① 美的售后服务网点
我08年来5月买的美的空调包修自6年 同年10月份移机(移机时直接联系的安装时的人员,没通过美的客服)现在2012年7月不制冷了,打电话给客服,答应维修。等维修人员过来看时说移过机,但不是他们指定维修点移的就不包修,维修需收费。只是通电试了一下连检查都不检查一下就确定是移机造成的故障吗?再说了移机将近4年了,能说这次故障是上次移机造成的吗?我靠你三包卡上也没有规定移机就不包修呀。即使有也是霸王条款。nnd还标榜客户满意100分,我呸。再不会买美的任何产品。垃圾中的战斗机
② 什么是售后服务网点
售后有务是指,生产企业、经销商把产品(或服务)销售给消费者之后,为消费者提供的一系列服务,
至于网点,就是售后服务的门店,
③ 北京售后服务网点。
什么售后服务。。。。。。。。。。
④ 售后服务网点可以加盟吗
是可以加盟的,但是需要跟相应的品牌代理商进行洽谈,像海尔,海信等等应该都有专属售后服务中心。
⑤ 售后服务网点 是什么
是商品销售以后,做服务的地方,比如商品损坏的维修业务等等。
⑥ 怎样管理售后服务网点
我觉得你回答的很不错,也和很全面了。这岗位要从以下几个方面来考虑:
1、关专健是要根据市场需求情属况来制定你的库存数量,要深入市场调查,了解更多的情况,不断提高市场预测的准确性,确定更合理的库存数量;
2、制定产品急需情况的应急预案,能迅速解决市场需求;
3、因为你是售后经理,理所当然的是负责售后服务问题,所以一定要满足客户的需求,从服务质量上下功夫,这样可以提高产品的销售量,如海尔集团的售后服务,其实海尔的产品质量就是一般,为什么销量好,就是因为中国企业普遍售后服务差,而海尔恰好解决了这一问题;
4、认真收集市场对产品的改进需求,提出改进产品的合理化建议,尽是满足客户的新的需要,这样可以迅速使本企业的产品占领更大的市场份额。
⑦ 售后服务站和授权维修站有什么区别
售后服务站,是指生产企业、经销商把产品(或服务)销售给消费者之后回,为消费者提供的一系答列服务机构,是宗旨服务,包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务、退货、质量跟踪服务等。售后服务是企业对客户在购买产品后提供多种形式的服务总称,其目的在于提高客户满意度,建立客户忠诚度。售后服务是产品质量的延伸,是企业品牌形象的重要构成部分。良好的售后服务是树立企业品牌和传播企业形象的重要途径,也是提升企的竞争力的重要手段之一。
授权维修站,是指生产企业、经销商把产品(或服务)销售给消费者之后,为消费者提供一个维修服务网点的机构。维修只是售后服务的其中一项,授权维修站的服务功能正常是有限授权,不能做全部的维修服务业务。授权维修站的服务涵盖面相对比较少。
类似联想、戴尔等it品牌,一般比较大的服务机构都称为售后服务站或服务中心,相对较小的服务机构都称为维修站或维修点。
总体来说售后服务站的服务范围更广泛,服务能力更强。售后服务站的服务中心外延更大,包括除维修之外其他的一些售后服务内容。
⑧ 海尔全国售后服务网点的地址有哪些
海尔全国售后服务网点的地址有:
北京 北京海淀区中关村大街22号中科大厦B座301
上海 上海金山区石化东平南路570号
成都 成都市棕楠正街1号附11号
大连 西岗区新开路87号金福星大厦22楼2203
东莞 东莞市东城世博广场K区508
贵阳 贵州省贵阳市中山西路腾达广场B栋6-7
济宁 济宁市金宇路30号百丰大厦1605
昆明 云南昆明市佰腾数码广场b座11楼1110室
⑨ 售后服务网点
您好,关于联想电脑的除尘业务是这样的,一般您到服务站单独要求工程师保养您的计算机设备,那么工程师会为您推荐包含散热模组、计算机键盘、I/O接口、外壳部件、内部主要零部件在内的保养业务,并能够免费为您更换散热硅脂等能够提升计算机散热效率的操作,此“360度保养”能够真正解决您计算机过热的问题,由经过培训的工程师,利用专业设备为您的计算机实施保养(一般时间在40分钟左右)。这个和免费的那种只清洁散热模组出风口的免费除尘有质的区别,目前现在这项服务需要收取一定的费用,199/299,更加专业更加有效。具体情况建议与服务站工程师沟通。
下面是服务站的查询链接,您能查到详细地址以及联系方式
联想维修站点查询: http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx