❶ 谁知道宏基(acer)电脑公司售后服务的地址或电话吗
上海支援中心
地址: 上海市黄浦区西藏中路168号都市总部大楼3层
电话: 021-51179898
传真: 021-51189488
邮编: 200001
北京支援中心
地址: 北京市海淀区中关村南大街2号数码大厦A座25层2509室
电话: 010-51555566
传真: 010-51588966
邮编: 100086
成都支援中心
地址: 成都市一环路南二段磨子桥 天歌大厦718室
电话: 028-85436231
传真: 028-85440424
邮编: 610041
广州支援中心
地址: 广州市体育西路109号 高盛大厦21楼C座
电话: 020-38791033
传真: 020-38791109
邮编: 510620
沈阳支援中心
地址: 沈阳市和平区三好街54号辽宁物产科贸大厦1205室
电话: 024-23960066
传真: 024-23960909
邮编: 110004
武汉支援中心
地址: 武汉市中南路7号 中广大厦B2801—B2806
电话: 027-87322877
传真: 027-87322805
邮编: 430071
西安支援中心
地址: 西安市和平路99号金鑫国际710室
电话: 029-87206211
传真: 029-87206390
邮编: 710001
全国统一台式机叫修专线 95105985
❷ 宏碁集团售后服务
宏碁集团在中国的售后服务体系由位于上海的全国服务中心主导,该中心拥有专业的区域管理中心,包括上海、北京、广州、武汉、成都、沈阳、西安和香港,总计覆盖中国216个城市的321家服务站。这些服务站由一支兼具国际视野和本土操作能力的管理团队领导,团队成员由近百名经验丰富的工程师组成。
他们的服务内容丰富多样,致力于为消费者提供"专业、贴心、及时"的服务。这包括产品硬件的保修服务,24/7的技术支持,上门服务以维修台式机,配件销售,便捷的网上服务,以及针对国际旅行者的ITW保修服务。宏碁通过广泛的服务网络,确保每一位客户都能得到及时和高效的响应。
宏碁的目标是通过优化服务网络,为中国的客户提供全方位的售后服务,不断追求卓越的客户满意度,以此提升其品牌价值和市场地位。他们的承诺是始终以客户为中心,致力于提供超越期待的服务体验。
(2)acer武汉售后维修点扩展阅读
宏碁集团(acer)创立于1976年,是全球第4大个人电脑品牌,同时也是全球第二大笔记本电脑品牌。宏碁以性价比优势在2011年销量占据全球第4名,主要从事自主品牌的笔记本电脑、平板电脑、台式机、液晶显示器、服务器、及数字家庭等产品的研发、设计、行销与服务,持续提供全球消费者易用、可靠的资讯产品。宏碁拥有国际化运作的经营团队,秉持“创新关怀”的企业理念,产品销往全球100多个国家,独有的新经销模式,以及所代表的关怀科技和关怀文化,已经成功地将acer品牌的质高价优、易用可靠、值得信赖的形象广布全球并深植到消费者心中。
❸ 宏基电脑买了还不到一年,主板出了问题,高手进来看下 。
是可以正常保修的, 只要是外观没有损坏就可以 正常保修。
我就是acer 服务站的售后的。不过是在武汉这里。 拆开是没关系的, 只要是外观没有损坏。 或没有进液都可以免费正常保修。 还有你现在赶紧去www.acer.com.cn里面去注册一下你的笔记本, 你不注册的话, 只保修一年的。 注册的话是可以保修3年的。 投诉电话也在www.acer.com.cn里
❹ 宏基笔记本不能开机
1:维修点:兄弟如果你不是下面几个地方的人你买宏基最好三思。
上海维修中心(新)
地址: 上海市黄浦区西藏中路168号都市总部大楼3层
电话: 021-51179898
传真: 021-51189488
邮编: 200001
北京维修中心
地址: 北京市海淀区中关村南大街2号数码大厦A座25层2509室
电话: 010-51555566
传真: 010-51588966
邮编: 100086
成都维修中心
地址: 成都市一环路南二段磨子桥 天歌大厦718室
电话: 028-85436231
传真: 028-85440424
邮编: 610041
广州维修中心
地址: 广州市体育西路109号 高盛大厦21楼C座
电话: 020-38791033
传真: 020-38791109
邮编: 510620
沈阳维修中心
地址: 沈阳市和平区三好街54号辽宁物产科贸大厦1205室
电话: 024-23960066
传真: 024-23960909
邮编: 110004
武汉维修中心
地址: 武汉市中南路7号 中广大厦B2801—B2806
电话: 027-87322877
传真: 027-87322805
邮编: 430071
西安维修中心
地址: 西安市和平路99号金鑫国际710室
电话: 029-87206211
传真: 029-87206390
邮编: 710001
为什么?这是宏基在中国大陆的唯一五个维修点其他的地方只是服务点。什么意思。你要是不在上面五个地方的话要是你的笔记本坏了想维修得送到上面几个地方去。想想要是你在乌鲁木齐你就知道要多久!至少得等上一个星期。我是湖南的送到武汉去整整用了两星期。而且假如你在a地买了机器而你想在b地保修而b地不是上面五个地方那你就倒霉咯,你至少得花上100元的运费给服务点的人给你送电脑去修,这种事情就acer 有。
2:服务:我见过服务最差的电脑服务,我是在深圳买的机器,我跑到湖南去维修我去了几次,只有一种感觉要是我比较有钱的话我会当场把笔记本给砸了。但我不能,因为我是学生没钱,我唯一能做的就是要我身边得人远离宏基。那里的服务态度nnnnnnnnnnnnnnnnnnnn差。我给你比较下其他品牌的服务。拿华硕:a两小时快修不成就给你太机器先用。b整机两年保修,c服务周到,服务态度nnnnnn好。我朋友用神州的都比我的服务好。同学笑我花钱买罪受!其他品牌比acer 都好!
