㈠ 售后服务部如何规划
一、部门架构、人员配臵 二、售后服务部各科室职能 三、售后服务业务项目 四、售后服务政策 五、售后服务网络建设及管理 六、售后配件管理 七、售后结算管理 八、托管合同
㈡ 汽车售后服务职业生涯规划范文
投身汽车售后无畏,西装革履貌似高贵,其实工所极其琐碎,为了产值吃苦受累回,客户一到立马就位,答鞍前马后终日疲惫,陪前陪后就差陪睡,公司内部攻关到位,否则跟你处处作对,售后服务就差下跪,一年到头加班受罪,劳动法规统统作废,身憔悴暗自流泪,屁大点事反复开会,逢年过节家人难会,分分秒秒不敢离位,迎接检查让人崩溃,接待应酬经常喝醉,不伤感情只好伤胃,走亲访友还得破费,身在其中方知其味,汽车售后哪有地位,全靠忽悠自我陶醉
这是我这几年做汽车售后服务管理的感受。(做过服务中心老总,服务经理,服务助理,服务总监,4S店总经理我都做过)
㈢ 售后服务工作计划
售后服务你就先列明计划主旨呗
服务行业主旨无非是提高服务质量
所以你分两点版写
一是接待客权户时的工作那些该完善那些该优化
二就是接待客户后自己应完成的事情那些该提高效率等等等等
其实都是形而上的东西
写的好看点领导满意就行,自己对照也能勉励下自己