⑴ 苹果笔记本售后服务有没有买的必要
国行抄MacBook系列有必要购买延保计划。
苹果笔记本电脑比较耐用,一般都能在一年内保证不坏,只要是国行正品机。但是设备超过两年就难说,一般元器件都会有一定程度的老化。特别是主板,一旦主板损坏,整机报废无法使用,无法修复,只能换新。
苹果电脑的主板非常昂贵,昂贵到可以购买一台全新电脑。但是,使用延保计划后就不会害怕。因为在设备在三年内有质量问题都可以找售后换新,只要是国行正品非人为损坏的均可。新机保修重新计算,将沿用延保计划的剩余保修时间(假设没猜错的话)。
延保计划一般只能用一次。对于使用过延保计划的电脑,后来更换的新机是否能再用延保计划则不确信,只有亲自尝试才能得知答案。
⑵ 苹果电脑的售后服务大概有哪些,好在哪里
后服务的内容主要包括:1、代为消费者安装、调试产品;2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;3、保证维修零配件的供应;4、负责维修服务;5、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退(现在许多人认为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭义的理解);6、处理消费者来信来访,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。
客观地讲,优质的售后服务是品牌服经济的产物,名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌,一方面是基于产品成本和质量,同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。
从服务体系而言,产品的售后服务,既有生产厂商直接提供的,也有经销商提供的,但更多的是以厂家、商家合作的方式展现给消费者的。
无论是消费者还是商家,都应该要遵守诚信的原则。
若是维修范围
应该尊询上门礼仪,若是电话服务
应该是电话礼仪!
一般单位是培训的!!
⑶ 苹果电脑买了后需要购买售后服务吗
基本不需要吧,如果电脑出问题了
在保修期
在直营店和授权的
会给你保修的,
没必要买售后服务,用处不大
⑷ 苹果电脑过了保修期还能去售后修么
可以啊,但这个就跟专卖店一样,比正常的贵咯,建议还是去正规的售后修,专毕竟有保证
(4)苹果电脑售后服务扩展阅读:
1、啥叫三包属?
通俗的讲,就是七天包退、十五天包换、一年保修。
2、保修时限:
机头保修时间为1年,附件的保修时间分别为:电池6个月,有线耳机3个月,充电器1年,存储卡1年。(厂家另行规定的除外)。
3、哪些情况不能享受三包:
超过包退、包换、保修时限的; 有人为损坏的(包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压等);私自拆机的(在非厂家授权的维修站进行私拆私修的);使用不当配件造成损坏的(非原装等劣质配件造成的);无法提供发票、协议、保修卡等购买凭证的;非功能性故障的(一般厂家均不对外观问题承担保修,特殊情况厂家会另行通知)。
⑸ 苹果笔记本电脑售后服务
这个问题我问过来苹果客服自了:
他们说要有购机的港行发票和港澳通行证。两个同时出具,大陆的苹果客服才会管你的维修。。。
想必果味太多的不人性化的地方了。。。
但是不知道是不是还要查港澳通行证上的通关日期和发票的日期是不是对的上。。。要是这样的话,真是有够孙子的了。
我没感冒这个险。还是老老实实的买了个行货,中关村买的。。。还是比三里屯的学生购机价格便宜多了。但毕竟不比港货的价格。东西不便宜,还是踏实第一。
⑹ 深圳的苹果电脑的售后维修服务在哪
如需查询附近抄iPhone官方的维修袭地点,可通过iPhone官网进行查询,具体查询方法如下:
