软件项目售后服务

❶ 售前工程师主要是做什么的啊

售前工程师主要工作内容为：

1、销售人员拜访用户，了解用户的内项目基本情况，向用户介容绍公司和公司的产品，与用户建立起良好的关系。

2、销售人员在用户招标前，引入售前技术支持人员，与用户进行技术上的交流和沟通，了解用户在项目上的需求。

3、用户发招标书，售前人员根据招标书的要求，结合前期与用户交流的情况，编写投标书。

4、参加招投标会，进行技术、商务上的讲解和答疑。

5、参加商务和技术的谈判，起草项目商务合同和技术协议书。

6、签订合同，项目实施以及维护。

(1)软件项目售后服务扩展阅读：

售前工程师的基本要求：

1、负责组织制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作。

2、配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作。

3、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作。

4、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作。

5、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流。

❷ 软件售后工程师有没有项目分红啊

软件售后项目工程师有项目分红1，负责公司人工智能平台、系统软件包括智能客服、智版能语音、智能图像等权系统的部署、调测、维护等售后支持工作;

2.负责与客户进行技术交流和产品的现场演示及其点对点产品应答,完成产品的现场演示;

3.负责维护、更新、编写平台或系统软件的技术支持手册、系统部署文档;

4.负责配合客户基于接口级的用户功能定制开发。

❸ 实施工程师/售后工程师有前途吗

实施工程师是软件产品服务主线的一个决定性工作，一款软件的成功离不开专软件工程属师的实施。一个好的软件实施工程师，其地位是很高的，其发展前景更是无可限量的。
软件实施工程师负责工程实施主要项目包括： 常用操作系统、应用软件及公司所开发的软件安装、调试、维护，还有少部分硬件、网络的工作； 负责现场培训： 现场软件应用培训； 协助项目验收； 负责需求的初步确认； 负责项目维护。
1、软件实施工程师的地位：综上所述，即可得出软件实施工程师的地位的重要性，甚至可以说他是对一个项目起到决定性的作用的工作，软件产品不同于其他行业的产品，特别是行业解决方案软件产品，用户购买后多数是不能立即进行使用的，这时候就需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试后方可上线使用，这期间还包括后期的维护。
2、软件实施工程师的发展前景：从收入来说，软件实施工程师的收入都是同行中比较高的收入群体，收入高，自然职业发展前景就好。从职业来说，软件是不断发展和完善的，而每一款软件的发展和完善，都离不开软件实施工程师的运作和实施，所以其工作前景是光明的。

❹ 知道哪些项目管理软件售后比较好一点的

高亚科技，有专业的实施团队以及完善的售后服务团队。

❺ 我是做软件实施的,经常全国到处出差,项目实施和解决售后,不想跑了,可以换个什么工作做请前辈赐教

做了6年技术至今，还需要出差，不过没最初那么频繁了。技术到最后两条出路，要么转管理，要么转售前。个人想法供参考。

❻ 软件售后 项目实施工程师面试是怎么的主要是和客户沟通的问题有没有过来人说说谢谢啦

一点点的技术，然后就是你的为人和余客户沟通的能力

❼ 找一套软件项目的售后服务流程图

把你的邮箱给我，我传给你！