百乐满热水器售后服务热线

『壹』 百乐满热水器使用年限

百乐满热水器是百分之百日本原装进口，国家规定的是全部的燃气热水器使用期限就是八年。不过好像百乐满现在有个以旧换新的活动，就是针对老客户来的。 我家里刚刚用旧的水机换了台新的，折扣很划算！

『贰』 百乐满热水器使用途中熄火（代码11、12）！售后忽悠求助！！

不是的,应该是你的热复水器制进水位置这里面有个水压阀,一种可能是你的水压选择打到太底了.水压不够导致热水器自动关闭,一种可能是这个水压阀里面有一层皮腕裂了,热水器它是靠这个水压阀进水,水压会顶住这个皮腕从而顶开点火开关,如果那个皮腕裂了就会压力不够顶不开开关,这样就会有时候点的着火有时候点着了也坚持不了几秒,有时候又正常.

『叁』 百乐满热水器维修

您好!根据你的描述可能是你家热水器坏了,建议找个说明书,上面有厂家电话,可以联系厂家为您服务!

『肆』 百乐满热水器怎么样

个人觉得抄挺好的， 百乐满一直都是袭日本燃气具生产行业的龙头行业，家用、工业及商用领域非常广阔。

『伍』 百乐满热水器说明书相关介绍

导语：热水器的品牌有很多，我们耳熟能详的有，美的、万家乐、樱花等等。百乐满是知名的中央热水器品牌，是日本的一个品牌。百乐满热水器的质量可以说是上乘，价格相对其他品牌自然也越高。许多消费者在购买百乐满热水器之后都会有疑问，对它的热水器使用说明不是很了解，接下来，就让小编给大家介绍百乐满热水器使用说明及热水器使用时的注意事项吧!

百乐满热水器使用说明：

1.首先把所有阀打开(即煤气阀和水阀)

2.插上电源

3.放水(先放下冷水)

4.点火

热水器使用的注意事项：

1.当使用电热水器时，打开水阀而没有出水时，应该立即断开电源，防止因故障使电热水器在无流动水的情况下工作而损坏。

2使用电热水器要避免因进水口太小导致出水口温度过高而损坏电热水器。

3在使用贮水式电热水器时，一定要先注满冷水后再通电加热。打开热水阀有水流出，则表示贮水合适，可以通电。

4不要在进水口和出水口同时安装阀门

5在有冰冻期的地区使用电热水器，要保证热水器中的水有一定温度，不会结冰。否则会损坏电热水器。

6使用热水器时为了防止烫伤，可以先开冷水阀，再开热水阀;关时先关热水阀，再关冷水阀。

7使用贮水式电热水器要求自来水处于常开状态，并且保证水箱经常有水。

8自来水阀门最好不使用带手轮的阀门，可使用扳手式阀门，防止有人误关水阀，导致水箱缺水烧毁电热丝。

9如果水压或电压过低，应暂停使用。

如何选择电热水器的安装位置：

1.我们都知道，.热水器安装的位置基本上是在卫生间,所以安装前首先要选择承重墙,一般来说电热水器按照每个厂家的要求是必须安装在承重墙上的,承重墙就是指超过24CM厚的实体砖墙,或者是混凝土墙或者是混凝土大梁

2.也要考虑房屋的结构问题，如果没有承重墙,墙体的材质为泡沫砖的,或者是空心砖的,或者是九孔砖的,则热水器也可以安装,但是需要专业的服务人员进行加固

3安装机器的下方最好靠近下水道,最好不要放在座便器上;

4安装前最好是考虑将维护的空间都预留出来,如果不预留维护空间,日后机器需要维护或者保养时很浪费时间一般热水器右侧需与墙面至少距离30厘米

5泄压阀一定要安装导流管，并引到地漏或排水处

6暗管口离热水器底部的距离一般要大于30厘米，进出水管口距离10厘米，混水阀的冷热水口距离15厘米。

电热水器的安装和使用也是一门小知识哟，你了解了多少呢?其实生活中处处藏着学问，只要你用心感受总能发现。谁说只有男生才知道这些知识，女生照样也可以的好嘛!女汉子们看完了小编给你们的建议是不是想要亲手来操作一下了呢，哈哈哈，活学活用才是本事!总之，大家一定不能忽视热水器的使用注意事项，为了家人的安全，不能让隐患存在在生活中。

