① 汽车售后服务管理系统的功能,系统给企业解决哪些问题
汽车售后服务管理系统的功能:
系统是针对汽车行业的管理需求和工作流程而设计的,以现有业务流程需求为基础,以系统化、规范化的管理思想,以数据为中心,通过客户信息,最大化地挖掘满足管理需求的有效数据,并运用计算机信息技术,将物资流、工作流、资金流、信息流有机整合,从大量的离散数据中整理、筛选、提取具有价值的参数指标,为领导及相关部门经营、分析、决策提供及时可靠的依据;通过系统的实施,为操作人员提供方便实用、功能齐全、统一规范、操作简单、资源共享的运行平台,逐步实现管理的科学化、精细化和数据化。
1、通过产品下线信息、保修手册,跟踪每一个产品,建立基础信息库及保养、维修、质量信息档案,形成产品信息反馈。
2、对分布在全国各地的服务站、经销商依据服务标准实现统一规范化管理、考核、监督,提高产品售后服务水平,建立可靠的售后服务体系,树立良好的企业服务形象。
3、及时对服务站维修费用、维修效率、故障原因、处理措施、更换零部件、配件销售等信息跟踪管理、审核、审批、统计、分析。
4、通过旧件清退信息对维修更换零部件进行监督、管理,并督促及时清退,形成对供应商产品质量的考核信息。
5、提高费用审核、配件管理效率,强化功能,形成快速准确的工作机制。
3、 系统可实现对服务站提交的质量鉴定单内容自动审核,极大的减轻了操作人员劳动强度,提高了审核效率和响应程度,使三包费用结算达到规范、快速、准确。
4、 自动生成新旧配件台帐功能、自动生成维修费用,与财务系统集成。减少了多部门反复录入数据的烦琐。
5、 通过对经销服务商的整车库存、配件库存全面掌握,为总公司、分公司合理调配资源提供有效数据。方便中转库与公司配件库、经销服务商间业务及库存管理。
6、 系统具有强大的统计、查询、分析功能。可按任意时间段、车辆型号、出厂编号、责任厂商、服务站、单台车及故障原因、更换零部件名称等类型进行查询、统计、分析,形成真实、有效、及时的信息反馈。将大量的维修数据信息的统计分析,形成各种功能图,为生产、销售、采购部门提供详实的管理决策依据。
10、通过服务站对产品质量信息、供应商产品信息、生产信息、销售信息的有效反馈,提升企业各部门间协调、配合、沟通能力。
11、通过建立客户关系管理,建立服务服务站工作业绩档案和供应商产品质量档案,实现细化管理,量化考核,以便为用户提供更方便、快捷的服务和优质的产品。不断提升产品的品牌形象。
② 汽车4s店售后管理系统哪款好求推荐,都有哪些功能
智百盛的汽车4s店售后客户管理系统好用在哪里呢?本人亲测过后总结出以下几个优点:
1、客户管理维护到位:
在智百盛汽车4s店售后客户管理系统,可以很清楚管理:
1)今天所增加的新客户量,并且及时的对客户进行关怀回访。
2)预约试车提醒,及时通知客户前来试车。
3)客户试车后的回访,避免客户流失。
4)客户生日提醒,提高企业的服务质量,促成交易。
5)成交后的回访及问题处理,为后期增加回头客做好充分的准备。
6)保险续保提醒,帮助客户代办保险业务,给客户提高更便利的服务。
2、进销存管理简单严谨:
在智百盛汽车4s店客户管理系统进货管理的时候录入采购车辆的信息,如果需要修改可以点击更改,库存管理能更好的管理车辆,管理人员能够在需要提车时快速的查到该车辆所在的仓库,并且能 查找到车辆的库存数量,缺货时能提醒管理人员及时采购。售车管理能记录客户所定车辆,同时可以帮助客户代办保险等业务。
3、功能强大且操作简单:
智百盛汽车4s店客户管理系统具有强大的汽车维修业务管理、汽车美容业务管理、汽车配件销售管理等多业务管理模式,业务模块独立,可根据需求增加或取消更多拓展功能,系统庞大而不臃肿,功能全面而不复杂,美观简洁的软件界面且容易上手。
③ 汽车售后管理系统哪个用得比较多
以前单机版用的人比较多,不过现在不建议使用,现在全国用得比较多的应该是多平台的掌上车店。如果是自己开的门店,建议使用。主要是多平台使用,多角色分权限使用,而且功能比较齐全。
④ 汽车售后服务系统设计(c语言)
这只是个题目,有详细的要求吗? 这类题目使用单链表或者数组就可以实现的, 可能会用到文件的读写.
⑤ 再吉利博越汽车售后服务系统里查询不到自己的车辆信息
不会出现你说的这种情况吧,你买的车肯定在那里,会有登记注册的。
⑥ 基于java三大框架的汽车售后管理系统
没有问题
基于java三大框架的汽车售后管理系统
我可以给
⑦ 汽车售后管理系统都有哪些
汽车售后管理系统建议使用现在主流的SaaS门店管理系统,其中做得比较好的是掌上车专店。像广州、属佛山等地区,很多大店都在用掌上车店,好处在于其产品的成熟度较高,对于门店在接车管理、车主管理、财务管理等方面都很完备。
⑧ 汽车售后门店管理系统哪有得下载
现在不都是在用SaaS门店管理系统的吗,其中做得比较好的是掌上车店。像广州、佛山等地区,很多大店都在用的,对于门店在接车管理、车主管理、财务管理等方面都很完备。注册的话可以直接去官网申请。
⑨ 国内比较有代表性的汽车售后服务系统是哪些
据查,西讯是服务于汽车销售和售后服务企业、企业集团的信息化平台运营商,为版客户提供汽车销售权以及售后维修业务管理的信息化解决方案。公司将持续引领行业发展,用信息技术成就客户高速腾飞的理想!视“专业”为企业精深发展、安身立命之本,西讯立足汽车销售服务领域,提供具有独特优势的一流产品和服务,支持客户整合一体的全面业务信息化管理,提升经营效益。秉持“以客户为中心、坚持共赢理念”的核心价值观,西讯在产品研发、人才培养方面形成独特优势,建立了完善的自主研发和技术管理体系。
⑩ OA系统如何协助汽车销售服务企业搭建售后服务核心业务管理平台
眼于汽车销售服务的客户管理、客户维护,日常办公,各个业务流程,信息共享、工作签批和日常事务管理等核心需求,以完整、成熟的协同办公功能应用,满足企业规范化管理和提高执行力的需要。以门户应用、规范管理、信息共享为目标,提供阶段式产品服务,前瞻性的帮助客户进行信息建设规划。
1、信息发布平台
企业能够通过公告、新闻、会议、信息采编等途径快速发布、传播最新动态信息,也能够通过规章制度、政策法规、大事记等渠道共享企业相关信息。
2、消息通讯平台
个人能够通过通讯录、去向牌等途径实时查找到同事,相互之间也能够通过邮件、在线消息、手机短信、论坛等途径零距离式的沟通与交流;系统重要消息(如待办工作到达、会议通知等)可以在线消息形式通知个人。
3、知识管理平台
通过知识管理平台企业可迅速、有效的获取知识内容并建设各类知识库,具有相关权限的人员可随时往各个库、各个文件夹添加新的知识,使知识能够大流量、高效率的进行流转,把知识迅速而通畅的贯穿到企业工作的各个方面中,以最佳的方式实现知识的共享、利用和增值。同时,强大的文档管理功能可使各类文档按权限进行保存、共享和使用,并提供方便的查询手段。根据文档秘级,可控制文档只允许查阅,禁止下载、复制、打印等权限,确保文档的安全性。
4、流程审批平台
流程审批用于企业用户之间进行的各种办公申请、公文流转、合同会签、采购申请、事务审批的过程自动化处理。由发起者(如文件起草人)发起流程,经过本部门以及其他部门的处理(如签署、会签),最终到达流程的终点(如发出文件、归档、批准)。通过网络办公化的流程审批可改变传统的纸质文档流程审批,企业内部办事流程均以网络处理,为企业提供清晰的、高效的、便捷的流程审批模式,提高企业办公效率。
5、计划任务管理平台
用户根据管理要求,自行构建计划管理平台,实现周计划与报告、月计划与评价、年计划与总结、年度经营计划的管理,以计划为导向,规范员工的工作行为,推进企业各项工作按计划进行,从而提升公司的计划管理水平,确保年度经营计划目标的实现。
6、行政人事平台
通过物品管理、车辆管理、会议管理、人事管理、考勤管理、薪资管理、值班管理、接待管理、图书管理、固定资产等功能模块,整合行政办公资源;信息查询和信息统计功能节省了人工查找的时间,让人事管理工作更有效率。
7、移动办公平台
思软移动办公系统基于无线技术和智能移动终端(手机和Pad)实现与单位原有办公系统之间的对接、互访,通过移动终端随时随地进行日常审批、事务管理(日程安排邮件管理等),信息查询,构建一个随身而行的移动办公室,对于突发性事件和紧急性事件有极其高效和出色的办公支持,是分支机构人员、移动较为频繁及外出人员的贴心的掌上办公工具,它让工作更加高效、自由。