淘宝顾客申请售后维修

① 关于淘宝的申请售后问题，我是买家。

如果淘宝客服认定这张小票有效，且卖家拒绝退款退货，这个维权不成立。

如果你想继续维权，客服会要求你提交商品的鉴定证明，比如厂商代理的鉴定材料，国家质检部门的书面检测报告。

而且说得坦率些，你在截图里的文字我看了，说得不能说完全没有道理，但对于客服而言无法去考虑你这些说法，按淘宝规则卖家在涉及正品问题上必须是提交商品进货小票、发票等等近期凭证。有授权凭证那根本不考虑你的任何说法，直接会要求提交质检证明。
至于提供证明这个批号是正品的凭证，地球上不会有这种凭证，所有化妆品涉及的授权证明、代理证书、发票、清单、小票等等都没有涉及到批号证明这回事情，因此这个说法会被客服视为超出合理逻辑的要求。

② 淘宝买家申请售后服务，淘宝小二介入之后。。百分求解

买家的售后服务要求是针对商品涉嫌假冒，这种维权争议买家只需提出疑问，内并不需要特别容举证，也就是他不使用其他商家的图片一样可以发起维权。

客服介入后，会要求卖家提供能够证明商品是正品的有效凭证，如近期发票、小票、货单等等，这些是相对买家维权必须的有效凭证。你描述中的购入物流、代购流程不作为有效凭证，如购入物流附货物清单，即报关清单中详列，这可能是有效的。

在客服说明且淘宝规定的时限内，如果卖家不能提供商品是正品的有效凭证，淘宝会要求卖家接受买家的退款要求，但不支持假一赔三之类的要求。

③ 如何申请淘宝售后服务

问题一：淘宝买家怎么申请售后 首先可以先与卖家协商，如果在协商不成的条件下在到我的淘宝-已卖到的宝贝里点击申请售后，它分为四个方面，分别是仅退款、退货退款、换货、维修，然后再点击解决你要解决的问题~

问题二：淘宝怎么申请售后维修 如果您的订单已经过了15天 *** 期，无法发起投诉 *** ，但是货物出现质量问题，建议您第一时间联系卖家处理，
如果卖家不配合，货物在保修期内（例如：数码等产品）您可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷。
买卖双方向淘宝申请争议处理，必须符合以下条件：
（一）就售中争议而言，因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的，买家应当在付款后，确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。
（二）就售后争议而言，符合以下条件的争议处理，买家可以提出退款申请：
1、 因商品系假冒商品产生争议的，买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。
2、 购买商品为虚拟物品的，因未收到货产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请，虚拟物品使用期限短于该期限的，买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。
3、因收到的商品与描述不符产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。
4、享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议，买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。
操作步骤：
三包商品请在交易成功15-90天内点击：“已买到的宝贝-申请售后-已过 *** 期处理--集市线下 *** 表单”
根据提供的凭证工作人员审核通过后，会在2个工作日内帮助开启 *** 入口
如非三包交易超出规定保障范围及三包超出90天时限提出维修、退款申请的，因为已经超出受理时限，故淘宝网无法帮助您进行处理。建议您主动联系卖家协商解决，同时也建议您若商品发生问题，可以在 *** 期内及时发起 *** ，避免产生不必要的损失。

问题三：申请淘宝售后在怎么申请淘宝介入 方法/步骤1
1.申请售后有一个必要条件就是交易已经关闭或者交易成功，正在交易中的物品是不能申请售后的，正在交易的物品只能选择退款。好了接下来我们详解下如何申请售后。
2.我们先进入到已买到的宝贝里面。
3.找到自己想要申请售后的物品，在售后那一栏可以看到有个“申请售后”就是我圈出来的这个，我们点一下。
4.在这里要做一个选择，如果是对货物不满意，就选择我要退货（需要把物品发货去），如果是跟卖家协商后想退点钱，就选择我要退款（不需要把物品发回去）。
5.在这里填写自己的退款理由，还有金额，退款理由需要选择系统给的，大家感觉意思差不多的话选择就可以了。最后记得上传凭证，您不能凭空说卖家的货物不好对吧。填写完之后点击“提交退款申请”
6.然后会出现“等待商家处理退款申请”的字样，期限是5天，中途可以选择“修改退款申请”、“撤销售后申请”、“申请天猫客服介入”（需卖家拒绝申请以后）。
7.如果卖家同意或者淘宝支持您的退款，钱款会打入到您的支付宝中。大家切记点击“撤销售后申请”以后，就不可以再次点击申请售后！切记！！

问题四：淘宝过了15天怎么申请售后服务 顾客确认收货后，在15天内可以申请售后退款，超过15天后申请不了。 无法发起投诉 *** ，但是货物出现质量问题，建议你第一时间联系卖家处理， 如果卖家不配合，货物在保修期内（例如：数码等产品）可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷

