华为售后服务

⑴ 华为手机售后服务哪些

七天免费退货、换货、保修 ，自购机之日起 7 日内（包含 7 日），若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。
十五天免费换货、保修，自购机之日起第 8 日至 15 日（包含 15 日）内，若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。
一年保修部件名称保修期限服务方式手机，平板电脑1 年（含）免费保修用户送修 / 寄修 * 产品保修起始日期以购机发票开具日为准，若保修有效期的较后一天为法定节假日时，以
节假日的次日为有效期的较后一天。
* 消费者丢失发票和产品保修卡，且不能提供发票底联或者发票（底联）复印件等有效证据，则保修起始日期以主机机身 SN 号显示的出厂日期向后顺延 90 日。
详细请点击“ 保修状态查询 ”确认产品是否在保修期内。
维修质量承诺
* 在保修范围内，如果发生整机更换（不包括配件），更换后的产品按照三包法规定重新计算保修期。
* 保外维修更换后的部件或附件享有 90 天的有限保修期。 ( 华为公司授权服务中心跟消费者进行充分沟通说明 )
下列情况不属于免费保换保修范围：
* 退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。
* 任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修。
* 意外因素或人为行为导致产品损坏。如：如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器，若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形，电源线破损、断线、裸芯等现象。
* 未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。
* 保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。
* 产品铭牌、 SN 条码、防拆标签被撕掉或被损坏，模糊不清无法识别。
* 已经超出保修期限。
* 由于不可抗因素（如火灾、地震、水灾等）而造成的故障或损坏。
退换货及送修服务指引：
退换货或送修前，请核对如下内容是否准备齐全：
退换货及送修服务指引：
退换货或送修前，请核对如下内容是否准备齐全： 主机、配件齐全包装完整发票（未涂改）赠品（若有）退货√√√√换货√√√维修√√* 送修前，请您提前备份个人数据。维修过程中可能会造成您个人数据的丢失，华为会保护您的个人隐私，但不承担维修过程中个人数据损坏、丢失的责任。
* 送修时，产品须经过华为公司授权服务中心专业的检测。确认故障后，服务中心会确定相应的维修方案。对在免费保修期间的产品，在三包有效期内，消费者依照本规定享受修理
华为配件售后服务政策
1.保修方式
用户直接购买、华为其他产品附送或者活动赠送的华为有质保零售配件享有华为公司提供的售后服务，享受全国联保。
2.保修凭证
?1.发票、发票复印件、保修卡都可作为保修凭证。如果配件标有SN号码则以出厂日期延后90天为保修起始日期，享受保修服务（保修期?+3个月）。
,2.购机赠送的配件，依照购买主机的有效保修凭证为依据，享受售后服务，如果主机发票和保卡都丢失了则以主机SN作为配件SN计算是否在维保期内。
3.活动赠送的配件，凭有效赠送凭证保修。
3. 保修期产品名称保修期备注电池可拆卸电池： 6 个月移动电源12 个月有线耳机非指定产品： 3 个月指定产品： 12 个月

⑵ 华为售后服务点电话

华为售后电话 950800

⑶ 华为手机售后服务如何

放心，售后是安全的。如果在经销商那里他会自己打包送到华为公司的版。那些手机经销商，卖手机权都是暴利了。换句话说，那些手机零件现在值不了什么钱的，不像以前那些手机名牌零件和杂牌零件价格差距很远，而且现在智能手机内部很多都是一体化的，拆下来就用不回去的，请放心好啦。

⑷ 怎么联系华为售后服务

是不是咨询售后服务中心的地址呢？如果是，就近的华为售后可以在手机里查到，打开手机，点击“手机服务（会员服务）>
服务网点”，也可以在华为消费者业务官网
»
服务与支持
»
服务中心查询。

⑸ 华为售后保修范围

华为产品，售后保修范围，一般如下，具体根据不同的产品，查看相关保修规版则。权

一、七天免费退货、换货、保修。

自购机之日起 7 日内（包含 7 日），若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。

二、十五天免费换货、保修。

自购机之日起第 8 日至 15 日（包含 15 日）内，若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。

三、一年保修部分。

手机，平板电脑1 年（含）免费保修用户送修 / 寄修 产品保修起始日期以购机发票开具日为准，若保修有效期的较后一天为法定节假日时，以

节假日的次日为有效期的较后一天。

(5)华为售后服务扩展阅读：

华为售后服务中心地址信息查询方法如下：

1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以帮您查询到最近的服务中心；

2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；

3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在自助服务中点击服务中心也可以查询。

去售后网点前建议将手机数据备份下，可提前与网点电话沟通确认营业时间。

⑹ 华为手机售后维修点查询

1.首先登陆“http://consumer.huawei.com”，向下拉后找到“寻找华为”，然后在下图中的选项框中，输入所在专的城市和地区。属

⑺ 查询华为售后服务点

建议您通过以抄如下方式查询华为客户服务中心地址信息：

1、通过手机服务APP里面的“服务”页面，可以查询到离您最近的华为客服服务中心地址；

2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。

3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“自助服务”中点击“服务店查询”。

温馨提示： 建议您备份数据（微信/QQ等单独备份）后携带购机发票前往华为客户服务中心。

⑻ 华为售后服务部

具体啥情况我不来知道，我就讲讲自我经历过的手机黑屏。

1 没电，这没得说，没电自然就黑屏了；2 自己误长按电源键，这事我干过-_-# ；3 手机屏坏了 我的是手机屏中间暴亮一下就黑了，换了个屏；4 手机屏与主板的接口坏了 我同学的手机有过；5 手机进水 红米1曾经掉到水池里，瞬间黑屏；6 手机老化 还是那个红米1，2年后再用启动不了，检修时说是有些部件生锈了

⑼ 华为手机的售后服务点在什么地方

建议您可以通过来以下方法来自助查询自，能帮您查询到距离最近的华为客户服务中心：

1、华为手机上手机服务或者会员服务APP中有服务中心模块，在联网状态下可以帮您查询到最近距离服务中心。

备注：在前往售后网点之前，请您提前备份手机重要数据，并携带好购机发票或保修凭证。