A. 平安保险售后服务是做什么
平安保险售后服务部是干什么的
帮你分析一下:平安售后服务人员属于保险公司销售版部门的一部分,实质还是需权要做出业绩来,换句话讲,当然需要拉新客户为主,口头上说什么“区拓员或保险服务员”其实跟业务员一样,换汤不换药.
的确,签单很容易,但其中需要经过许多不为人知的困难和拒绝,首先在心理上保持平和心态,觉得只要尽力尽心即可,不要太强求和勉强自己,顺其自然。然后不断适应这个环境,毕竟这跟传统行业是有很大区别的。
就像大家所认为的那样,保险的确不好做。但,而且现在保险公司真的缺乏相关人才,我的意思何不去偿试一下,因为在保险行业里面说过这么一句话“保险不是人做的,而是人才做的”,也许经过保险行业的磨练,你肯定会有收获的,以后也会在这个社会越来越值钱。你说呢?
另外,保险业务完全在于自己,关键是不是在用心工作即自己的态度决定,这跟自己的性格呀,资源呀,都是没有太大关系。
保险公司的底薪,销售行业毕竟与自己的业绩挂沟的,没有业绩,不用说2000,5000的底薪,甚至更高,都是不存在的。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
B. 中国平安服务电话号码是多少
你可以去找他们的客服区咨询一下。目前琢么网是现在非常受欢迎的企业品牌客服平台搜“琢么网”,登陆中国平安客服平台的群组和他们聊聊应该能有所收获
希望你能得到满意的答复
C. 平安保险电话号码是多少
平安保险的客服抄电话:95511或4008000000。平安保险袭各类险的客服电话如下:
(1)寿险(个人):95511转1;
(2)寿险(团体):95511转6转1;
(3)产险:95511转5;
(4)健康险:95511转7;
(5)养老险:95511转6;
(6)网上车险:4008000000;
(7)网上非车险:4008000000。
中国平安的其他各分类的联系方式如下:
平安银行:95511转3;
信用卡:95511转2;
橙e网:400-848-0888;
普惠:400-858-0580;
壹钱包:400-888-0999;
财富宝:400-180-8898;
平安城科:400-868-1111;
平安好医生:400-866-5858。
D. 平安保险的客服电话是多少
平安保险的客服电话是95511。
95511中国平安保险电话是中国平安全国统一服务热线,不管有任何问题,在任何时候、任何地方,只要拨打了平安保险电话95511,都可以回复关于中国平安保险的任何问题。新版95511电话自助服务从便利客户的角度进行流程优化,旨在为客户提供更少等待、更多便捷金融服务体验。
新版95511电话自助服务共涵盖“保单交费”、“保单信息查询”、“保单业务办理”、“保单密码管理”、“业务办理进度及服务人员查询”共5大模块30余项服务,均从便利客户的角度进行设计。
新版95511自助服务不仅缩短了客户自助服务的时间,并且让需要人工服务的客户快速接通,做到了真正意义上的简单便捷、清晰实用。
(4)平安保险售后电话扩展阅读:
有关平安保险别的联系电话:
1、银行全国24小时服务热线:95511转3;
2、平安银行贷款服务热线:4000045136;
3、信用卡全国24小时服务热线:95511转2(海外热线+86-755-29595511、86-755-95511、86-95511);
4、贵宾服务热线:4008895511(海外热线:+86-21-38824910);
5、 一账通卡服务热线:95511转3转4(海外热线:+86-21-38134040)。
参考资料来源:网络-95511
平安银行官方网站-联系我们
E. 平安保险公司的投诉电话多少
2011年之前,中国平安旗下的服务热线并不统一,客户需要拨打相应的客服热线获版取服务。权为方便广大客户,2011年,中国平安将不同业务的客服热线统一整合为95511,客户拨打95511即可获取一站式的综合金融服务。不管客户有任何问题,在任何时候、任何地方,只要拨打平安投诉电话95511,都可以获得满意的解决方案。
2016年,平安投诉电话95511升级智能语音导航技术,技术升级后,客服热线自助服务从方便客户的角度进行了流程优化,从此,客户告别层层按键流程,只需语音说出需求即可获得相应服务,有效提升了服务效率和客户体验。例如客户对寿险保单有疑问,只需语音说出“平安人寿”即可,电话会自动转接到平安人寿客服部,为客户提供后续服务。
F. 平安保险售后服务员工有什么要求
一、平安保险跟单主要工作内容如下:
1、为客户提供快速、准确与专业的销售服务;
2、维护新老客户关系,了解客户需求挖掘客户的最大潜力,促成再签单;
3、依托公司公司资源与客户通过电话、微信、邮件等多种方式进行沟通,达成工作指标;
4、合规处理客户异议,详细、准确记录客户接触过程和信息,为客户提供快速、准确与专业的销售及咨询服务;
5、完成公司和上级领导安排其它的工作内容。
二、平安保险跟单岗位要求如下:
1、高中或中专以上学历25岁或以上;
1、有业务跟单3年以上经验,有保险行业工作经验者优先;
2、能吃苦耐劳,熟悉电脑操作;
3、沟通表达能力强,普通话标准;
4、良好的学习能力,积极进取的心态。
三、平安保险售后主要工作内容如下:
1、负责参保客户的后期服务工作,包括:理赔、客户信息变更、生存金领取、保单检视,产品介绍等工作;
2、在维护原有参保客户的基础上,为已参保客户推荐新的产品或原有产品提高保额;
3、按时通知保险到期客户并提供新的保险规划;
4、完成公司下发的老客户名单回访,进行保单解释和问题解答;
5、及时为老客户生日祝贺、续期保费缴费提醒;
6、公司政策和新产品及时向老客户回馈信息;
7、根据老客户目前的情况进行理财分析,并提出合理建议,协助客户理财;
8、完成领导交办其它的工作内容。
四、平安保险售后岗位要求如下:
1、具有较强的语言表达能力;
2、具有有较强的协调和组织通能力;
3、具有较好的沟通能力和团队协作能力;
4、大专及以上学历,年龄25岁-45岁,特殊优才可放宽至50岁。
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G. 平安保险的报案电话
平安车来险规定,发生事故后要在自48小时内报案,超过48小时保险公司是有权对投保人不进行理赔的。如果是出了大一点的事故,第一时间首先要报警,然后再通知保险公司,等待交警的处理结果和保险公司取证、确认事故的损失并对汽车照相,然后再做修复车辆的事情。
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H. 平安保险售后电话客服好做吗
任何的客服都会面临很多投诉等问题。你需要有强大的内心。如果你内心太脆弱,那你就绕道。
I. 平安保险如何转人工客服
拨打95511后根据语言提示-选择X号键(X代表服务的种类)-#(转到人工服务)。
在平安保险客服电话直接接通后,提示数字及对应的服务品类是:
1,寿险。 2,信用卡。 3,银行。