千牛售后服务平台

㈠ 千牛待售后1点进去啥也没有是怎么回事

亲纽带售后一点进去啥也没有，是怎么回事？那也有可能是平台的原因，有可能是平台因为特殊原因才什么都看不到。

㈡ 淘宝卖家怎么设置不支持7天退货须知

淘宝网遵循国家规定的，国家规则支持7天无理由的商品类目，淘宝卖家没办法设置成不支持。

1.不支持"七天无理由退货"的商品类型：

（1）买家定作的，定制类商品，如：个性定制、设计服务；

（2）鲜活易腐类商品，如：鲜花绿植、水产肉类、新鲜蔬果、宠物；

（3）在线下载或者买家拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，如：网游、话费、数字阅读、网络服务、电子凭证；

（4）交付的报纸、期刊，如：订阅的报纸、期刊；

（5）服务类商品，如：本地服务、代购服务；

（6）闲鱼市场个人闲置类物品；

（7）二手、竞拍商品。

2.卖家可选支持“七天无理由退货”的商品类型：

（1）一经激活或者试用后价值贬损较大的商品，商用商品，或者短期内价值频繁波动的商品，如:智能商品、商用厨电、黄金等；

（2）拆封后影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品，如：食品、保健品、贴身用品、成人用品等。

3.必须支持"七天无理由退货"商品类型：

除不支持和可选择支持的品类，均须支持"七天无理由退货"服务，如：服装服饰(除贴身用品)、数码产品及配件、家纺居家日用、母婴用品（除食品、贴身用品）、宠物用品（除食品、药品）、图书、珠宝钻石类、家具、家电等。

拓展资料：

“7天无理由退换货”指商家（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）。

淘宝网7天无理由退货规范：网页链接

㈢ 淘宝怎么打印发货单快递单

1、使用网络搜索淘宝卖家使用的千牛软件，并下载安装。

拓展资料：

千牛-卖家工作台。阿里巴巴集团官方出品，淘宝卖家、天猫商家均可使用。包含卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、订单管理、商品管理等主要功能，目前有两个版本：电脑版和手机版。

㈣ 现在手机千牛怎么更新的不能退款了

由于网络平台的局限性，无法查看手机的具体情况，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心，让工程师帮您检测及处理。

㈤ 我是卖家，淘宝买家维权在哪里查看

1、网络搜索淘宝网，找到淘宝官方网站点开即可。

(5)千牛售后服务平台扩展阅读：

消费者法律保障

一、遇消费欺诈可获“三倍赔偿”

第55条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的，为500元。

二、消费者“个人信息保护”将有法可依

新《消法》规定经营者对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。否则，应当承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失的法律责任。工商行政管理部门也可以进行相应处罚。

三、消费者有七天的“后悔权”

新《消法》确认了“七天无理由退货”制度，赋予了买家一定的“后悔权”。无理由退货，指的是消费者利用被赋予的“后悔权”，对自己购买的商品不喜欢了，在七天的冷静期进行的退货。

四、消费者维权诉讼实行“举证责任倒置”

经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务。

消费者在接受商品或服务之日起六个月内发现瑕疵、发生争议时，由经营者承担有关瑕疵的举证责任，即举证倒置，这点对消费者权益保护是非常重要的。

五、网络交易平台承担“先行赔付”责任

新《消法》提出了对第三方网络交易平台的先行赔付制度。即网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。