3:电话 宏基是唯一没有800电话的公司要是你有什么事情你就得自己掏钱咯!掏钱没关系只要办事效率高!但你错了没有800电话的公司会办事情效率会高吗?不可能假如他办事情效率高他就不怕用800电话因为一个电话就可以解决问题他不担心电话费,就是因为办事效率低才没有800电话这样才划得来。我就是因为询问保修的问题花了我近50元电话费。
4:质量,客观的讲质量不好不差但绝对性价比低!你用了就知道。不用的话最好不要用。
5:服务体系,这个非常重要你也许不知道宏基的服务点是谁你知道吗?代理商。代理商意味着什么?不是宏基。是惟利是图的而且没有品牌保障商人,在他们眼里从来没有acer只有钱。这就是为什么服务这么差的根本原因了!他们口里说的话只有“这是acer服务点”从来没有我是acer的观念。你说这样的服务会好吗?
6:关键,买笔记本的关键是什么-服务。也许你会认为神州不怎么样但他的服务好才是关键有什么问题拿来迅速给你解决。消费者放心啊!硬是真的是电脑问题帮你换机器。acer的服务你去见识见识就知道了!
7:建议,个人认为现在笔记本品牌排名,由于本人抵制日货所以没日系品牌,还有本人趋向于爱国情绪排名带有支持民族产业的看法,及性价因素:一等:联想,华硕 ibm,二等:dell hp apple benq,三等:三星 神州等个人认为。
8:民族,我买宏基开始看的是什么呢/华人的品牌,第一点我对了但第二点我错了,爱国也要理性,不要爱国就算国人卖你一堆垃圾你也要啊!从爱国的角度看我觉得你最后才要考虑acer,华人好品牌多的是。我个人觉得我这一辈子应该不会再和acer打新交道了。
9:品牌 也许你认为acer是个很好的品牌,是的的确是但有个前提不是在中国大陆,在国际上也许宏基比较有名,但在大陆的经营体系远远落后其他品牌。我是个商学院的学生我个人认为一个卖售后占较大比列产品的公司而售后出现极大问题是acer内部一个严重问题的反映!而且以现在acer的现状很难在短时间解决这个问题。
10:忌讳 买笔记本切忌追求高配置除非你要求高,赛阳足够内存256硬盘40-60 足够红外根本没用过显卡集成否没有很大影响这样下来你至少省3000元!
❺ 武汉宏基笔记本专卖店在哪里啊
武汉宏基笔记本专卖店:
湖北虹桥科技有限公司-武汉-广埠屯资讯-1F-1037店
地址:武汉市珞瑜路100号资讯广场-1F-1037。
武汉和雍浩宇科技有限公司-武汉-广埠屯资讯-1F-1007店
地址:武汉市洪山区珞喻路100号资讯广场1F-1007店 。
武汉和雍浩宇科技有限公司-武汉-广埠屯资讯-1F-1023店
地址;武汉市洪山区珞喻路100号资讯广场1F-1023店。
武汉众鑫联达科技有限公司-武汉-百脑汇-1A08店
地址:武汉众鑫联达科技有限公司-武汉-百脑汇资讯广场-1A08号。
来源:
宏基笔记本实体官方旗舰店
http://www.acer.com.cn/ac/zh/CN/content/offline-stores
❻ 宏碁的售后服务
Acer宏碁中国客户服务团队全面负责宏碁旗下Acer、Gateway、方正电脑等品牌产品在中国大陆及港澳地区的售后服务与支持,下设八个区域服务运营管理中心,分别位于上海、北京、广州、武汉、沈阳、西安、成都及香港。目前,Acer宏碁有近1000家服务网点遍布全国。“通过对服务网络卓越的管理,为客户提供‘专业’、‘及时’及‘具有竞争力’的服务,以期取得最佳的客户满意度,并提升公司品牌价值”,是Acer宏碁服务团队的服务使命,服务使命的核心要素,充分落实到日常服务运营管理,以及客户服务体系的持续完善中。
Acer宏碁通过Acer网站、服务热线、微信、服务中心为用户提供全方位的服务与支持,为家庭个人用户、企业用户,提供专业、及时、极具竞争力的产品保修服务,以及全面的服务产品及解决方案。
除了为用户提供全面的产品检测、维修、技术指导与服务支持,Acer服务团队积极开展公益服务活动,在2011年启动“菁菁校园,倾心关怀”——Acer服务校园行项目,持续在高校中为同学们提供电脑检测、清洁保养、咨询解答等服务与支持,2011年至2015年,Acer服务校园行已连续开展五年,活动累计近200场。