❶ 请问锐捷客服电话是多少
锐捷客服电话:
400-811-1000
021-61300160
以上信息经过网络安全认证,可能存在更新不及时,请版以权官网信息为准
官网客服信息请点击:http://www.ruijie.com.cn/about/contact-us.aspx
❷ 锐捷网络售后工程师是的待遇怎么样,请教一下知道此类消息的达人!谢谢
市场类本科5000-6000 硕复7000-8000 研发类8000-9000 总体待遇还是很不制错的我在那里干过两年公司的文化是承诺与行动一致,承诺被公司看的很重,说出来给你的肯定会给你。最主要的是,公司的制度和培训体制比较完善。 公司很年轻,平均年龄只有26岁,在公司内部,所有同事都可以直呼其名,没有任何等级之分,这是公司文化,相反,如果你称呼别人什么什么总的话,你会跟大家有隔阂,这一点我个人很喜欢。另外,不要试图通过走关系的方式得到提升,有能力就是上,没能力就让,这就是IT企业的现实,锐捷在这方面做的还是很不错的,所以只需要努力工作就行了。(当然,最基本的人际关系处理能力还是要有的,不能连什么话该说什么话不该说都不知道吧)希望我的回答可以帮助到你,有什么不知道的再问我。
❸ 锐捷的售后有保障吗网点多不多
其实锐捷的售后还是很给力的,而且其经营范围覆盖全国在国内有53个直属服务支持中心,38个备件库和维修中心,在全国还有很多办事处,购买后售后是没有问题的 。
❹ 请问锐捷客服是多少
锐捷客服电话来:
售前支持:400-620-8818
售后服务源:400-811-1000
以上信息经过网络安全认证,可能存在更新不及时,请以官网信息为准。
官网客服信息请点击:http://www.ruijie.com.cn/about/contact-us.aspx
❺ 谁知道锐捷交换机的售后服务体系啊
锐捷网络(原实达网络)成立于2000年1月,注册资金1亿元。四年来,锐捷网络秉承“敏锐把握应用趋势,快捷满足客户需求”的核心经营理念,在激烈的市场环境中,实现了超常规、跨越式的发展。今天的锐捷网络已经成为一家拥有1600多名高素质员工,年营业额超过12亿元的专业化网络设备厂商,在教育、金融、电信、政府、企业、医疗、军队等信息化建设领域确立了全面的领先地位
打客服电话:4008-111-000
http://www.ruijie.com.cn/
2007年产品保修注释 V7.1
了解保修
1. 保修是为了保证产品的完整性,对故障产品进行的维修或者更换,包含OS软件升级程序提供和补丁程序获取。保修包含在产品价格中,保修以外的服务则属于“支持服务”范围,通常需要收费。
2. 保修是修复其产品缺陷或替换缺陷产品的有限责任,服务持续时间和内容均处于有限责任范围。
3. 客户处于保修期内的产品保修免费。
锐捷网络的保修:
锐捷网络将保修全面扩展为基本保修服务(Basic Warranty)。保修及保修拓展条款(以下仍统称保修BS)内容包括:
1. 硬件:主机(含模块)保修一年。在产品使用说明书规定环境及状态下,排除其他相关设备及网络故障等引发因素后的产品缺陷或功能异常,可判定为硬件故障。
2. 软件:保修一年。保证光盘无缺陷,否则由锐捷网络更换;保证软件基本符合公开发布的软件功能标准。
3. 保修扩展条款:
1) 免费提供可供客户自行升级的RGNOS升级软件
2) 免费提供1年应用软件的小版本升级软件
3) 承诺保修提供方式为客户送修或寄修,15日内快速处理
4) 随机附送光盘或其他介质不能读取,从购机之日起15日内可免费更换。
5) 7天×24小时可获取4008-111-000远程支持中心技术支持
6) 免费开放锐捷远程知识平台
4. 附件:产品随机附件、资料,如连接线、电源线、光盘、软盘、说明书等均不在保修范围之列。
保修免责条款:
保修是产品有限责任,以下情况不在保修之列:
1. 超出产品保修期;
2. 用户有责任提供有效保修凭证,无法出示有效保修凭证或产品条码损坏不予保修;
3. 以产品条码为保修起始时间依据时,非指定维修机构认定的保修无效;
4. 保修凭证与产品不符或有虚假记录时;
5. 未经厂家授权而对产品进行拆卸、修理、改装而造成故障;
6. 由购买方非正常运输、装卸、使用、维护、保管等原因造成故障。如:雷击、过压过流、进水等;
7. 由于不可抵抗力造成故障;
8. 若产品停产,保修及服务支持仅限于宣布停产之后的5年。
保修期界定
1、有效保修凭证包含(1)产品保修卡(2)有效购机发票(3)产品条形码(4)合法购销合同
1) 产品保修卡必须包含:经销商名称、产品名称、型号、产品机号、购买日期。
2) 有效购机发票:带有税务印章的正规商业销售发票。
3) 产品条形码:清晰完整,无修改痕迹
4) 经锐捷认定的合法购销合同、产品包装物中另行规定的保修条款有效,客户需主动出示。
2.保修期计算:
1) 保修期开始是指(1)将购买时包含有效信息的保修卡和可证实的购机发票上标注的日期对应并同时出示(2)可证实的购机发票日期 (3)无法提供以上(1)(2)有效保修凭证,则保修截止于产品条形码标明的出厂日期15个月后。(4)合法购销合同标明的保修期限
2) 维修或更换后的产品,质量保证三个月;若原保修期剩余超过三个月,则以原保修期为准。
3) 除产品条形码推算保修法外,当多个保修凭证同时有效时,将按照最有利于客户利益的凭证进行保修。
开箱不合格(DOA,Dead On Arrival) 更换
锐捷网络承诺开箱不合格产品从保修开始日起15天之内予以全新包装更换。
1、DOA范围包含开箱外观损坏、附件短少以及开箱运行15日内的硬件故障。
2、DOA更换需要附件、包装齐全(以装箱清单为准),否则不满足包换承诺条件,按维修服务标准处理。
3、附件短少的产品,可由锐捷服务中心免费提供。
❻ 请问锐捷网络客服电话号码是多少
锐捷网络客服电话:
400-811-1000
以上信息经过网络安全认证,可能存在更新不及时,请以官网信息为版准
官网客服信息请点击权:http://www.ruijie.com.cn/about/contact-us.aspx
❼ 请问锐捷网络客服电话是什么
锐捷网络客服电话:来自
400-811-1000
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官网客服信息请点击:http://www.ruijie.com.cn/about/contact-us.aspx
❽ 请问锐捷网络客服电话号码是多少
锐捷网络客服电话:
400-811-1000
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官网客服信息请权点击:http://www.ruijie.com.cn/service.aspx
❾ 请问锐捷客服电话号码是多少
锐捷客服电复话:
400-811-1000
021-61300160
以上信制息经过网络安全认证,可能存在更新不及时,请以官网信息为准
官网客服信息请点击:http://www.ruijie.com.cn/about/contact-us.aspx
❿ 请问锐捷客服电话号码是多少
锐捷客服电话:
400-811-1000
021-61300160
以上信息经过网络安全认证,可能存在更新不及时,请以官网信息为准
官网客内服信容息请点击:http://www.ruijie.com.cn/about/contact-us.aspx