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美的冰箱品牌自企业创立以来,团队秉承**的服务职人精神,坚持技术革新,以人为本服务千万家的服务宗旨,不断提升产品技术,产品的实用性,为消费者提供更**使用体验。近年在电器领域不断与国内**科研机构及院校进行联合研发项目,研制出一系列节能有效的行业的高性能产品,奠定了技术行业坚厚的基石。
美的冰箱售后服务维修电话:①400-889-3660② 400-889-3660】相信你的选择没有错!好生活从新 400-889-3660
互联网时代,随着经济的快速发展和消费水平的迅速,人们的消费结构发生了极大转变,相比几十年前以满?0?2足温饱为主的刚需消费,21世纪以80、90后为代表的消费者更倾向于“有态度”的消费,追求生活品质。
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服务区域:市区及周边乡镇(各区等等)均有维修服务网点,就近安排师傅上门维修。
服务目标:服务0缺陷,客户满意,只要您拨打公司24小时报修,本公司将时间竭诚为您服务!
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服务为先,满意为念,服务无极限。
—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。本公司为第三方**电器维修服务!全天候、24小时为您服务。
美的冰箱选择我们的理由:
(1)区上门仅需30分钟
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
(7)售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
(8)所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要 售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
美的冰箱售后维修服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件 售后维修电话欢迎光临的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)经我中心( 美的冰箱售后服务)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——( 开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话回访)
美的冰箱售后维修电话24小时报修热线:①400-889-3660② 400-889-3660
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服务地区: 北京(东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区)
天津(和平区、河东区、河西区、河北区、红桥区、塘沽区、汉沽区、大港区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区)
石家庄(长安区、桥东区、桥西区、新华区、郊区、井陉矿区)
唐山( 路南区、路北区、古治区、开平区、新区)
秦皇岛(海港区、山海关区、北戴河区)
保定(莲池区、竞秀区)
张家口(桥东区、桥西区、宜化区、下花园区)
承德(双桥区、双滦区)
沧州(新华区、运河区)
廊坊(安次区、广阳区)
太原(小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区)
大同(城区、矿区、南郊区、新荣区)
晋城(城区)
包头(东河区、昆都伦区、青山区、石拐矿区、白云矿区、九原区)
赤峰(红山区、元、松山区)
沈阳(和平区、沈河区、大东区、皇姑区、苏家屯区、东陵区、新城子区、于洪区)
大连(中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区)
朝阳(双塔区、龙城区)
长春(南关区、宽城区、朝阳区、二道区、绿园区、双阳区)
吉林(昌邑区、龙潭区、船营区、丰满区)
苏州(姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区、昆山、太仓、常熟)
哈尔滨(道里区、南岗区、道外区、松北区、香坊区、阿城区、平房区、呼兰区)
大庆(萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区)
上海(浦东新区、杨浦区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区)
南京(玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区)
无锡(梁溪区、滨湖区、惠山区、新吴区、锡山区)
徐州(鼓楼区、云龙区、贾汪区、泉山区、铜山区)
常州(天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区)
