万和燃气热水器售后服务热线

A. 万和燃气热水器售后保修期内还要收取材料费吗

热水器本身内部零件坏，保修期内一般不收费，其他的材料维修更换一般是要收取费用的。

B. 万和燃气热水器保修期

因产品型号不同以及购买日期不同，万和燃气热水器的保修期也是不完全一样的。

C. 万和燃气热水器不启动怎么办

根据描述，燃气热水器不启动的情况可分为5种类型，建议专初步自行诊断：

一、电池属问题：如果是使用电池的先检查一下电池是否用太久没电了，可以换一个电池试一下；

二、电磁阀发生故障：若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声，可能为：

1、电磁阀使用年限过长，已经损坏或者老化，老化的情况下,开始时能着火，但马上就熄灭;

2、里面有杂物，导致点不着火。

三、点火器故障：脉冲点火器和控制器其中某个有故障，这时建议让维修人员进行处理。

四、点火针或感应针问题：

1、点火针偏离正轨，这种情况建议更换点火针;

2、感应针老化或者被灰尘覆盖，可用纸巾仔细擦干净再尝试打火。

五、水压问题：检查水压是否正常，水压过低的话可排除燃气热水器设备故障；建议需要维修时联系售后服务商进行操作，避免失误风险。

参考链接：网络_燃气热水器

D. 万和燃气热水器保修期是几年

一般抄来说万和燃气热水器袭保质期是三年。整机是两年保修，内胆六年。万和的燃气热水器是国内品牌中做的最好的，不但技术领先，而且服务也很好。在燃气热水器方面有很多自己独特的专利，质量还有售后都挺不错的。

但有的地方或商场促销时会有延保服务提供，凭服务金卡可以享受延保。只要是在正规渠道购买的万和燃气热水器，凭购物发票都可以享受国家规定的质量三包保证。

E. 万和燃气热水器点火问题

万和燃气热水器不点火、不打火的原因和处理维修方法：
1、电源问题。
处理方法：
a.无电池或电池松脱，正确安装电池或插紧;
b.电池没电，电池电力不足，电源插头未插戓电源开关未打开。更换新电池(安装时注意正负极方向)，插上电源插头(注：要按下漏电保护开关上的开启电源)。
2、供水阀门未打开或未完全打开(自动水控型)。处理方法：检查供水阀门并完全打开。
3、点火电极(点火针)老化或点火线断裂。处理方法：更换点火电极或点火线。
4、水压太低、进水过滤网堵塞或热水龙头出水口堵塞。
处理方法：
a.用水高峰期可能会有水压不足的现象，要待水压足够时再试;
b.如果所有出水龙头的水压一直都低的话就要检查一下水路，物业管理处水电工可以解决;
c.经常清理进水出水口滤网。
5、热水龙头开启错误。处理方法：打开正确的热水龙头。
6、万和热水器内部零件故障：
处理方法：
a.水气联动阀内鼓膜损坏，更换鼓膜;
b.微动开关失灵，更换微动开关;
c.水量传感器(霍尔开关)坏，更换即可;
d.风压开关坏或皮管松动漏气，更换风压开关或皮管;
e.内部接线损坏，重新连接或更换。
7、进出水管接反，处理方法：正常安装进出水管。
8、脉冲点火器或控制器坏。处理方法：在排除非以上问题后方可更换。
如遇不明之处 请拨打万和热水器维修电话全国服务，切勿自行操作，以防不测。

F. 万和燃气热水器如何使用及需要注意的事项

一、热水洗如何使用：

1、使用万和燃气热水器前必须仔细阅读说明书，并按说明书和铭牌指示的使用方法、注意事项使用、维修热水器。

2、燃气管道宜用金属管，不宜用橡胶管，以免老化后发生意外。

3、使用场所要保持通风换气良好，最好不要长时间连续使用燃气热水器，若有多人洗浴，应有一定的间隔时间。

4、、定期检查气源至热水器的整个管路系统，用肥皂水泡沫在管路及各接头处涂抹，以检查燃气管道及外接胶管是否有裂纹、老化、松脱等故障，定期检查热水器的燃气管口接头、阀门，防止漏气。

5、定期检查烟道抽力，检查强排式，要保证无漏气现象。一旦发生漏气，应首先关闭供气总阀，打开门窗通风，切勿扳动照明和电器开关或热水器的电源开关，以防电火花引起火灾。

6、点火或熄火时要注意检查点火燃烧器是否确实点燃或熄灭。

7、万和燃气热水器四周应有安全间距，不要密封在吊柜内，上面或周围不要放置易燃物，不要把毛巾、抹布堵挡在热水器的进、排气口上以预防火灾。

二、使用热水器注意事项：

1、长期不使用热水器时，重庆热水器维修建议，关闭外接的总电源开关。

2、上水时必须将出水口打开，等内胆里的空气完全排出后才能检查水是否注满。

3、重庆热水器维修建议，定期对花洒和隔水网清除余垢，保证出水通畅，而且对延长热水器的使用寿命有帮助。

4、不要用酸性或碱性的清洗液擦洗电热水器外壳，擦洗时应选择使用中性清洁剂，擦完后要用湿摸布轻轻 擦干，清 洁时要先关闭进线电源。

5、重庆热水器维修建议，排空前必须先将电源切断。

6、使用中不得将水喷洒到空气开关或机身上，以免电器部件受潮。

7、作封闭式安装时，加热期间进水阀必须处于开启状态。

8、若怀疑热水器中的水有可能结冰，则禁止给热水器接通电源。

9、在水压较大情况下，泄压阀可能有可能有水珠滴下，此属正常现象。建议，将泄压口堵塞，可用导流管引至安全下水道，并确保与大气相通。如自来水水压过大，建议在远离热水器处加减压阀。

