⑴ 夏普液晶电视电视售后质量怎么样 好不好
楼主千万别买,夏普已经不是以前的夏普了,早就被台湾佬收购了,质量差的要死,售后更是垃圾,我已经掉坑了,8.17号买了台夏普60寸电视,结果没到一个月就坏了,情况是一进菜单键就死机,按什么都没有反应了,师傅上门维修,说是主板坏了,系统升级造成的,我说系统升级怎么会把主板搞坏,师傅说正常情况升级是不会有问题的,但是如过主板本身就有质量问题的话,就会造成这种情况,我说本身有质量问题?我说我才刚买1个月,平时也就下班回来晚上看看,平均下来100个小时都没看到,而且主板是在机器里面的,挂墙上,谁能碰到,又不是显示屏,师傅也点点头,然后就开鉴定单了,这师傅人也蛮好,一边开单子的时候一边还说,你这种情况虽然买了一个月了,但确实是质量问题,可以和商家要求看能不能换,我这里单子还是给你开,先不修,如果不能换我再来修,我说好的,师傅走后我就去找商家联系,商家说一定要有鉴定单,而且不能写说超过国家退换期限15天,不然他们拿过来,也退不到夏普厂家的,只能烂在自己手里,但是我说维修师傅开单的时候已经说了,这个属于质量问题,情况特殊,鉴定单也写了是质量问题,所以让我来问问能换吗,但是确实超过15天了,他也只能实事求是写。
商家这边还是要求鉴定单上超过国家15天退换这句一定要改掉,只要改掉就可以换,商家也蛮可怜我的情况的,于是我就去打了夏普售后,没想到一个大公司竟然如此扯淡,推诿,各种推卸责任,踢皮球,说什么不需要鉴定单也能退,让我再去找商家,还和我举例子说什么我们这里苏宁,京东有些客人买了2,3个月,半年的都有退掉的,我一听,又去找商家了,商家还是那句话要看鉴定单,不该的话退不了,于是实在没办法,这次我打的是夏普投诉部门的电话,原本想我这个情况特殊应该会给我解决,没想到这投诉部门还要无耻,全程只会一句按国家规定超过15天不换,我说我情况特殊,不是我弄坏的,你们师傅鉴定单上都写了是质量问题,说明出厂的时候就有问题了,为什么要我们消费者来承担,然后这客服有事这句话,超过15天,按国家规定不能换超过一天都不行,我说你是复读机吗,你有考虑过消费者的利益吗,怎么大个企业,一点变通都没有,更何况本来就是你们质量问题,系统升级造成主板坏了,系统是我要升级的话,是它自己强制升级的,我设置里面是选的取消升级的,是因为你们夏普为了利益要做广告,升级后,开机就有15秒广告才造成的,结果有还是那句话,抱歉已经超过15天了,昏倒,只能直接挂断找其他办法。
期间找过消协,结果是个老阿姨来处理的,有点居委会阿姨的味道,当时感觉就没戏,这位阿姨问我要了商家和夏普的电话,结果打完后,告诉我,商家是同意退的,只要鉴定单能改,我说是的,商家一直是这样说的,就是夏普这里不肯,自己质量问题还不认错,我说您有给夏普打过电话么,她竟然说没有,我说为什么,她说不归她管,而且确实超过15天了按国家规定,我晕倒,我说你是消协,还是商协,怎么帮着商家在说话,我说我的情况你也了解了,确实特殊,这机器出厂就存在质量问题,我要是硬收下来,以后再其他零件出问题,我不要头疼死了,这阿姨说,不是有保修吗,我说主板这种保修是1年,过了以后了,我自己掏钱?这时阿姨的回答我瞬间无语,她说以后的事情谁能说的准,还拿买房子来做比喻,说就好比买房子,谁知道以后会不会水管有问题,房顶漏水什么的,这个都不好说的。我说问题我这个出厂就有问题了,属于不合格产品了都,你就是那房子做比喻,也应该拿一个正常的房子和一个危房来一起做对比吧,试问谁会买一个危房,住在里面天天提心吊胆的,最后阿姨说这个没有办法,夏普这边不归她管,我心想不归你管,那你还问我要什么夏普电话,不管早说啊,我还和你叙述了大半天情况,哎所以说在中国维权真的是难,官官相护。