『陆』 百乐满热水器燃烧几分钟后报故障是什么问题

百乐满故障代码分析百乐满出现的问题解决办法
01 连续燃烧时刻超过规定时刻（30分钟） 有无30分（60分）以上连续运用
10 燃烧异常（仅为故障表示） 燃烧状态承认，给排气热交换器是不是阻塞
11 初次点火不良 点火不良，主电磁阀闭，点火设备不点火，燃气电磁阀、感应针、电控器接地线接触不良，温度继电器等
12 熄火安全设备动作 中途熄火、燃烧状态承认、燃气电磁阀、温度继电器，熄火安全设备、电控器接地线接触不良等
14 过热防止设备动作 过热防止设备动作（温度熔断器断线），接插件是不是接触不良
16 出水温度异常（高温检出） 日本百乐满深圳售后维修点出水温度传感器的电阻值得测定，燃气比例阀故障
31 进水温度传感器异常 进水温度传感器的电阻值测定。断线、短路、接插件接插不良现象有无
32 出水温度传感器异常 出水温度传感器的电阻值测定。断线、短路、接插件接插不良现象有无
61 风机异常 风机是不是回转回转，传感器是不是正常，接插件接插是不是正常，电源基板有无故障
71 燃气电磁阀驱动回路异常 电控器故障
72 熄火安全设备回路异常 熄火时的火焰电流测定
73 电脑板设定异常 DIP开关的设定承认，燃气切换接插件，温调切换插件的承认，电装板的承认
90 燃烧异常 燃烧状态的承认，给排气热交换器阻塞的承认
760 遥控器传送异常 遥控器，电装板的承认，遥控器线的承认

『柒』 百乐满热水器维修忽冷忽热是什么问题

热水器忽冷忽热是水压不稳所致，处理措施如下：
1、安装恒温阀，恒温阀可以在一定内程度上缓解容水忽冷忽热的问题，使出水温度变化更柔和并基本保持在所设置的温度；
2、安装上水增压泵，一般热水器出水温度受冷水水压影响大，安装增压泵后可保障冷水压力恒定，基本可以杜绝忽冷忽热问题；
3、安装顶水式电热水器或恒温燃气热水器，顶水出水热水器可以在冷水压力变化时热水压力也随着变化，使出水温度不会因为冷水压力变小而全出热水或冷水压力大全出冷水的情况，恒温热水器内部有压力调节阀，可以自动控制水压，可以缓解忽冷忽热问题。

『捌』 百乐满热水器故障代码

11 的意思就是点火未成功呀 故障代码 说明书中有，

点火未成功 检查一下气路 和点火器

『玖』 百乐满热水器维修怎么样

缺乏经验或水压不足

『拾』 百乐满热水器的质量

我家的百乐满热水器20升/min的,2006年8月购买的在（深圳）当时八千多。一开始使用就发现水压稍低就无法点火，不得不加装了一台600多元的小水泵，而后又发现夏天使用时温度无法调低（温控调到38度洗澡还是太烫，该热水器最低只能调到38度），上门服务的人解释说夏天的我们家用的屋顶水箱的水，本身水温高（简直一派胡言）。用了快三年温度调节有问题的毛病一直无法解决，但基本还可以凑合着用，但从今年1月开始该热水器就“疯疯癫癫”了，一会儿温度奇高一会儿点不着火，温控器上经常跳出不同的报故障数字。售后服务人员来后一会说没调节好，一会说燃气嘴有问题（液化石油气改天燃气时曾换过，因此不保修）不得不又花了五百多元重新换。换完后问题也没有完全解决，一直到三年保修期快到前，我们又报修，前后来过两次不同的维修人员，前一次的维修人员说是电脑主板坏了，要换，但要订货等一周，过了一周，来了另一个人说是机器没调节好，不用换主板，修了半天还是凑合着能用。又过了两月，每天的故障频率越来越高，温控板在一开始用时总是不断闪烁“76”或“C7，76”，点不着或点着后3到5分钟就停了；这时再问售后服务，回答就很肯定了，“就是主办坏了，要换的话收1500元，再加150元的上门服务费”。