后,厂家在一定时间内都会持续生产该产品的.零配件,保障零配件供应以保证维修的需要。”泉来净水器湛江地区总经销商总经理黄庆明说,“无论是在保修期内,还是保修期外,如果客户购买我们的产品出现故障需更换零件,我们一定会为其提供更换零件服务。即使客户使用的是已经停产型号产品,尽管这种特殊型号产品的零配件也相应少一点,我们也会跟厂家协商,通过订制的方式提供原型号的零配件,又或者让其提供通用的零配件。”
此外,黄庆明也指出,消费者对家电产品的使用频次以及保养习惯存在差异,消费者也要考虑产品是否过了安全使用年限,有些家电如果过了安全使用年限,面临淘汰,这时消费者对其进行更新换代或比维修更划算。“以净水器为例,这类电器本身也有一定安全使用年限,净水器的滤芯更是损耗品。我们的一些客户用了多年的净水器产品坏了,维修的费用往往和更换一台新的费用差不了多少,我们此时会建议消费者更换一台新的净水器,也会为消费者提供‘以旧换新’服务。”
3选购家电留意生产日期,厂家倒闭售后可找经销商
家电更新换代速度较快,一些旧型号的产品面临无配件可更换的情况。因此,业内人士提醒消费者,购买家电时候不仅仅只是留意功能和价格,还要留意生产日期,日期越“新鲜”越好。一些价格便宜的家电,可能是库存货,如果是停产型号的产品,一旦机器出现故障需要更换零配件,可能会面临无配件难维修的尴尬。
消费者购买到停产型号的家电,只要在“三包”期内,发现购买的产品存在质量问题,都可以按照国家对电器“三包”服务的有关规定,享有相关的消费者权益。据市消协工作人员介绍,根据《部分商品修理更换退货责任规定》的相关规定,售后服务和质量问题实行“谁经销,谁负责”,消费者如果出现停产型号家电产品找不到配件的情况,可以与经销商协商解决售后维修服务问题。在三包有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因此即使厂家倒闭了,经销商也不能以厂家不提供零件或维修点不存在等理由推卸维修责任。
此外,按照《部分商品修理更换退货责任规定》规定,在保修期内两次修理仍不能正常使用的,凭修理者提供的修理记录和证明,经营者应负责免费为消费者更换同型号同规格商品或者根据相关规定退货。消费者维修保修期内的家电时,一定要向维修方出具维修记录凭证,以便在必要时维护自己的权益。
对于超出了“三包”期约定保修期的停产型号家电,消费者只能拿到社会上的维修点进行维修,建议尽量选择口碑较好的维修点,以免遭遇上维修收费陷阱。
❷ tcl电视维修点大全
随着科技的发展和人们生活水平的提高,众多电器已经进入人们的家庭和工作当中。电视机从以前的黑白功能到现在的彩色功能,一步一步地发展,给人以视觉的享受,带给人们无尽的回忆和欢乐。电视机的知名生产品牌众多,有三星、夏普、长虹、小米、索尼等等,其中tcl也是中国的知名电器品牌之一。为了满足顾客的需求,提供了优质的售前和售后服务。下面,小编为大家介绍tcl电视维修点。
北京
北京市朝阳区和平街十四区甲18号
北京市西城区德外大街10号TCL大厦
上海
上海杨浦区长阳路1514号三楼
安徽
合肥市宁国南路777号拓佳中心7楼
宿州市汴河中路恒丰大厦9楼东C
蚌埠市涂山路2222号阿尔卡迪亚小区19号楼2单元202
阜阳市清河东路新大陆小区5号楼905室
芜湖市步行街伟基C座10楼
安庆市菱湖南路5号二中大门西侧二楼
黄山市屯溪区维多利亚6幢2单元204室
重庆
永川区西大街渝西宾馆一号楼2楼
涪陵区望州路6号
万州区沙龙路花厂13号
九龙坡区二郎科城路71号留学生创业园D3栋9楼
福建
福州市五四路19号国泰大厦5楼
南平市东山路2号金辉大厦2803室
泉州市丰泽区云谷社区山兜云锦路2号
宁德市城东路东兴花苑3号楼3梯201室
漳州市延安北路38号中旅商厦11A1