1、进入苹果官网,点击最下方“服务与维修”中的“服务和维修信息”;
2、进入后选择要维修的产品(如:iPhone、Mac、iPad等);
3、进入后选择“携带设备前来”中的“查找 Apple 授权服务提供商”;
4、进入后点击“服务”,输入所在城市、选择要维修的产品,点击前往,即可显示出该城市所有可以维修iPhone设备的官方售后地点,找一个最近的即可。
⑺ 上海苹果电脑售后服务中心在哪里
公司承诺。免费检测,维修不好不收取任何费用您的电脑是否存在以下故障1、Apple笔记本电脑不启动,开机无显示。 2、Apple笔记本电脑密码遗忘,无法进入系统。 3、Apple笔记本电脑不认光驱、硬盘、软驱、串口、并口等。 4、Apple笔记本电脑无法安装操作系统。 5、Apple笔记本电脑经常死机、掉电或自动重启。 6、Apple笔记本电脑开机报错,无法进入系统。 7、Apple笔记本电脑电池无法充电。 Apple苹果笔记本液晶屏故障现象特征: Apple苹果笔记本液晶屏故障: Apple苹果笔记本液晶屏是很精密的电子成像模块 很薄,易碎品,会出现以下故障 1、Apple屏只能看到里面的影象很暗 (屏内部灯管损坏) 2、Apple屏出现亮线 (屏受到挤压 内部液晶板有断线) 3、Apple屏颜色显示不正常 (液晶屏主LVDS芯片老化或损坏. 4、Apple笔记本白屏 (笔记本屏内部供电损坏) 5、Apple液晶屏出现大块黑斑 (液晶屏受磕 碰 更换液晶屏) 6、Apple液晶屏出现白色斑状 (更换背光系统组件) Apple苹果笔记本液晶屏维修、更换、屏裂、屏碎、花屏、白屏、屏有亮线 Apple苹果笔记本液晶屏的背光系统包括三个部分:升压板、背光灯管、散光板 其工作原理是升压板将低压直流电(约12V)升压至一两万伏高压为背光灯管供电。
⑻ 关于苹果电脑的售后维修问题
楼主你好,我很荣幸的为你解答此疑问:
苹果电脑的售后服务是非常好的,如果楼主买的苹果电脑出现了问题,你可以凭你的发票和保修卡去苹果维修中心免费维修。请问楼主是那个地方的?如果是大城市应该都有苹果公司授权维修点的。我以前买了个IPOD出了问题,就直接找的维修中心,然后过了5天后就修好了,一分钱没用,而且态度非常好!楼主可以进苹果公司中国网站区查询下你所在的城市的授权维修点和服务电话www.apple.com.cn
如果楼主对我的解答感到满意请为我加分,谢谢!很荣幸的为你解答!
⑼ 苹果笔记本售后维修点在哪
买电脑那个保修卡上面有吧!
如果是二手或者水货请网络一下你们所在地的维专修点,或者直属接随便找个买苹果设备的店询问!
实在不行随便找个修电脑的店 苹果除了系统可能不同 其他硬件都差不多 !
一个电脑而已 好用就行嘛 牌子无所谓!
⑽ 苹果电脑售后服务需要资料
用户应妥善保存保修卡及购机时经销商开具的国家税务局标准销售凭证。回在维修时将被要求出答示以上凭证作为保修依据。.凡属正常使用情况下由于产品本身质量问题引起的故障,在保修期内,苹果公司将负责给予有限保修。 苹果公司为所有在保修期内的苹果产品提供全球保修服务。
以下情况不属于保修范畴
非苹果部件或用户自行更换备件,且该备件未从苹果或苹果指定销售商处购买
产品的清洁或正常维护
消耗材料(如:外壳,接插部件的自然消耗,磨损及老化)
因错误安装、操作(如带电插拔数据线等),或在非产品所规定的工作环境下使用造成的故障或损坏(例如温度 过高、过低,过于潮湿或干燥,海拔过高,电压或电流不稳定,零地电压过大等等)
因事故、滥用(包括超出工作负荷)、误用造成的损坏
因保管不当(如鼠害、液体渗入等)造成的损坏
因使用自编或非公开发行软件导致产品不能正常工作的损坏
因维护不当而导致的计算机病毒感染
因安装及使用非标准扩展功能卡造成的故障或损坏
因擅自拆机修理或越权改装或滥用造成的故障或损坏
因非苹果授权的维修中心进行维修造成的损坏
因人为或自然灾害所造成的故障或损坏