⑵ 夏普液晶电视售后维修保修期
这个真的难办啊!我也看啦315消费那个晚会,所有的这个洋品牌屏都不算关键部内件,只保修一年。还是容国产的都保修3年
根据你的故障,是INVERTER部分造成的,
1、你可以看看这个屏的INVERTER是什么型号,如果网上有,可以买来直接换掉
2、还有可能是某个灯管坏掉,这就麻烦,要一根一根代换,难搞啊
我买电视,还是买国产的
⑶ 夏普维修官网电话号码多少
夏普家电产品服务热线400-898-1818
⑷ 求夏普液晶电视北京授权售后的电话
北京 北京天云华欣芝电子技术服务有限公司 北京市崇文区天坛路57号 010-67051757 010-67019967 100062
北京内 北京海佳金普科容贸有限公司 北京市昌平区天通西苑三区22号楼2单元101室 010-64113822 010-64112011 102218
北京 北京京发盛业商贸中心 北京市石景山区高井路29号楼底商2号 010-68870024 010-88955881 100041
北京 北京世纪九源商贸有限公司 北京市通州区梨园镇万盛北里401号楼16#底商 010-86924980 010-81519975 100100
北京 北京技佳鑫业经贸有限公司 北京市怀柔区富乐二区14号 010-86004049 010-86004049 102209
⑸ 夏普液晶电视保修问题
很同情你。如果情况属实,希望你能得到一个好的答复。不过根据夏普的规定,液晶屏的质保确实只有一年。如果要换一个屏,还不如重新买一台
⑹ 夏普液晶电视故障如何售后及服务投诉
陆氏世英髦。多君秉古节
⑺ 夏普液晶电视上门维修费是多少
目前大多数维修人员还在坚持没有修好电视不收一分钱的高尚传统!!
你在哪个城市?建议先电话咨询一下!!就是修好了也只是按1%收费!!
⑻ 夏普液晶电视的返修率和售后怎样
还可以了,售后相对来说比韩货差一点,对他们内部没有很严的处罚制度,不过质量还可以,
⑼ 夏普液晶电视主板保修多久
千万别买夏普电视。我买的刚用了三年,看着突然黑屏了,电源指示灯不亮了。打客服电话报修。经过夏普售后师傅检测说是电源板坏了,不能修理,只能换新的,而且必须换整个板,说因为是集成的,需要700多。在维修师傅给我打电话说来给我维修时我就说了让他带着公司的维修价目表,当时他答应了,可到我家后我管他要价目表他说没带,我说咱们不是在电话里说好了你带来吗,他说要去公司打印,很明显的维修价目表应该是公司统一的,不可能一个维修点需要用时现打印。而且我在打夏普的售后客服热线时,客服说过保修期需要收上门费,我问多少钱,客服始终不说,我再三追问,客服说到时上门的师傅会告诉我,看来夏普的上门费没有统一规定,是由上门维修的师傅定。也没有价格表,谁维修谁打印,我在想这价格。。。。。。?我看网上很多人吐槽夏普电视的质量问题,这我深有体会。我买的索尼电视看了6年多快7年了也没坏,原来买的东芝的一直用到淘汰了(32寸的,不是智能的),用的年头更多,也没坏。可我孩子买的这个夏普的刚用3年就坏了。关键他们小两口平时很少看电视。白天上班,晚上回到家多半都是看电脑或手机,电视的使用率很低。这种电视质量真让人无语。另外夏普的售后服务从客服到维修服务、态度都太差了。简直让人郁闷!!!!!!这么多年用的电器国产的、进口的几个品牌,这夏普真是最次了!!!