ao史密斯热水器售后服务

『壹』 ao史密斯热水器必须预约安装否则不保修

客服是这么说的.我也很疑惑. 明显是霸王条款. 他们不但收取高价材料费..而且还有远程费..就是离他们售后点过远的地方..都要按公里收费..买完就后悔..我发誓在也不买任何AO的东西.

『贰』 AO史密斯热水器不加热是什么原因

1、可能是温控器坏，温控器坏了会使热水器持续加热后水温过高，从而很高温极限开关跳开，使版热权水器断电，可以打开右侧看是不是有个小红按扭，是否跳开了。加热棒坏。此外这也是造成热水器无法加热的原因。

2、燃气通路有堵塞现象，比如出气喷嘴有杂物或者堵塞，某些改过天然气的热水器可能是改造的时候喷嘴没有改造到合适的大小或是二次压没有调，水气联动装置出现故障。热交换器铜管内有水垢或热交换器积碳。燃气滤网和减压阀，管道内可能有水垢，可清理火道、水道。电脑板故障，高档机常见。

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注意事项：

1、在使用贮水式电热水器时，一定要先注满冷水后再通电加热。打开热水阀有水流出，则贮水合适，可以通电。

2、使用电热水器时，当打开水阀而没有出水时，要立即断开电源，防止因故障使电热水器在无流动水的情况下工作而损坏。

3、在有冰冻期的地区使用电热水器，要保证热水器中的水有一定温度，不会结冰。否则会损坏电热水器。

4、使用时为防止烫伤，可以先开冷水阀，再开热水阀;关时先关热水阀，再关冷水阀。

5、如果水压或电压过低，应暂停使用。

『叁』 ao史密斯热水器自检保养灯总闪怎么回事

原因及解决办法：

1、检查变压器，如果仪表正常显示，说明变压器正常 ，否则变压器出现故障，更换一个变压器。

2、检查伴热带，把伴热带的电源线拆下，不显示漏电，则这路电源异常 ，可以不用这路电源或重新更换电源线。

3、检查电加热，把电加热的电源线拆下，不显示漏电 ，则是这路电路异常 ， 可以检查电加器是否损 或者更换电源线。

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保养

1、定期进行系统排污，防止管路阻塞；并对水箱进行清洗，保证水质清洁。排污时，只要在保证进水正常的情况下，打开排污阀门，到排污阀流出清水就行了。

2、定期清除太阳集容器透明盖板上的尘埃、污垢，保持盖板的清洁以保证较高的透光率。清洗工作应在清晨或傍晚日照不强、气温较低时进行，以防止透明盖板被冷水激碎。

3、注意检查透明盖板是否损坏，如有破损应及时更换。

4、对于真空管太阳热水器，要经常检查真空管的真空度或内玻璃管是否破碎，当真空管的钡——钛吸气剂变黑，即表明真空度已下降，需更换集热管。

5、真空管太阳热水器除了清洗真空管外，还应同时清洗反射板。

6、巡视检查各管道、阀门、浮球阀、电磁阀、连接胶管等有无渗漏现象，如有则应及时修复。

7、集热器的吸热涂层若有损坏或脱落应及时修复。所有支架、管路等每年涂刷一次保护漆，以防锈蚀。

『肆』 怎样换ao史密斯热水器镁棒

把进水管水来龙头关掉；用扳自手拧镁棒帽子出来，然后取出镁棒；待黄水流完后，把进水管打开，让储水箱和进水管的水能对流，直至流出的水变为清澈为止；将新的镁棒放进电热水器下黄色圈内，并用扳手拧紧镁棒帽子。

注意：在换的过程中，做好自我防护，防止黄水溅到身上，添加不必要的麻烦。

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镁棒是要定期更换的，热水器镁棒也叫阳极保护，其的作用主要是防腐，就是保护内胆，延长内胆寿命。
热水器镁棒的工作原理：当内胆的焊缝一旦漏出铁，会很快被腐蚀。因为镁的活性要比铁的高，所以，先腐蚀镁来保护铁。

一般来讲，不锈钢的要比搪瓷的内胆腐蚀的快。不锈钢的一般一年就腐蚀的差不多了。而搪瓷的需要两年更换一根。因为这个消耗，在外面是无法判断出来的，如果能看见镁棒，只要不是镁棒减少很多，一般不需要更换。

一般镁棒是在热水器侧面的法兰盘上，但是由于整个热水器是密闭环境，如果自行更换，容易产生漏水或其他问题，最好由专业售后人员上门更换。 更换热水器镁棒会无可避免的降低电热水器的整体密闭。

『伍』 ao史密斯热水器售后给免费清洗么

就他么是个坑免费毛，清洗去要路费，洗要材料费，说好的免费呢？就是销售玩的文字游戏，狗日的

『陆』 ao史密斯热水器必须售后安装吗

也不是必须，你如果自己会装也可以，不过最好是让厂家的售后安装，因为热水器是洗澡的时候用的，可能会有后面一些涉及到安全的问题。不怕一万就怕万一。
再者，安装都是免费的。只是需要材料的费用。

