① 怎么让戴尔的售后服务人员上门服务
DELL是先通过电话支持,解决不了的就上门,电话支持的时候,你就什么都不懂一样的 坚持要上门
② 戴尔笔记本的电脑售后服务怎样,他们是不是没有专门的售后服务点的,只有上门服务
戴尔以售后服务著称的。他的服务也是要卖钱的。如果你买的时候买了他的全版面保护服务。即使权机器砸了也会换新的。上门服务方便省心,打个电话就行了。戴尔目前还在直销,售后也是直接上门的。不过早就有很多店面非正规经销戴尔电脑的。据说戴尔有意整编这些渠道。
③ 戴尔笔记本坏了保修期内有免费上门维修吗
保修前提:自然损坏,如果是人为则不再保修范围内!
笔记本 无NBD服务(第二个工作日上门) 一年的整机保修,2年的主要部件保修
台式机 有NBD服务(第二个工作日上门) 一年的整机保修,2年的主要部件保修
④ 怎么让dell售后服务上门
你可以给上海的DELL维修部门打电话
如果是在保修期内的话
他们应该会上门服务的
如果版真的碰到了很权懒的人
只是在电话里教你些不顶用的东西
或者像你说的进行远程技术指导
那你就直接打给DELL总公司投诉电话
他们会压下来的
我这招都试很多次了
我也是显示屏的问题
试试吧
也许管用
真的不行
你直接打消协办的电话
也是个好办法
⑤ 想问下戴尔售后服务可以上门维修吗
看什么产品,有些是可以上门的
⑥ 戴尔售后人工服务电话
电话:800-858-0635 24小时全天在线服务。
手机:400-811-2101
同时戴尔也支持微信在线咨询,微信关注"戴尔技术支持",就可以在线咨询了。
服务范围:
1、针对家用产品灵越(Inspiron)、XPS、外星人(Alienware)系列机型提供 基础技术支持服务(Basic Support)、全智服务(Premium Support)和先智服务(Premium Support Plus)。
2、针对商用成就Vostro / 成铭Chenming、Latitude、OptiPlex 系列机型提供基础技术支持服务(Basic Support)。
如果您的机器享受Pro Support (金牌专家服务)、Pro Support Plus(白金专家服务) 以及其他商用工作站、服务器技术支持应联系技术支持热线。
(6)dell售后上门维修扩展阅读:
意外损坏服务的保修范围:碰撞、 进液、 挤压、电涌等意外损坏发生时,可享受服务有效期内每年限1次的含适配器在内的硬件免费保修服务。
因在不恰当环境使用 、蓄意破坏或者盗窃、丢失、自然灾害等不可抗力造成的损坏无法获得维修。
上门服务:由戴尔专业的技术工程师,通过电话、邮件、或者网上在线聊天的方式,为客户远程诊断确定问题发生的根本原因,若远程诊断未能解决客户问题 并 诊断出是硬件故障,可商定工作日预约工程师免费携部件上门维修或更换。
⑦ dell售后上门需要付费吗
保修内是不收费的。
DELL产品,不是所有产品都有上门服务的,有些产品是没专有上门服务,只提供送修的属保修服务,遇到这类产品,那就只能送到DELL售后进行保修,如果是含有上门服务的,并且在上门服务保修期内,那么上门进行保修范围内的故障排除是免费的,否则,就要收费了。
⑧ DELL电脑都带上门售后服务吗
你好!
不是的,商用机 xps 外星人等高端系列一般都有带上门服务。
家用的笔记本基版本上是不带的权,,
具体可以去dell 官方网站查询
http://www.dell.com/support/troubleshooting/cn/zh/cndhs1/TroubleShooting/ProctSelector
⑨ 明天戴尔售后上门维修,我需要注意些什么
1、相互理解抄,购买的笔记本出问题,也是正常现象,更不能责怪维修人员;
2、将情况向维修人员说清楚,争取一次解决问题;
3、向维修人员请教笔记本的使用经验,争取以后小问题自己解决。
4、维修人员来了,态度热情一点,人家自然会给你好好维修的。
⑩ 怎么让dell售后服务上门
这个问题我也遇到了,这个刺眼是很正常的,你搜索一下,液晶,刺眼。
现在还没有多好内的解决办法容。就我自己的处理方法,给你说一下,可供参考。
值不值100分,你试了就知道。
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1、先是在视频控制器里面把亮度和对比度给调低一点,再把“数字振动控制”调低一点。有一定的缓解效果。
但自己感觉还是有点刺眼。
2、买了张屏保吧,给贴上,确实好多了。