厦门市嘉禾路太平洋广场北楼331号27C
甘肃
兰州市七里河区西津东路479号
天水市秦州区东苑花园10号楼3单元602室
张掖市县府街94号妇女儿童培训中心综合楼TCL张掖经营部
广东
广州市小北路189号鹏源大厦19楼
佛山市禅城区人民西路15号P2层之二楼
江门市文昌花园109栋159号
东莞市南城莞太大道56号金海大厦B栋202号
珠海市香洲区翠香路274号安平大厦1206号
肇庆市天宁北路75号发展广场14楼E03室
湛江市霞山区海滨大道40号金豪花苑9C房
广西
南宁市友爱北路17号
柳州市北站路13号银晖苑内4栋2单元2楼2号
桂林市龙船坪13号一栋1-1
钦州市永福西大街幸福苑二区A栋306房
贵州
遵义市大连路天翼家电商城A栋2单元
凯里市宁波路陶然居对面TCL凯里经营部
海南
海口市新华南5号科技大厦6楼
河北
唐山市路北区世纪楼4-1-203
沧州市朝阳路朝阳市场对过建安公司院内北楼三楼
廊坊市广阳区和平路与解放路交口处天和小区13-4-102
承德市南营子大街新华书店5楼
衡水市北享园小区11号楼西侧小二层楼南边第一家
邢台市桥东区新华北路世纪嘉园商住楼东单404室
邯郸市人民路219号国际商务中心19层1914房间
保定市青年路烧伤医院对面综合楼南四楼
石家庄市广安街8号铂金公馆2号楼1403
辽宁
鞍山市铁西区千龙户小区10号楼1单元1号
丹东市元宝区宏安小区3号楼2单元201室
锦州市古塔区北一里150-177号
铁岭市银州区柴河街丽盾花园小区9号楼3单元102室
大连市西岗区新开路84号金福星大厦14楼1408室
云南
昆明市环城北路60号天和大厦TCL二楼
开远市灵泉东路街心花园TCL办公室
曲靖市南宁南路121号区农机局一楼
大理市开发区明珠小区127号
普洱市思茅区五一路9号时代阳光电子广场B-402S
昭通市青年路南段263号附43号建设银行小区新2栋3单元301号
以上,就是小编为大家介绍的tcl电视维修点,若是电视机出现故障,可以到tcl的门店或者网店向其工作人员进行详尽的咨询,他们会尽力满足顾客的要求。在日常生活中,要注意对电视机进行定期的维护和清洁,防止灰尘的集聚,以阻碍了其正常的运作,但不能用湿布用了擦拭,防止刮花屏幕。电视机如果出现故障,最好找专业人员维修,切不可自行修理。
❸ 吴川家电下乡网点有没有
权3号朋友,如果说我猜错的话,吴川是广东省的吴川市。下面是吴川市的家电下乡网点:
广东省 湛江市 吴川市 (共31家)
序号 机构全称 授权编号 机构地址 邮政编码 联系电话
1 中国移动通信集团广东有限公司吴川分公司黄坡营业厅 粤-Z09617 吴川市黄坡镇花园大厦首层第5、6号商铺 524500 0759-5997783
2 中国联合网络通信有限公司吴川市分公司黄坡营业厅 粤-Z07732 吴川市黄坡镇大窝塘开发区商港大道1号首层 524000 0759-2081869
3 湛江国美电器有限公司同德城分公司 粤-Z08728 吴川市同德路2好同德城购物中心二层 524400 0759-5928005
4 吴川市金信电器商行 粤-Z10700 湛江吴川市梅录人民中路福泽豪苑A座低层7号 524000 0759-5550897
5 吴川市梅录创联电脑购销部 粤-Z12904 吴川市梅录新城路二号之一 524000 0759-5573365
6 吴川市梅录理想电脑店 粤-Z10067 吴川市梅录新城路路口 524500 0759-5556660
7 吴川市光明冷气设备商场 粤-Z10775 吴川市 524500 0759-5557777
8 吴川市梅录裕丰电器商行 粤-Z14617 吴川市人民西路107号 524500 0759-5555229