『柒』 AO史密斯热水器EES-30C显示F1怎么维修

故障代码：F1
故障内容：温度传感器开路或短路。
故障原因及排除步奏和专方式。：
1、检查属温度传感器接线是否松脱、接触不良或断线。需将接线确实连接，换掉松脱的端子，或换掉断的电线，重新接线。
2、检查温度传感器是否老化；电阻值改变或故障。此现象需更新温度传感器。
3、检查控制电路板是否故障。 电路板无法判读信号或发出信号控制热水器启停，则需更换新的电路板。
此温度传感器主要作用为测量桶内热水温度，信号回馈作为控制电热棒加热的依据之一，所以是无法加热的故障主因。

『捌』 为什么新买的AO史密斯热水器会频繁断电

新买的AO史密斯热水器频繁断电可能是机器本身的问题或安装的有问题，不建议自行修理，应联系售后或安装人员，以免发生触电危险。

热水器频繁断电的原因有加热管出现绝缘层损坏漏电或加热管阻止变小致使回路电流集聚增大，空开跳闸。热水器回路导线出现局部漏电或虚接，导致空开跳闸。空气开关本身出现故障。

选用的漏电保护装置偏小，可以简单判断一下是否属于漏电开关太小所致，用单手(手必须保持干燥）触摸一下开关的塑胶部分，如果感觉很热，就可以确定是漏电开关太小所致，购买一个大一级的漏电开关，由合格的人员换下即可。

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插座空气开关的原因

先检查原因是线路短路和过载原因引起的跳闸，还是断路器自身或控制回路有故障。解决办法：

1、用电量大的大型电器要单独留电源插口。经常跳闸对电视、电脑、空调电器损害很大，要小心避免。

2、电路施工完毕后要做24小时满负荷运行试验，开启所有电器，检验合格后才能使用。

3、厨房卫生间经常用水的地方要使用防水插座，避免淋水后造成短路断电。厨卫开关最好安装在房间外面开启侧的墙壁上，厨房中的管线要与燃气灶等热源保持距离。

4、频繁断电需请专业人员检查插座有无接触不良，电箱是否存在入户电容不足的情况，必要时做增容。

5、造成跳闸无非两个原因一是过压，过压就是超过了空开所能承受的电压，二是过流，过流就是超过了空开的额定电流。检查线路跳闸首先查看进线端电压是否正常，一般用到万用表，进线端正常电压在198v-235.6v之间。

『玖』 艾欧ao史密斯热水器售后电话多少

史密斯热水器显示E5故障

史密斯热水器市区报修

(400)(8867)(315)

AO史密斯热水器先是显示E5,然后电源指示灯也不亮了：这个现象表示热水器的“强电板”上某个接线柱的焊点 开焊 虚接了，造成显示E5 : 低电压保护。AO史密斯热水器厂家售后维修人员或一般维修人员为了挣钱和图省事，都会告诉你“强电板”坏了，需要更换，大约400多元。找个认识的修电器的，拆下“强电板”把开焊虚接的接线焊点重新焊接一下就OK了（“强电板”安装在在热水器右侧塑料

盖板上，拆下热水器右侧塑料盖板即可维修）。我家的史密斯热水器也是此现象，没有焊接前:虚焊处时而通电，时而断电，造成热水器液晶显示屏不停闪动，时而加热，时而不加热，有时显示E5, 不能加热。焊接后一切正常了。我是自己焊接的，一分钱没花，焊接后用到现在，一切正常。

大家共享此条，电器显示E5 : 低电压保护，不一定是你家里的电压低造成的。要与售后维修暴利作斗争。售后肯定都会说是你家电压低，造成“强电板”损坏的。

现在的电器电路板都是机器焊接的，基本上是一过保修期就有虚焊处脱焊现象，甚至有的保修期内就脱焊，出现故障。售后服务一般都是直接要求更换电路板，然后他们返厂后再人工焊接后再更换给下一家使用。

『拾』 AO史密斯和海尔热水器哪一个比较好，质量和售后都要说一说

大家觉得海尔和AO史密斯热水器哪个好呢?
个人觉得海尔售后服务比较好，但AO也是老品牌回"史密斯为专业制造热水答器，质量没的说，史密斯全球销量大约70%在中国，可以说是最为国人认可的世界品牌
海尔的热水器销量也不小，主要是胜在款式多，适用范围广。高端产品质量也没的说，不过更多的还是海尔的售后服务好
建议AO史密斯的，你是没有去过售后点，海尔的返修率那叫一个高，实事求是，给你个参考，润泰快热式热水器!
“润泰”快热式电热水器
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