苏州(虎丘区、吴中区、相城区、姑苏区、吴江区)
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杭州(临安区、上城区、下城区、江干区、拱野区、西湖区、滨江区、余杭区)
宁波(海曙区、江东区、江北区、北仑区、镇海区)
温州(鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区)
嘉兴(南湖区、秀洲区)
湖州(吴兴区、南浔区)
绍兴(越城区、柯桥区、上虞区)
金华(义乌、东阳)
舟山(定海区、普陀区)
台州(椒江区、黄岩区、路桥区)
合肥(瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区)
芜湖(镜湖区、戈江区、鸠江区、三山区)
蚌埠(龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区)
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安庆(迎江区、大观区、宜秀区)
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福州(鼓楼区、台江区、仓山区、马尾区、晋安区、长乐区)
厦门(思明区、海沧区、湖里区、集美区、同安区、翔安区)
莆田(城厢区、涵江区、秀屿区)
泉州(鲤城区、丰泽区、洛江区、泉港区)
漳州(芗城区、龙文区)
南昌(东湖区、西湖区、青云谱区、湾里区、青山湖区、新建区)
景德镇(昌江区、珠山区)
萍乡(安源区、湘东区)
新余(渝水区)
赣州(章贡区、南康区、赣县)
宜春(袁州区)
上饶(信州区、广丰区、广信区)
济南(历下区、中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区)
烟台(芝罘区、福山区、开发区、莱山区)
威海(环翠区)
郑州(中原区、二七区、管城区、金水区、上街区、惠济区)
开封(龙亭区、顺河区、鼓楼区、金明区、禹王台区)
安阳(文峰区、北关区、殷都区、龙安区)
洛阳(老城区、西工区、涧西区、吉利区、洛龙区)
新乡(红旗区、卫滨区、凤泉区、牧野区)
焦作(解放区、中站区、马村区、山阳区)
濮阳(华龙区)
南阳(宛城区、卧龙区)
商丘(梁园区)
信阳 周口(川江区)
武汉(江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、洪山区、青山区)
黄石(黄石港区、西寨山区、下陆区、铁山区)
长沙(芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区)
株洲(荷塘区、芦淞区、石峰区、天元区)
岳阳(岳阳楼区、云溪区、君山区)
张家界(永定区、武陵源区)
郴州(北湖区、苏仙区)
娄底(娄星区)
广州(越秀区、海珠区、荔湾区、天河区、白云区、黄埔区、花都区、番禺区、萝岗区、南沙区)
深圳(福田区、南山区、宝安区、龙华区、罗湖区、龙岗区,、盐田区和坪山区)
B. 绵阳市家福来电器有限公司的公司发展史
“以人为本,拒绝平凡”,家福来电器以其惊人的速度经历了从成长到腾飞的发展历程:
1987年,一个经营面积46平方米的“涪兴五交化商店”在绵落户;
1997年,更名“兴达家电商场”,经营面积增至800平方米,属绵阳第一家上规模家电专业商场;
1999年,公司投巨资在绵阳黄金口岸设近2000平方米的电器广场,公司正式注册命名为“绵阳市家乐福电器有限公司”,成为川西北最大的家电专业商场。
2000年5月,成立“绵阳市家齐美电器维修服务中心”,承担了数百家家电品牌的保修、安装等售后服务工作,建立了完善的售后服务体系。
2000年11月,与青岛海尔集团合作,在绵阳设立全国第一家海尔销售服务加盟店。
2001年,建立了配置、功能完善的仓储配送服务中心,为公司连锁经营实施扩张战略奠定基础。
2003年,公司定为管理年。收购了“遂宁宾馆;4月,为创自我品牌,走向全国,向国家商标局注册“家福来”商标,同时公司正式更名为“绵阳市家福来电器有限公司”。
同年9月,实施扩张计划,成立江油家福来电器有限公司。
2004年,公司定为执行年,出版内刊《家福来人》报。全面实施跨区域经营策略,正式进驻遂宁市,5月1日遂宁店正式开业。同年成立绵阳市家福来房地产开发有限公司,成功开发梓潼家福来商厦并于年底销售告罄。
2005年,3月18日家福来江油通惠店迁址并更名为“家福来电器江油纪念碑店”,6月18日梓潼店、10月1日三台店分别成功开业。
2006年, 9月广汉店盛大开业,一举占领了70%以上的市场份额。内部强管理,服务升级,打造核心管理团队,扩大服务能力,其配送、安装、售后响应时间均处于行业领先水平,为连锁扩张奠定了坚实的基础。
2007年,1月,位于御营坝黄金口岸的“家福来嘉苑”商品房破土动工,封顶前就销售告罄;3月绵阳嘉信茂店成功开业,开创了品质营销先河,成为川内服务形象样板店。同年9月射洪店强势开业,成为射洪家电风向标,与遂宁相结合打造为家福来川南副中心。年底成为国家商务部“家电下乡” 试点工作首批指定流通企业,并以网点多、服务能力强成为中标企业中“家电下乡”最大的一家,负责全川中小型流通企业家电下乡流通工作的开发管理与监督,成为行业领头雁!
