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海康威视售后电话

发布时间:2021-01-02 03:48:03

1. 请问海康威视客服电话号码是多少

海康威视客来服电话号码:400-700-5998 0571-88075998

海康威视是源以视频为核心的物联网解决方案提供商,面向全球提供综合安防、智慧业务与大数据服务。海康威视全球员工超26000人(截止2017年底),其中研发人员和技术服务人员超13000人,研发投入占企业销售额的7-8%,绝对数额占据业内前茅。

海康威视是博士后科研工作站单位,以杭州为中心,建立辐射北京、上海、重庆、武汉以及加拿大蒙特利尔、美国硅谷和英国利物浦的研发中心体系,并计划在西安、武汉、成都、重庆和石家庄建立新的研发基地。

(1)海康威视售后电话扩展阅读:

海康威视的服务体系

1、第一级:杭州全球客户服务中心

拥有雄厚的优势资源,能够面向全球的用户提供全面的服务。技术支持热线:400-700-5998。

2、第二级:分公司客户服务部

由总部垂直管理,分布全球50多家分子公司与各主要平台平行对接,是海康威视本地化深度服务的关键所在。

3、第三级:授权客户服务站

遍布全球的分支机构,各重要合作伙伴的授权客户服务站,是本地化深入服务的延伸和有效补充。

2. 关于海康威视分公司的 售后技术支持工程师岗位

问主来所指是应该是总部源在杭州的那家做视频监控、安防解决方案的公司吧
此公司在业界声誉还是不错的,目前全球开设了30余家分子公司,而这个数字还在增长。
总部和分部差别肯定是有的,但对个人来说都有利有弊,在总部一般轻松些,岗位比较少,都是统筹指挥下级各分子公司的,一般人不容易进,而在分公司一般都是前线工作,如售前、售后,一线工作一般都比较忙、杂,而且有时还存在非正常工作时间。
售后技术支持主要做产品客户现场安装、调试、验收、培训、以及后续客户使用中的问题解决。此岗位会经常出差,但一般都在分公司的辖区内。
售后技术支持,范围在4000左右,根据地方和公司而有所区别,海康威视应该会比同类岗位稍微高点,而且待遇还会体现在其它福利方面。

3. 网络海康威视聂相头在什么地方买售后服务好

建议在TM购买就可以了,大品牌都是全国联保的,售后基本没有问题!

4. 海康威视网络硬盘录像机保修多长时间的

海康威视网络硬盘录像机的保修期,不同系列的保修期不同。

DS-72/73/76/80/81/85/86/90/91/92/95/96系列的,保修24个月。

DS-71/78/79/88/N1/N2系列的,保修12个月。

保修期自产品首次购买之日起算,购买日以购买产品的发票日期为准。如无有效发票,则保修期将自产品出厂日推算。产品发票日期晚于产品实际交付日的,保修期自产品实际交付日起算。

(4)海康威视售后电话扩展阅读

在保修期内,如产品发生性能故障,将提供保修服务,具体服务获取方式:

1、在线支持服务,可通过关注海康威视客户服务微信公众号获得在线支持服务。

2、热线支持服务,拨打客户服务热线400-800-5998获得电话支持服务,客服热线提供产品使用咨询和故障排查指导服务。

3、送修服务,可以将设备送修或寄修至距离最近的海康威视售后服务站获得本地维修服务,可登录海康威视官网获取最新服务站联系方式。

4、保修凭证,申请保修时,应提供清晰、完整和准确的销售发票,这是有权获得保修的凭证。在购买产品时,应向销售商索取并妥善保管完整填写的销售发票(含产品型号和序列号)。如发票内容与产品实际不符、被涂改或无法辨认,视为无效。

如不能提供有效凭证,则在可确认产品或部件属于保修范围的情况下,也可提供保修,但这不作为海康的义务。当申请保修服务时,需要遵守规定的一些必要程序,包括提供必要的相关信息,遵循特定的鉴定和解决问题步骤。

5、申请服务前准备,在适用的情况下,在提供服务前:

①遵守指定的服务申请程序;

②备份产品中包含的所有程序和数据或确保它们的安全,海康威视不对使用或维修过程中任何因数据丢失而导致的损失承担责任;

③提供必要的支持和配合以便我们提供服务,包括提供系统密钥或口令、故障现象描述及必要的场地等;

④从产品中删除所有受法律保护的保密和个人信息,如不能删除产品中的此类信息,需在申请保修时告知服务提供方;

⑤若无特殊需要,请不要在送修的产品中附带周边硬件,线缆等物品,如有特殊需要请事先和海康威视联系并在送修时附随相关清单,以免造成不必要的损失;⑥请谨慎选择寄送方式和运输商并建议购买运输保险。

5. 海康威视售后做什么

售后客服电话对于工作,和用户进行维护沟通,保持产品维修。

6. 请问海康威视客服电话号码是多少

技术服务电话:400-800-5998。

海康威视拥有视音频编解码、视频图像处理、视音频数据存储等核内心技术,及云计容算、大数据、深度学习等前瞻技术。

为PBG(公共服务事业群)、EBG(企事业事业群) 、SMBG(中小企业事业群)三个事业群客户提供专业的细分产品、IVM智能可视化管理解决方案和大数据服务。

海康威视产品和解决方案应用在150多个国家和地区,在G20杭州峰会、北京奥运会、上海世博会、APEC会议、德国纽伦堡高铁站、韩国首尔平安城市等重大项目中发挥了极其重要的作用。

(6)海康威视售后电话扩展阅读:

海康威视全球员工超34000人,其中研发人员和技术服务人员超16000人,研发投入占企业销售额的8.99%。

海康威视有博士后科研工作站单位,以杭州为中心,建立辐射北京、上海、武汉以及加拿大蒙特利尔、英国伦敦的研发中心体系,并计划在西安、成都、重庆和石家庄进行研发投入。

7. 海康威视摄像机售后服务电话电话号码是多少

400-700-5998你打这个电来话,然后告诉源他你具体位置,他们会给你接近你城市的电话,你再打那个电话,他们会高速你离你最近的县市的代理商电话。我打过这个客服,他们最后给我的是仅4公里外的地方的电话。

8. 海康威视售后技术支持有技术含量吗

可以去,待遇不错,接触的面比较广...当然如果你是研究生毕业,那么当我没说。至于技术含量,别人有技术底蕴,学不学在你,你说是吧!反正我觉得不错!

9. 海康威视的服务太烂了,不是设备不行,是售后服务太烂了,谁用谁后悔,不信你们试试。

忽悠大赢家、售后烂到家:销售大忽悠,欺骗消费者,售后烂摊子,无人帮解决,所谓一旦绑定海康威视,后期悔恨无限期;问君能有几多悔,一江春水诉不完!

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