10、刚打开阀门时，不要把出水方向对着人体。

11、热水器出水口处不得连接非本公司提供的任何水阀、花洒，以免影响沐浴效果。

12、如热水器有故障、异常情况应及时联系销售商，并送维修点维修。

13、若首次装机或遇停水情况，注意注满水后方可通电。

(6)万和燃气热水器售后服务热线扩展阅读

燃气热水器基本构造：

1、燃气热水器一般包括：外壳、给排气装置、燃烧器、热交换器（俗称水箱）、气控装置、水控装置、水气联动装置和电子控制系统等。

2、具体结构组成主要如外壳、面壳、开关旋钮、烟管（强排烟管）、风扇电动机（可选）、风压开关、热交换器、温控器、燃烧器、水气联动阀门、电磁阀、排风罩、点火机、离子火焰感应针、脉冲发生器、底壳固定板、电控器、 底壳等。

3、家用燃气热水器的控制系统是一个电子控制系统，一般带有一个火焰检测装置和一个控制装置。

4、控制系统具有电子点火、熄火保护、安全中断、出水恒温、过热保护、不完全燃烧保护功能，还具有再点火、人机电话显示、报警功能和遥控功能，燃气热水器有时序控制器、数字控制器和模糊控制器三种。

G. 请问万和燃气热水器整机保修是几年

2015年2月28日前，整机保修抄期一年，主要零部件保修期，合金水箱保修5年。

2015年3月1日后，恒温机、冷凝机保修3年，L级、S级高端智能机保修5年，烟道机、强排机、人工煤气所有产品保修1年，商用及工程集中采购用户保修1年，合金水箱保修5年，线（遥）控器、随机配送的花洒及进出水软管保修1年。

(7)万和燃气热水器售后服务热线扩展阅读：

燃气热水器的基本工作原理是冷水进入热水器，流经水气联动阀体在流动水的一定压力差值作用下，推动水气联动阀门，燃气热水器一定要安装在通风良好的空间内，并按说明书要求正确安装烟管，工作时确保产品处于通风良好状态。

夏季电热水器的保养方法

1、如果长时间不使用热水器时，应断开电源并将热水器进水阀门关闭并打开安全阀泄压。

2、装在开放阳台的地方应注意防雨。

H. 万和燃气热水器官网

万和热水器官网：万和

万和是国内热水器、厨房电器、热水系统专业制造企业。成回立于1993年8月，答总部位于广东顺德国家级高新技术开发区内。

生产的产品有燃气热水器、燃气灶具、燃气空调等燃气具产品并与之相配套的电热水器、消毒碗柜等厨卫电器产品，以及太阳能、热泵热水器等新能源产品和空气能＋燃气、太阳能＋燃气等能源集成热水系统。

(8)万和燃气热水器售后服务热线扩展阅读：

服务

细致——满意始于解决问题。关注客户的真实需求，解决客户心中的问题，让客户买得开心，放心使用，放心服务。

秉承“细致无忧”的售后服务理念，以及集团设立在全国40多个主要城市购买房产的固定服务中心，设立了全国各地1500多个特殊的维修点，超过2000特别安装提供咨询、安装、维护、报告、和维护自由，等等，是开放的24小时服务热线。

I. 临汾万和电器售后服务电话煤气热水器怎么改装天然气热水器

你可以在购买热水器时随机带着的产品说明书或保修卡上找到厂家在当地的特约维修部电话号码，然后打电话预约好你需要的时间和地点，到时就有师傅上门为你服务的。

J. 万和燃气热水器售后电话

全国24小时服务热线：400-770-8383（燃气热水器、电热水器、烟机、灶具、消毒柜、小家电产品）

400-830-8383（燃气采暖热水炉、空气源热泵热水器、太阳能热水产品）

燃气采暖热水炉产品在市区2小时响应，郊区4小时响应，其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时的响应服务；

全系列产品提供免费设计安装方案服务，在规定范围内提供免费安装服务；

全系列产品定期提供电话回访服务；燃气采暖炉、热泵热水器、太阳能热水器提供免费定期上门回访服务；

经正规渠道购买的产品按国家三包规定执行服务。

(10)万和燃气热水器售后服务热线扩展阅读

免责条款：

下列情况不属“三包”服务范围，实行有偿收费服务：

1、机器运行环境的水、气、电不规范、不符合国家安全标准造成的故障。

2、消费者因自行安装、使用、维护、保管不当造成损坏的。

3、非本公司指定的安装、维修单位装拆维修造成损坏的（包括消费者自行拆卸修理的）。

4、无法提供有效购机凭证的，且以产品机身条形码的生产日期顺延三个月为起始日期推算保修期限,按基本保修期1年进行保修，超出1年的按超保有偿收费服务。

5、《万和产品保修卡》产品型号、机身号码与所维修的产品、机身号码不符或涂改的。

6、非我公司承诺的服务项目和内容。

7、燃气采暖热水炉产品未经万和专业技术人员调试或未经万和公司授权服务商调试合格的，产品及系统用户不得擅自使用，由此造成的后果由用户承担。

8、超过保修期的。

9、使用环境（如电压、湿度、温度、通风