⑴ 上汽荣威售后服务好吗
一般般吧。
1、车还是不错 的,但4s店少,真少,大北京才4-5个。
2、贵,相当内贵。
3、服务质量,一般般。我容去几次,保养完,洗都不给洗,后来,每回我去保养,得提前和他们说要给我洗车。
4、不细致。一般来说,我去做保养,是希望整车给检查一下的,一般不给你这样做,也就是换个机油,换芯啥的。有两回,车胎明显的汽不足,都不给充一下,后来保养结束,我一看,车胎都不给充点气,骂他们一通,才给弄,充完气,气门芯的盖还给扔掉了。唉。
5、至于换油有没有问题,换件时有没有真换,说实话,我是不知道,因为不让你进车间,不让你看。当然了,一般人你看了也看不明白。
⑵ 上汽大众回应4S店售后问题:责令该经销商立即停业,启动全国调查
10月19日,《新京报》推出调查报道,在上汽大众北京恒星天诚4S店及东风日产晟通专营店的暗访过版程中,新京报记权者发现两家4S店员工存在虚假清洗保养,截留超量油液等问题。对此,上汽大众方面迅速做出官方回应,已责令该经销商立即停业,接受相关调查。
上汽大众在声明中表示:1.该经销商相关行为涉嫌严重违反上汽大众经销商经营管理指导方针,已责令该经销商立即停业,接受相关调查。2.上汽大众已针对全国经销商的售后服务行为启动专项检查,以确保所有服务流程和服务质量符合规范和要求。
从消息曝出到上汽大众发布官方声明,可见上汽大众对于突发事件的应急处理是十分迅速的,这也说明厂家对于消费者的态度以及诚意。及时发布声明并致歉,能够打消部分消费者的顾虑,同时也能警示其他经销商。
对于汽车4S店的售后服务满意度而言,靠的不光是汽车厂家的严格要求以及经销商的自觉,更要靠有关部门的有效监管,对于违反相关标准、法律的行为要予以重罚,才能更好地保障消费者权益。我们也将对这一事件持续保持关注。
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⑶ 上汽红岩的售后服务怎么样
其实这个售后服务怎么样,您可以直接咨询商家具体的售后服务内容和条款。
售后服务不是在这里就可以评价出来的。
只要实际遇到问题后,找售后解决时,才能显示处理其售后服务的质量。
⑷ 上汽售后保养怎么样上汽大众售后好吗
汽车4s店属于全国连锁经销店、售后服务店; 汽车维修与保养不需要到指定的一家4s店去进行保养; 可以根据自身的情况选择一家4s店保养即可; 每一家4s店的保养和服务也是一样的,不会存在偏差。
⑸ 一汽和上汽会售后联保吗
您觉得奔驰或宝马可以售后联保吗?一汽和上汽完全是两个不同的品牌,至少当下是不可能的!
如有一天这两个品牌变成同一个东家,会有这样的可能,但也只是有可能而已。
⑹ 上汽荣威还宣布了哪三项售后服务承诺
超贴心、超暖心的服务呢~
⑺ 上汽大通售后服务有哪些
上汽大通售后服务大致可以分为三部分,分别是整车保修期、易损件保修期以及纯正配件保修期限,除此之外大通售后还承诺全天候免费道路救援。行程继续贴心保障,1小时应急响应,48小时疑难故障解决等服务。
⑻ 上汽大通售后服务有哪些
上汽大通售后服务可以分为两个部分,一部分是保修政策,一部分是服务承诺,上汽大通根内据不同车型的容不同使用环境和特点,为它们量身定制了不同的保修政策,上汽大通还承诺为用户提供全天候免费道路救援,行程继续贴心保障,1小时应急响应,48小时疑难故障解决等服务。
⑼ 上汽集团荣威汽车投诉电话是多少
上汽集团荣威汽车客服投诉热线:400-620-0068 、800-820-0068。
如果投诉也可登录上汽集团荣威汽车官网,进行网上投诉。
预约试乘试驾专线:400-670-1220。
荣威的品牌口号为“品位、科技、实现”,表达了上海汽车以国际化的视野、创新的理念传承国际汽车的先进
技术,以民用车科技为核心,打造国际品牌新经典的决心和信心。
(9)上汽售后服务扩展阅读:
上汽乘用车服务品牌"尊荣体验",诞生至今,始终秉持以人为本, 专注服务的宗旨。我们深信,每位消费者都是独一无二,所以我们致力于在标准、 专业的体系之下,创造具有差异化、人性化的服务,主动走近您的生活,让专家变得亲切而不陌生,为每个家庭创造更多悦享生活的瞬间。我们专注服务,您专心生活, 上汽"尊荣体验"的使命所在,我们将在每项服务环节中,为您始终贯穿,完美实现。
服务承诺:
维修进度承诺:对在售后服务中心等待维修的客户,提供每小时车辆维修状态告知服务,让您及时了解车辆维修进度信息。
费用透明承诺:配件及常用维修项目价格公示,费用全透明,让您明明白白为爱车保养维修。
来店免检承诺:对每辆进店车辆实行12项常规、8项深化行驶/安全性免费检查。及时发现车辆存在的隐患,给您贴心建议,使车辆始终处于良好的使用工况。
旧件公示承诺:售后服务中心秉承让车辆维修保养透明公开的理念,提供旧件展示服务,让您对维修保养眼见为实,对爱车了如指掌。
返修保证承诺:若出现与上次维修内容相同的返修,我们为您提供免费上门取车服务,并且维修工时费对折。
修补漆质保承诺:每一辆荣威/MG都将享受修补漆终身质保承诺,这种品质保证将涵盖底漆、清漆以及各种工序中的涂料产品,为您免去后顾之忧。
服务内容
诚信/质量保证 Credibility and Honesty / Commitment of Quality:维修技师原厂培训、原厂纯正配件、T5检测设备、 配件价格全透明、多级维修质检控制。
沟通/舒心 Communication / Comfort:专业舒心的服务流程、00客户关怀热线、第三方客户满意度调查、 三日内售后跟踪。
便捷/用车成本 Convenience / Cost:全年多次尊享呵护免检活动、保养提醒关怀服务、24小时道路援助、预约服务、有竞争力的配件工时价格。
参考链接:上汽集团荣威汽车-官网