家居售后服务

① 哪个家具品牌的售后服务完善

为您提供有情谊的客户帮助及服务体验

② 定制家具的安装售后服务包括哪些

1、定制家具的安装售后服务很齐全，准确来说，自从下单那一刻起，可享受它的回全部服务，其中包含答，专人上门测量尺寸、了解使用需求，设计款式，产品生产验收、配送安装、售后维修服务等。
2、这里强调一点，使用中，发现任何异常或问题，直接联系客服，需求帮助。

③ CBD家居的售后服务全面吗有没有质保服务

CBD家居抄的售后做的到位，目前CBD家居公司的润家服务已实现无缝对接售前、售中、与售后的各个环节，并郑重作出十大承诺：全国联保售后无忧、除螨护理清洁保养、定期关怀全程呵护、按约送装违约赔付……确保每一个消费者都能体验到。

④ 家具售后服务包括哪些内容(主要是沙发方面的)

有面料退色、缩水，海绵塌陷，木框架裂等。是开厂子做沙发还是经销代理，如果是经销的话找一家大厂家，厂家是负责的。

⑤ 红星美凯龙家居售后服务如何

售后很好，我在长沙这边的红星美凯龙家居韶山店买的家具，上门安装后期保养一个电话就搞定了，根本就不用你自己操太多的心，省时省力，客服小妹上门师傅都很热情
。

⑥ 家具售后服务具体做些什么

家具售后服务流程：
客户报修→技术客服或工程师收到报障→通过客户关系系统产生服务派单→安排工程师
分析问题→工程师分析结果适合哪一类处理方案→安排工程师实施方案并执行→客户在服务
单上签字→交回服务单→是否解决问题→是或否→是→在产品售后管理系统进行填单解决方
案。→如果是“否”→服务事件升级→分析工程师带回的问题确认故障→重新安排工程师上
门服务→解决问题录库。

注解：
1、接到客户报修后不能解决的问题第一时间联系蔡江与客户联系；
2、开立维修服务单到售后工程师蔡江；
3、根据实际问题蔡江给出合理的解释与建议。
4、可以电话处理的电话处理服务结束。
5、不能电话处理的安排分析确认的方案上门处理
6、执行完毕后带回客户的签字的服务单；
7、维修完整处理好的服务结束录入系统台账
8、未处理好的将带回的问题请相关部门的专业人员开立讨论会确认方案
9、安排合适的工程师重新上门处理。（需要任总安排相关的人员）
10、处理维修好后带回签字的服务单。
11、服务结束录入系统台账。

备注：
上门维修后鉴于实际的问题需要带回工厂维修的情况开立售后服务返厂维修单与物
流确认时间派车去带回；根据责任的判定来收取相关的费用