『壹』 售后服务对于珠宝店来说有什么重要性
这个无疑是最重要的,售后服务做得好了,以后才有回头客这一说,像禧六福珠宝在售后服务这方面就是做的很好,你可以参考下人家的做法,相信一定对你非常有用的。
『贰』 金际珠宝售后服务包含哪些
售后内容:
维修类
改指圈、断裂焊接、加固、清洗、翻新、抛光、保养、整形、种爪、修石等
加工类:
加扣、包边、镶嵌、改款、雕蜡、电镀、雕刻、熔炼、倒模、执模等
咨询类:
检测、鉴定、分级、出证、珠宝科普培训等
网站售后流程:
1、售后服务手册填写
a、所有珠宝类产品交货时均配送售后服务手册
b、售后服务手册产品明细页均须全部填写
2、售后服务方式及内容
a、客户可选择自行上门或邮寄方式享受售后服务
b、售后服务内容:
(1)清洗
(2)抛光(免费,有金损,需事先说明)
(3)改圈)
(4)加固钻石
3、自行上门售后流程
a、出具产品与售后服务手册
b、根据售后服务手册验货,并填写售后服务登记表,客户签名确认
(1)、产品名称
(2)、材质
(3)、钻石大小级别
(4)、售后服务项目
(5)、货品其他问题描述
c、客户凭回执联领取货品
4、邮寄方式
a、客户致电客服中心预约售后服务,客服需要和客人确定的内容:
(1)所有邮寄方式的珠宝类产品售后服务
(2)订单号及售后服务内容
(3)提示快递方式及保险
(4)给客户提供“售后预约号”
(5)提示客户,随货提供售后服务手册,并在货中附上纸条,说明售后服务内容及回邮地址
(6)提示客户保留好快递单原件
b、收货验收
(1)根据售后服务手册验收货品,有误差立即通知客户
(2)通知客户货已经收到,核对售后服务项目及回邮地址
(3)售后服务系统进行登记
(4)确认时间与费用,通知客户并收款
c、售后发货
(1)根据售后回邮地址发货
(2)发货后通知客户查收
(3)3天后确认到货并进行回访
『叁』 关于CC卡美珠宝的售后服务如何
亲你是哪个区域的?到本地店面会有专人负责售后的!贵店售后哈是非常有保证的。
『肆』 我想知道诺塔思珠宝的售后服务怎么样
诺塔斯珠宝的售后服务嗯,很尽职,我只能说真的
『伍』 珠宝售后服务的温馨提示怎么写
美女,帅哥,为了你的镶钻饰品更美丽闪亮,就请抽出你的一点宝贵时间,来某某专柜,我们将免费为你的饰品保养。
『陆』 在宝姐买珠宝有什么售后服务么
买了之后可以找专业人员帮你做宝石的清洁和养护
『柒』 珠宝售后服务包括哪些
每个品牌的售后服务都有一定的区别,一般都有:免费扩圈口(仅限戒指),清洗,抛光,维修,售后回访等,具体还是要根据品牌来看有哪些售后服务。
希望能帮到您。
『捌』 珠宝店金镶玉都包括哪些售后服务
一般就保修翻新,人为损坏除外
『玖』 珠宝首饰售后服务该做些什么
终身维修(可能会要收些费用),免费清洗(超声波清洗),更换款式(价格可能有变化)