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京东售后电话人工

发布时间:2020-12-30 11:20:44

『壹』 京东客服怎么转人工

首页,又上角,客户服务,选在线客服,点进去之后,不要选机器人,按条件点一个
就会进去了,在线客服

『贰』 京东客服的人工客服如何联系,电话号码是多少

京东客服的人工客服可拨打950618进行联系,京东的客服按种类分不同的咨询电话内,950618是总的容客服电话,其他种类的客服电话为:

1、物流及返修进度自助查询可以拨打950618或400-606-5500选1号键

2、手机、电脑办公可以拨打950618或400-606-5500选2号键

2、家用电器可以拨打950618或400-606-5500选3号键

3、服饰家居、箱包及汽车用品可以拨打950618或400-606-5500选4号键

4、相机,耳机/音响,路由器,智能手环等数码产品及配件可以拨打950618或400-606-5500选5号键

5、母婴 、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书可以拨打950618或400-606-5500选6号键

注意事项:

1、对京东提出意见与建议可以拨打950618或400-606-5500选7号键,此号码也能够受理对京东的投诉。

2、咨询其他如:发票咨询、 账户登录、手机解绑绑定等问题可以拨打950618或400-606-5500选8号键

『叁』 京东商城客服人工服务电话多少

京东商城客服热线:

京东商城客服热线:400-606-5500

京东物流服务热线:950616

京东金融个人业务:95118

京东企业采购专线:400-026-0000

具体服务热线:

物流及返修进度自助查询:950618或400-606-5500选1号键

手机、电脑办公:950618或400-606-5500选2号键

家用电器:950618或400-606-5500选3号键

服饰家居、箱包及汽车用品:950618或400-606-5500选4号键

相机,耳机/音响,路由器,智能手环等数码产品及配件:950618或400-606-5500选5号键

母婴 、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书:950618或400-606-5500选6号键

(3)京东售后电话人工扩展阅读:

京东售后100分政策

客户购买京东自营商品15日内(自客户签收商品次日起计算)如出现故障,京东售后服务部收到故障品并确认属于质量故障(以国家三包法等有关法律、法规为准)开始计时。

在100分钟内(工作时间每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00,法定节假日、停电等无法正常处理情况除外)处理完客户的售后问题,处理完的标志为已经为客户提交了换新订单、补发订单、补偿申请或者退款申请(通过邮政等退款要依赖于第三方退款平台服务速度)。

『肆』 京东人工客服电话怎么打

打总机然后按需要拨打分机,他分的过细,有售前售后,物流,订单,质量,等等

『伍』 京东投诉人工服务电话号码是多少

京东商城客服热线400-606-5500

京东消费者维权热线400-606-7733

京东金融企业热线400-088-8816

京东金融个人业务

京东企业采购专线400-026-0000

1、消费者投诉由经营者京东所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖,是到北京市工商局投诉。

2、消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。

3、县(市)、区工商行政管理部门负责处理本辖区内的消费者投诉。

4、有管辖权的工商行政管理部门可以授权其派出机构,处理派出机构辖区内的消费者投诉。

处理程序:

1、消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。


2、消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。


3、消费者可以本人提出投诉,也可以委托他人代为提出。


4、消费者委托代理人进行投诉的,应当向工商行政管理部门提交《工商行政管理部门处理消费者诉办法》第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限,并应当由消费者本人签名。

『陆』 京东快递人工服务电话

京东客服热线:(物流及返修进度自助查询);950618或400-606-5500选1号键,工作时间:0:00-24:00 。 拨打此电话可查询快递进展。
京东生鲜服务 400-606-3311 拨打此电话可查询快递进展。

『柒』 怎么联系京东人工客服

京东商城客服电话
官方认证以下电话经安全认证
京东商城客服热线
400-606-5500
致电
消费者维权版热线
400-606-7733
致电
京东金融企业权热线
400-088-8816
致电
京东金融个人业务
95118
致电
京东企业采购专线
400-026-0000

『捌』 京东客服电话怎么转人工服务怎么没人接

你好,拨打京
东客服的电话的时间,
最好选择在早上8:30到中
午11:30,下午上1:30~5:30.一般都有专人接听电话。

『玖』 京东客服电话 怎么转人工服务

直接拨打客服电话抄后再转人工服务。

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