问题五：淘宝申请售后服务可以申请多少次 已放款(交易成功)
商品使用过程中发现这样那样问题申请售后
卖家有义务为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等
申请需谨慎，撤销慎之又慎，撤销意味着你放弃 *** 的权利。
当然，该商品属于三包的，还在服务期内的，可以拨打服务热线或在线咨询
客服会核实交易订单号、退款编号、售后编号，
认为必须为你提供售后服务的，会再次为你开启“申请售后”通道。

问题六：淘宝过了15天怎么申请售后服务 如果您的订单已经过了15天 *** 期，无法发起投诉 *** ，但是货物出现质量问题，建议您第一时间联系卖家处理， 如果卖家不配合，货物在保修期内（例如：数码等产品）您可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷。 买卖双方向淘宝申请争议处理，必须符合以下条件： （一）就售中争议而言，因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的，买家应当在付款后，确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。 （二）就售后争议而言，符合以下条件的争议处理，买家可以提出退款申请： 1、 因商品系假冒商品产生争议的，买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。 2、 购买商品为虚拟物品的，因未收到货产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请，虚拟物品使用期限短于该期限的，买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。 3、因收到的商品与描述不符产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。 4、享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议，买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。 操作步骤： 三包商品请在交易成功15-90天内点击：“已买到的宝贝-申请售后-已过 *** 期处理--集市线下 *** 表单” 根据提供的凭证工作人员审核通过后，会在2个工作日内帮助开启 *** 入口 如非三包交易超出规定保障范围及三包超出90天时限提出维修、退款申请的，因为已经超出受理时限，故淘宝网无法帮助您进行处理。建议您主动联系卖家协商解决，同时也建议您若商品发生问题，可以在 *** 期内及时发起 *** ，避免产生不必要的损失。

问题七：淘宝售后申请服务只能申请一次吗 是的，并且是交易成功后的15天内，申请撤销后就不可以再申请，超时也不可以申请

问题八：错过了淘宝售后服务时间段怎么申请退款 确认收货>确认放款>交易成功，之日起15日之内“申请售后”。 超出期限的， *** 通道关闭。 除非，该商品属于三包产品 可以在线咨询客服或拨打客服服务热线 客服会核实订单编号/退款编号/售后编号 认为必须为你提供售后服务的， 会再次为你开启“申请售后”通道

问题九：淘宝的超过几天不能申请售后怎么实现的 确认收货15天内可以申请售后服务，超过15天无法申请售后服务 申请售后服务仅能发起一次 撤消后无法再次申请

问题十：淘宝交易成功后申请售后服务是什么意思 先拒绝售后申请，联系买家按正常途径退货。
如果她不同意，再次申请售后客服，你就将跟她联系同意退货的旺旺记录调出来，等客服介入的时候给客服看。
不互太担心，这种情况客服查清以后一般不会扣店铺分的。

④ 淘宝买家申请售后退款对卖家有影响吗

• 不同的违规现象，会有不同的处罚标准，要看处理的结果，从结果上看是否对店铺的影响大或小。

  

⑤ 淘宝店铺不存在怎么申请售后有什么要注意

现在淘宝店铺的竞争非常的激烈，导致很多店没有开几个月就关闭了，那如果这时候有顾客买了东西，但是店铺不存在了是一个问题，那么淘宝店铺不存在怎么申请售后？
淘宝店铺不存在怎么申请售后？
如果是买家的话，在点击我的淘宝。左下边有一个退款维权的字样，点击开来就在里面了。如果是卖家的话，点击右上方的卖家中心。然后往左下边看，有一个售后管理，还有一个退款管理。只要订单真实有效，是可以退款的，退款的方法就和普通的退款一样直接找到相对应的订单。
若无法与卖家协商一致：
1、订单在未“确认收货”前，您可以及时【申请退款】，选择“仅退款”。
2、订单如已显示“交易成功”，您可在交易成功的0—15天内【申请售后】，选择 “仅退款”。
3、“交易成功”的15天后，页面上申请售后的入口已经关闭，建议您联系阿里顾问处理。
在您申请了退款之后，如卖家同意或者无响应，钱款会直接退回您购买的支付宝中。如卖家拒绝后，您可以申请淘宝客服介入处理哦。
有什么要注意？
1、若交易成功超过了15天，此时订单已经过了维权处理期，无法发起退款申请，建议您联系卖家协商处理哦。如无法协商一致，建议您提供有效凭证，联系淘宝客服处理。
2、若申请售后卖家一直未操作处理，超期系统自动达成申请协议;若卖家操作拒绝申请，您可以申请淘宝客服介入处理。
3、售后入口只能使用一次，一旦售后成功、失败、撤消之后无法再次申请，建议您主动联系商家处理，如无法协商一致，建议您提供有效凭证，联系淘宝客服处理。
淘宝店铺不存在了，并不会影响大家退款，因为，订单使用是在的，所以，大家可以直接跟平台申退，这样平台接收到你的消息后，会自动安排打款到你的账户里的。