⑴ 售后服务管理系统怎么收费
这个看软件公司不同是进行不同收费的。有些公司是根据功能收费。有些是根据账号多少收费
⑵ 经销商管理系统对售后服务有什么影响呢
中国汽车行业的服务人员并不
了解“服务”这个模块的真正本质，服务人员应该去了解他回要做什么，答为什么要这样做。而ADP经销商管理系统可以提供给你售后服务的"秘诀",在汽车做保养维修的时候，经销商的服务人员扮演的就是为汽车“望闻问切”的医生角色，而不是只做一些客户说什么就是什么的
机械反应，服务人员应该为客户提供专业的服务和建议。正确的经销商售后服务流程应该是先给全车做一个整体评估，找出所有症结并告知消费者，然后再对症下
药，从而加大销售机会。
⑶ 售后运维服务企业怎样通过优服务系统管理运维客户及服务商
优服务的系统我们一直在用，我们用的是客户管理，合同管理，采购管理，仓储管理，版派工管理，数据分析权，财务管理的功能。优服务云平台支持多组织架构的，可以通过角色和数据访问性精细到数据点的权限管理，可以支持多元化的企业需求，同时还支持外部机构的加入，外部机构加入只是进行协同办公，外部机构还是可以自己管理自己的业务流程，只会根据需求接收上级机构下派的任务。这个系统支持自定义配置，可以满足我们个性化的需求，建议你搜索试用一下，好不好用得适合您才算好用
⑷ 求售后服务管理软件
给我加分吧
给你介绍一套目前全国首家真正免费的售后服务管理软件!局域网2用户,我也在使用哦.服务态度又好.
官方的介绍如下:
售后服务管理软件和维修管理系统简介-思迈软件卓越功用：
自带网上查询，网上报修模块，优化信息管理，提升企业形象；进销存全监控，杜绝配件流失；财务完善管理，为企业创造更大的经济效益！
售后服务管理软件和维修管理系统,完全绿色安装,采用目前最为先进的B/S（Browse/Server）的设计结构，跨平台操作，一分钟傻瓜安装，客户端不需要做任何维护；支持分布式计算和管理，特别适用于联网销售和售后维修服务管理,下属网点或公司只需要能上网就可以用浏览器直接进行业务处理，无需再安装任何软件。系统采用大型数据库，对海量数据进行完善管理，数据扩展能力强。提供多重认证及授权机制，可以充分保证系统数据的安全性.
思迈系列售后服务维修管理软件，局域网2用户版，免费使用终身升级。维修管理系统-售后服务管理软件企业10.10版:适用于电脑、家用电器、办公设备、手机通讯、电子数码、机械设备、医疗器械设备、汽车汽配、摩托和电动车等销售或维修公司处理日常销售维修工作，方便公司管理，以完美的售后服务带动销售,让您的经营管理工作更加得心应手。系统完善地包含了维修管理(Service Management简称SM),供应链管理（进销存）(SupplyChain Management简称SCM)和财务管理（Finance Management简称FM）三大子系统。三大系统可以灵活地分开独立使用，以适应不同的管理方案.
