Apple 认证维修和服务可从 Apple Store 商店或任一 Apple 授权服务提供商处获取。所有这些网点的技术人员全都会接受 Apple 培训。他们会使用正品 Apple 部件提供相同的优质服务。Apple 会为这些维修提供保障。
在苹果官网选取“进行预约”,可以查找离自己最近的 Apple 授权维修地点。如果想要前往 Apple Store 商店,则需携带由政府部门签发的身份证件。在预约前还需要知道自己的 Apple ID 和密码。
(1)苹果手机售后服务扩展阅读:
设备获取维修服务之前的注意事项
1、备份自己的 iOS 设备。
2、准备好自己的Apple ID 密码。对于某些维修,需要使用 Apple ID 密码来抹掉设备和关闭“查找我的 iPhone”。
3、尽可能带上您的销售收据,以便在维修时需要提供购买凭证的情况下出示。
4、携带的设备和需要相关帮助的所有配件。
5、带上个人身份证件,例如,驾照、护照或由政府签发的其他身份证件。
6、如果还没有预约,则在前往服务地点之前,请致电查询是不是需要先进行预约。例如,在前往 Apple Store 商店之前,请先安排 Genius Bar 天才吧预约。
B. 苹果手机售后服务中心在哪里
如需查询附近iPhone官方的维修地点,可通过iPhone官网进行查询,具体查询方法如下:回
1、进入苹果答官网,点击最下方“服务与维修”中的“服务和维修信息”;
2、进入后选择要维修的产品(如:iPhone、Mac、iPad等);
3、进入后选择“携带设备前来”中的“查找 Apple 授权服务提供商”;
4、进入后点击“服务”,输入所在城市、选择要维修的产品,点击前往,即可显示出该城市所有可以维修iPhone设备的官方售后地点,找一个最近的即可。
C. 苹果手机拿到售后修 大概要多久
苹果手机售后维修如果是外部损坏一般几个小时,最多不会超过一天。但如果是内部主板回等比较复答杂的东西损坏,可能会等三到五天左右,如果售后通知需要返厂维修,可能会等个十到十五天。
苹果手机售后维修注意事项:
一、假如我们的iPhone可能出现了问题,千万不要私自拆机维修,正确的做法是直接到苹果的官方直营店中寻求帮助。如果iPhone不是在苹果官网、Apple Store等官方渠道购买的,需要带上保修卡和发票。
二、如果所在城市没有官方Apple Store的话,也可以到苹果官方的授权维修商进行维修。不过需要注意的是,一定要确认是苹果授权的维修商,一切以官网查找结果为准。并不是每一个打着苹果旗号的街边维修手机店,都是官方授权的。
三、如果故障的iPhone确认为硬件损坏,并且没有明显的认为损伤和私拆情况,当场就可以换机。但是,如果不能够确认故障的话,iPhone则需要送厂检测。
四、送厂检测要有一星期的时间,在此之后才能知道是否能换机。在这期间,苹果的售后人员会提供一个备用机供用户来选择是否使用。如果我们需要使用的话,千万要小心不要损坏备用机。
D. 苹果手机售后服务网点
可以制通过进入苹果手机的官网查询苹果手机售后服务网点的具体位置,具体方式如下。需要准备一台电脑,电脑能够上网并且安装有任一浏览器。
一、打开电脑的浏览器,在网络搜索中输入【苹果】,点击第一条搜索结果进入苹果官网。
E. 怎么投诉苹果手机售后服务
要投诉苹果手机售后服务,需要到上一级的投诉部门去反映。
F. 苹果的售后服务到底怎样手机出现问题了怎样找售后服务
如在使用iPhone手机是出现故障,建议到iPhone官方授权店检测或维修。
如需查询专附近iPhone官方授权店的地址,属可通过iPhone官网进行查询,具体查询方法如下:
1、进入苹果官网,点击最下方“Apple Store 商店”下的“查找零售店”;
2、进入页面,点击“完整零售店列表”;
3、进入页面,可以选择相应的国家,选择后即可显示该国家全部的iPhone官方授权店。
G. 苹果手机售后怎么预约
iPhone手机售价高昂,相应的苹果的售后维修服务相当不错,只要是产品出现问题,我们都能更换或者免费维修。
说到iPhone维修,我们首先想到的是天才吧!但天才吧预约人数非常多,还经常预约不上。为了改善维修服务,苹果也在一直努力,除了增加预约名额之外,苹果去年还推出了一款手机APP,方便用户在手机上进行预约维修,这款APP就是「Apple支持」。在Apple支持软件里,用户不仅能获取到官方发布的一些设备使用技巧,还能快速获取产品的支持。产品出现问题,基本都能在这里找到相应的解决方法。(Apple支持下载)
如何在手机上预约苹果手机维修?
想要预约维修也很简单,只需要点击设备出现的状况然后在「支持选项」页面中点击「查看全部」,选择「自行送修」。之后APP就会跳转到预约维修页面,只要登记名字和身份证号码,然后挑选就近的Apple Store进行预约即可。需要注意的是,苹果天才吧的预约名额是统一同步的,也就是说不管是网页还是Apple支持APP,名额都是一样的,只不过在手机APP上预约更方便而已。所以还是建议大家要合理安排好维修时间,提前进行预约。顺便一提,一般预约资格是当天有效的,即使是迟到了也不要紧,工作人员会帮你留号的,大家大可放心。当然,如果可以的话最好准时到吧。
Apple Store维修预约怎么取消?
如果预约了维修,当天没有前往签到的话,那么预约名额就会自动取消,无需手动取消。
苹果不预约能维修吗?
严格来说维修都要预约,但是如果当天维修人数不多的话,一般都能现场接受售后申请。可以尝试联系在场的工作人员,让他帮你建立档案,同样可以维修
H. 苹果手机维修售后服务如何
苹果手机维修官复方售制后服务还是不错的,只要在保修范围内,他们都是以换新机维修,不会给你修来修去,差不多就换新的了。体验不好的地方时维修的人太多,总是要排队,而且维修和换新机的周期比较长,有的需要等很长时间。不足的就是不能像第三方上门维修服务那么方便不用出门,马上就能修好。
I. 苹果手机售后服务中心电话
致电前,请准备好产品序列号,或在线提交支持请求,在线提交支持请求,而后我们会协助您与专家取得联系。
请查看全球电话号码列表。
J. 苹果手机售后维修服务怎么
X系列通病!去售后!