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鞋店售后服务

发布时间:2021-01-07 16:37:07

⑴ 老赔鞋店售后怎么样

1、售后还可以,很快就处理了。
2、店员服务态度还是不错的。

⑵ 新的鞋类三包规定

国家鞋类三包规定:

第一条 :鞋类商品的三包有效期:50元以上100元以下(含50元)的鞋类三包有效期限为天;

100元以上(含100元)的鞋类三包有效期限为90天三包有效期自开具发票(包括有效凭证)之日起计算。

三包有效期内消费者凭发票或三包凭证,经营者予以退货、更换、修理。

皮面自售出之日起保修期为3个月、革鞋、布面鞋、漆皮鞋自售出之日起保修期为1个月。

第二条 :鞋类商品有下列质量问题的,经营者承担退货、更换、修理的“三包”责任。

(一)出现严重脱胶(有侧帮缝线的除外)、裂浆、裂面、裂绑、裂底、断跟、泛硝、表皮脱落、塌芯、钉头突出、网面破裂(如旅游鞋)等质量问题的;

(二)经消费者协会认定有其他质量问题的;

(三)国家和省规定的其他情形的。

第三条: 鞋类商品自售出之日起7日内,出现本办法第三条所列质量问题的,消费者可选择退货、更换或者修理。

退货时,销售者应当按发票价格一次性退清货款。

(2)鞋店售后服务扩展阅读:

消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。

1.不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;

2.不符合明示采用的产品标准要求;

3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;

4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;

5.产品修理两次仍不能正常使用。

⑶ 我在昆明百货大楼tigrisso鞋店买的一双鞋,现在鞋出现问题。想修理。请问售后服务电话多少呢

这里是…景洪吧…

⑷ 耐克售后服务

即使售后服务为三个月你的也过了 修补的话只能花钱了 你可以把鞋拿到你买鞋的地方去 让他们帮你处理一下 看看是否能修补好 但是前提你得和他们说你可以付钱 或者是现在有很多鞋店 比如翰皇一类的鞋店 把鞋送到那里去 会给你修一修 喷漆或者是上色什么的

⑸ 我是销售鞋子的导购员,售后服务遇到刁蛮顾客该怎麽办

。。。。。。
鞋子出问题,首先得得到顾客的信赖,要赶忙去换双,然后说点抱歉的话。
遇到刁蛮顾客,你可以说服他,用理来面对,相信你们有解释权。如果他还是这样刁蛮的话,可以一贯不理,也可以让他走的,或可以叫负责你们这间鞋店的负责人来跟他说。
很多情况,都得靠经验的。你是初级,那就看看你的师姐师兄怎样做的,让他们帮帮忙。

⑹ 我在一家鞋店打工,因顾客买了双鞋脱胶找来,我该如何做售后处理,才让顾客满意

刚买的就脱胶应该是质量问题,你得给顾客换一双新的,然后再和顾客解释一下,这样才能让顾客满意!

⑺ 有关“卓诗尼”女鞋质量及售后服务的问题

鞋子来的开发是千奇百怪的,自可能你买到的鞋子在型体设计时没有调整好,才出现这样的状况,俗话说,鞋子合不合脚,只有自己才知道。这的确不是质量问题,所以在发现这种打脚现象要及时和店家联系,协商解决。
每个人的脚型不同,不可能让每一个人穿着都刚刚舒服。“卓诗尼”在昆明也算是老品牌了,其老板在昆明鞋业界也是有一号的人物,店员在售后服务上的态度的确让人不舒服,这种问题大家沟通解决就好了,不行就向上投诉解决。

⑻ 我是开鞋店,我们是严格按照三包法来处理售后的,可经常有顾客拿着穿过的一 ,二,三,四个月不等的鞋要

如果真是鞋的质量那没的说,如果是她自己不小心损坏的那就别给她们换!

⑼ 我是一名鞋店经营者,尤为顾客鞋子是她自己修过了我们没法修了,关于这些产品出现售后问题,我们要怎么做

当然不可以的,我也是做服装生意的

很多顾客穿了很久拿来换或者版退
我都很无语的,权
竟然有顾客买了3个月的冬装 夏天来找我换 说大小不行
我直接冒汗。
如果是买了很短时间 我倒是觉得可以换
退不可能的,因为毕竟修过了,影响二次销售。

⑽ 鞋子的三包内容是什么

  1. 鞋子的三包内容是包修:全天然皮革(真皮)三个月。人造革面布面二个月。包换:版未穿过权之新鞋因以下质量问题,予以包换。包退:属包换原因者,若无同货号或同款式可换,以原价退钱给消费者。

  2. 鞋子买回来15天内,如果出现上述质量问题,消费者可以选择更换或修理。更换时,经营者应免费为消费者掉换同型号、同规格的产品;如无同型号、同规格的产品,消费者又不愿意掉换其他产品的,经营者应按消费者要求予以退货,不得收取折旧费。

拓展资料:更换后的鞋子“三包”有效期从换货之日起重新计算。此外,消费者如果出于鞋子质量以外的原因不满意,在购买之日起15天内也可以换货,前提是未经穿着,不损不污,不影响第二次出售。 三包期限过后,消费者凭购买记录可予以修理,我公司将收取基本的成本费用。这个是一则“休闲皮鞋”的信誉卡

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