系统在功能上更加贴近各行业销售维修日常工作。接机登记、维修单录入、厂家结算、员工结算、网点结算、结算报表、来电显示、员工领借、销售录入、进货退货、各种应收应付、等等。系统中所有操作都需要权限认证，每个用户都有不同的权限，不同权限对应到管理、查看不同的财务操作、仓库管理、销售管理、维修管理、客户资料管理、系统管理。所有的维修业务、进销存业务、财务都可以通过本系统进行各种绩效管理考核。系统实现了信息流、物流、资金流的高度统一，实现了信息高度共享 支持多网点，下级网点，各网点完全独立，各网点仅能查看和修改网点维修单。客户数据分区域控制，用户仅能查看自己区域内的客户资料,系统内带网上查询、网上报修模块！
系统使用IE作为客户端，使得系统维护和管理更加容易。在管理过程中，几乎不用对客户端进行安装和维护，用户直接使用IE完成日常工作。系统支持多人同时使用，克服了地域差异造成的信息传递延迟。由于是集中管理，数据备份和还原工作更加简单和快捷，减少维护支出。通过思迈销售维修业务通管理系统，公司能够轻松实现全国范围的联网销售和维修服务，把管理提高到一个新的水平。提升客户满意度，提高员工维修水平；提高工作效率，强化内部管理。
功能列表：
1.信息提示：检修任务、审核任务、结算任务、回访任务、最新留言
2.维修业务：检修登记(批量登记)、确认派工、检测维修、业务审核、业务结算，返修处理，
3.机器管理：数据导入、数据导出、序列号(内机号)条码管理
4.维修管理：维修单导入、维修单导出、批量回访、批量结算、数据查询、报表分析、绩效考核
5.维修日程：维修员维修日程安排表、网点日程安排表
6.销售业务：销售开单、销售退货、数据查询、报表分析、业绩考核
7.库存管理：产品资料、采购入库、总部仓库、网点(下级)仓库、坏件库、员工库、物价管理、组装拆卸
8.出库入库：报溢单、报损单、借入单、借入归还、借出单、借出归还、赠送单、获赠单、坏件入库、坏件返厂、修复翻新
9.领料退料：领料单、退料单、申购单、回收单
10.调拨管理：同价调拨、异价调价、网点调拨、调拨发货
11.库存盘点：仓库盘点、（下级）网点盘点、员工盘点
12.客户关系：客户资料、客户回访联系、联系人管理、厂商往来
13.帐款管理：收款付款、应收应付、现金银行、收入支出、现金费用、资产负债表(平衡表) 、经营情况表、综合绩效考核
14.来电管理：来电受理、已拨电话、未接电话
15.网上办公：考勤管理、文档管理、知识库、同事留言、备忘录、计划任务、万年历、新闻公告
16.基础信息：维修基础设置、客户基础设置、进销存基础设置、联系人基础设置、扩展设置
17.其他：通讯录、当前在线、个性化参数设置、快捷方式
18.特色功能
* 强大的桌面功能，精巧超前设计，强大自定义管理功能，通过桌面便可对公司业务了如指掌
* 单据查询自定义报告，查询记忆，方便快捷。
* 来电号码监视，通过来电号码识别老客户，调出历史维修业务，支持电话录音设备
* 打印报表自定义
* 短消息在线发送，免费移动飞信短信发送
* 灵活的结算公式，可以根据不同业务设置结算公式，批量结算
* 所有数据均可Excel数据导出、导入
* 完善的权限管理，细分到流程和记录的权限控制
* 操作日志记录系统的关键操作，操作用户和操作IP
* 可使用SSL系统加密,数据更为安全
* 多重备份机制，充分保证数据安全
* 高效的查询方式，首拼码输入方式，快速响应
* 支持条码扫描器，单据录入方便快捷
* 异地电话录音回放
* 检修任务预约到期提醒
* 维修单自动派工
* 设备巡检，自动生成检修任务
* 网点配件补库申请
* 维修单批量返厂管理
* 产品售后登记
* 主流论坛/网站建设系统集成,便于企业交流,公司网站建立
* 呼叫中心系统集成
官方网址是:http://www.oecsm.com
⑸ 有人使用过关于售后派工的管理系统吗，觉得售后服务商有没有必要用管理系统呢
售后派工要解决这几个问题：1、详细记录售后问题的全过程；2、对售后人员的技回能和水平等级进行动态答的维护管理；3、出现售后问题时，系统自动匹配合适的售后人员；4、此次售后问题结合客户评价对售后服务人员进行评价；5、如果服务存在问题及时进行解决和完善。通过售后管理，提高服务商的综合服务的能力，并促进服务人员提高服务技能，提升服务质量。如果采用管理系统，事半功倍，效果更好
⑹ 售后服务管理软件系统哪家好
管家婆软件 针对中小企业 帮你管人管事管物 让你省心省事省烦恼
⑺ 急求售后服务管理系统外文参考文献~~~
PDF外文文献有，翻译没有，翻译得靠你自己了，希望能满足你的需要，专能帮到你，多多给属点悬赏分吧，急用的话请多选赏点分吧，这样更多的
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⑻ 售后管理系统哪个好
就是售后管理系统哪个好我觉得都差不多吧，主要是看商家服务态度，否则的话太好再好的就是没人回你话。
⑼ 哪个IDC管理系统可以提供比较好的售后
ZKEYS的售后服务挺不错的，他们会有专门对接业务的客户经理，全程悉心解答，并且这个系统很多东西都是自动化检测运维的，有的问题系统自动就能解决了，很不错。