9 吴川市梅录华帝厨具广源专卖店 粤-Z11756 吴川市广源路口 524500 0759-5556318
10 吴川市梅录田野电器行 粤-Z11101 湛江吴川市梅录长寿街一巷1号楼 524500 0759-5552439
11 吴川市塘缀供销社家电燃气具商场 粤-Z02590 吴川市塘缀镇 524000 0759-5301732
12 吴川市港丰商贸有限公司 粤-Z00066 吴川市梅录镇解放路115号 524500 0759-5581177
13 吴川市梅录中域通讯器材经营部(湛江17号) 粤-Z06862 吴川市大富广场第一层D4-1号商铺 524500 0759-5608636
14 吴川市梅录中域电讯器材店(湛江22号) 粤-Z06863 吴川市梅录解放路90号一楼 524500 0759-5608636
15 吴川市塘缀供销社大厦五交化商场 粤-Z02549 吴川市塘缀镇解放路 524500 0759-5301401
16 吴川市阳好万家摩托车电器商店 粤-Z02587 吴川市吴阳圩 524300 0759-5800411
17 吴川市樟铺戴亚华家电维修部 粤-Z02593 广东省湛江市吴川市樟铺圩 524500 0759-5778696
18 吴川市梅录同德电脑店 粤-Z12049 吴川市梅录新城路(粮食局南面商铺第7-9间) 524500 0759-5555682
19 吴川市黄坡富多家电城 粤-Z02067 吴川市黄坡城西路86号 524500 0759-5997555
20 吴川市梅录金城家用电器商店 粤-Z08113 吴川市解放路 524500 0759-5609337
21 吴川市吴阳霞轩商场 粤-Z02561 吴阳镇镇政俯对面 524559 0759-5805422
22 吴川市板桥阳光电器店 粤-Z02209 板桥镇梅圩公路边 524517 0759-5377505
23 吴川市振文中心交电商店 粤-Z02071 吴川市振文圩新建路22号 524500 0759-5709042
24 吴川市塘缀春雷电器服务部 粤-Z02547 广东省湛江市吴川市吴川塘缀镇中山路 524000 0759-5301592
25 吴川市长岐供销社音像店 粤-Z02572 吴川市长岐圩 524531 0759-5259271
26 吴川市黄坡符宏交电商店 粤-Z02584 吴川市黄坡城西路88号 524500 0759-5995008
27 吴川市梅菉康佳产品专卖店 粤-Z02063 吴川市解放路机械厂侧边 524500 0759-5681220
28 吴川市梅录符宏电器店 粤-Z02567 吴川市解放路汽车总站商屋 524500 0759-5602030
29 吴川市梅录太阳雨太阳能热水器经销店 粤-Z12923 吴川市梅录广沿南路31号 000000 0759-5553849
30吴川市吴阳好万家摩托车电器商店 粤-Z02550 吴川市吴阳圩 524000 0759-5800411
31吴川市板桥阳光电器商店 粤-Z02603 吴川市板桥供销社 524000 0759-5377505
❹ 广东省廉江市有哪些技术职业学校(网上查不到)
廉江这边没什么好的职业技术学校,其实可以去湛江读啊,而且湛江离廉江也不远,
湛江有很版多技校,比如一技二技权啦,但考虑到你小弟喜欢家电维修,推荐湛江爱周职业技术学校,因为这个学校的家电维修专业是湛江市重点建设专业,而且这个学校的学费也比一般的学校要便宜,只要1330元/学期就行了,而一般的学校学费是两千多一个学期。如果是农村户口或城镇低保户口,每年还有1500元的助学金呢。这个学期下个学期就搬新校区了,新校区挺大的,这个学校是公办的,但有私人赞助的(由华侨许爱周先生家族赞助),所以很有前景。
如果需要帮助,可以继续找我。