2008年,4月公司斥巨资新装临园口旗舰店,软硬件同步升级被业界喻为西南家电第一店。同年5月江油二店火暴开业,成就了江油家电界不可动摇的霸主地位。
2008年8月23日,绵阳首家融数码、通讯、IT、橱柜、家电为一体的综合类商城——时代大厦家福来数码电器城盛大开业。
2008年9月25日,因发展需要三鹏广场店迁址富乐路隆重开业,着力打造绵阳家电第二卖场。
2009年,08年面对自然灾难、金融危机、对手竞争等多重考验下,不退反进,取得了管理、经营双丰收,更加坚定了发展的信心,09年公司定为发展年,作为有 22年历史的家福来,称雄绵州,走向全川,将会开设更多分店,让更多的顾客朋友享受到优惠的价格、优质的服务。
家福来电器采用现代化ERP电脑网络管理系统,先进的软硬件设施及管理平台,销售、配送、安装、售后一条龙服务,让你购家电省时省钱更省心。
价格:我们始终秉承“价格更低,服务更好”的经营理念,“簿利多销,服务创先”的经营策略,凭借独特的低成本运做优势和国内外各大品牌制造商长虹、海尔、美的、三星、松下、飞利浦、西门子、格力、创维、伊莱克斯、新飞、樱花、苹果、索尼、万和、奥普等建立了良好的战略合作伙伴关系,确保家福来电器始终能以优质的商品,低廉的价格,服务于广大顾客朋友。规模化经营、大单采购、灵活机动、价格随市调整保持更低,为消费者带来更多的实惠,使家福来电器赢得了更多消费者的青睐。为确保消费者的利益我们郑重承诺:
十五日买贵退差;不满意就退换;拒绝三无商品,只售优质家电!
家福来电器努力为您想得更多,做得更好!请记住“买贵十五日退差价!”
仓储配送服务:仓储配送,一个不容忽视的环节,我们倡导呵护商品,拒绝野蛮装卸、拒绝非专业、私人送货车配送;仓储配送服务中心,自家福来电器成立之日起,就深刻的认识到了,仓储、配送是家电销售不可忽视的一个环节。一个专业的配送人员可以有效的防止家电产品在仓储和运输途中出现“内部损伤”和调包等现象的发生,让顾客所购家电的使用寿命更长。家福来仓储、配送服务中心从成立初的三轮配送发展至今确保拥有50辆汽车和近100辆三轮车,达300余人的专业仓储配送队伍,也是川西北最大最专业的家电仓储配送中心。在家福来购家电能在第一时间送货上门(非大型活动以及节假日城区2小时送货上门),他们承担了家福来所有电器的运输和仓储任务,十几年里在城市的大街小巷都留下了他们的足迹,也成为人民生活水平提高的见证者,在众人眼里他们只是将货放进仓库,看好仓库,将货送到用户家中,这样在简单不过的工作。其实不然,这是一项有着严格的要求和细致操作规范的工作,在上岗前都会对不同的工作岗位进行强制性、严格的操作培训,合格者方能上岗,细到货物仓储的堆放层数、着力点、仓储湿度和温度、以及搬运的方式、摆放要求(不同的货就有不同的搬运要求)等,家福来电器通过这每一个细节确保了电器产品从生产商到用户手中的每一个环节均是安全规范的操作,有效防止货物“配送内伤”的出现,确保家电的使用寿命和正常的使用性能,让您更放心。
安装维修售后服务:价格决胜、服务先行,家福来电器在提升销量的同时,率先投资百余万元,配备了精密的检测、维修设备,在川内成立了“售后服务中心”——绵阳市家齐美家用电器服务中心。绵阳市家齐美家用电器服务中心成立于2000年,总部地处绵阳市富乐路百货大楼内,服务中心总面积达千余平方米,专业售后人员近800人,属绵阳市家福来电器有限公司的下属企业,专业从事各种家用电器、专业音响设备、视听产品、制冷工业设备、工业电子、仪器仪表等安装维修服务。成立至今始终秉承“电器到家,服务到家,满意到家”的服务宗旨,承担了近百品牌的安装保修业务和百余家厂商的售后服务业务,全面实施厂商联保。现以发展成为川内最大、最全的家用电器综合服务中心。中心通过互联网直接与厂商和客户保持联系,获得最新、最高的科技信息和服务反馈资料,建立了完善的售后服务体系,24小时热线免费咨询,电脑系统派单城区两小时内免费上门整体设计安装,免费上门清洗、保养、维护、维修;电话回访、顾客建档、投诉跟踪等售后服务措施,解除了顾客的后顾之忧,并为企业树立了良好的商誉,我们倡导专业、规范、标准、安全的安装维修售后服务,拒绝小维修门面承接安装维修售后服务。