方太热水器售后服务电话

1. 方太热水器故障不燃烧了售后服务电话

方太热水器打不着火了

方太热水器市区报修（400）（8867）（315）

燃气热水器打不着火的原因之一：电源问题，电池是否太旧了。出现的现象：检查交流电源插头指示灯是否是亮着的，若不亮，则说明是电源问题。

解决办法：重新更换新电池。

燃气热水器打不着火的原因之二：电磁阀故障。出现的现象：若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”的磁吸声，则可能为电磁阀损坏或者老化。若是 电磁阀老化，在打火开始的时候能吸合一下，打得着火，但随即又熄火了。也可能为燃气压力过高或过低，使用钢瓶气的热水器会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过 低，导致热水器不能打着火。还有可能为电磁阀有脏物。电磁阀不能过气，燃气就不能出来，以致点不着火。在确认电磁阀故障之前还要先确认一下点火器控制电路 是否正常，若有故障，也不能控制电磁阀吸合。

解决办法：一一检查排除法确定具体原因。若电磁阀老化，则更换电磁阀。若燃气压力问题，则更换新的燃气瓶。若燃气阀有赃物，则清理干净。若点火控制电路，则维修电路问题。

燃气热水器打不着火的原因之三：电点火器故障。出现现象：没有点火声和电火花。

解决办法：检查脉冲点火器和控制器是否有一方有故障，有故障的情况则更换或维修。

燃气热水器打不着火的原因之四：点火瓷针或感应瓷针问题。现象：没有点火声和电火花。

解决办法：检查是否点火针偏位或老化，可更换或将点火针正确安放。若感应瓷针老化，则可将感应瓷针擦亮安放好只要火焰能充分燃烧着瓷针即可。

燃气热水器打不着火的原因之五：水压问题。出现现象：有点火声和火花，燃起来很快熄灭。

解决办法：打开水龙头检查水压是否过小，若水压过小，只有错开用水高峰期。

燃气热水器打不着火的原因之六：水气联动装置故障。现象：没有点火声和电火花。

解决办法：检查水气联动阀内鼓膜老化或损坏，不能推动微动开关，这时更换水气联动阀或维修。

燃气热水器打不着火的原因之七：气源未开或进气滤网堵塞。现象：有点火声无电火花。

解决办法：开启气源，清理进气过滤网。

燃气热水器打不着火的原因之八：气种不符。现象：有点火声，无电火花。

2. 我家的方太热水器开机提示“请保养”闪烁，请问如何保养请大虾帮忙解决，先谢谢了！

1、检查水路的密封性，更换有关的密封圈及易损件；

2、系统压力应满足0.1-0.12Mpa的压力，否则应及时进行补水；

3、检查燃烧器和主热交换器，必要时应拆卸下清理喷嘴、清理燃烧器上的氧化物，或清理主换热器上的堆积物，以免影响燃烧工况和换热效率。

4、为了安全起见可以打方太售后的电话，让方太技师上门给你清零保养。更正第一条回答，清除保养不是为了收费而是提醒方太售后上门给用户服务，做安全检查，更不是一定会收费，如果是保修期内的话是全部免费的，不会收取您任何费用。

(2)方太热水器售后服务电话扩展阅读：

因为方太燃气热水器连续使用达到300小时就会显示保养二字，或者保养提示灯亮提醒需要保养。

方太热水器是一款由2002年方太投资的热水器专业生产线生产而成，该生产线主要生产方太公司自主研发生产燃气热水器，年生产能力30万台以上。

热水器在传统恒温，安全热水器的基础上将水由普通水变成磁化水，利用磁化净水技术，在不改变原有水分子化学结构的情况下，过滤水中的铁锈，铁屑等杂质。

参考资料：方太热水器_网络

3. 热水器出现保养二字，谁负责保养，我买的方太几年了一直没有人来给我保养，抽油烟机也没来清洗过

这个大多数时候都是用户自己保养。
热水器出现保养提示，是在提醒用户要对热版水器进行必要的权保养了，以确保热水器能更好的工作。
建议把热水器厂家随机附带的安装使用说明书和保修卡找出来，仔细看里面的各个条款内容，看有没有关于保养、保修的条款。
如果厂家在条款里面有承诺给一次免费的保养，可以拨打热水器厂家总部售后服务电话要求派人来保养。没有这种条款的，只能是用户自己按照保养要求来保养。

4. 方太热水器JSQ32-0306显示“ 请保养”是什么意思啊有问题吗

方太热水器JSQ32-0306的液晶显示屏左上方上的“优先”字样不断闪烁并在下方显示回“ 请保养”的字样，是其智能自答动提醒的特色功能，

因为方太燃气热水器连续使用达到300小时就会显示保养二字，或者保养提示灯亮提醒需要保养。

清除该提醒的方法：

在关机的状态下，先按“温度减（—）号”键，再按电源键，两键同按5秒钟后，累计热水器工作时间自动清零。

(4)方太热水器售后服务电话扩展阅读

热水器保养的常识 ：

1、热水器如无任何工作反映、显示、检查电源是否有损坏；

2、缺水：先检查是否有漏水点，如正常再按照说明书排查； 缺气：先检查气源是否应有天然气，气源正常再按照操作方法重启热水器，若检查一切没有问题，但热水器还是不能正常工作时，请与专业维修人员联系。

5. 我家的方太热水器开机提示“请保养”闪烁，请问如何

方太热水器开复机提示“请保养”闪烁制的原因为：热水器到了自动设定的保养周期，自动进行提示需要保养。

解决方法为：及时联系热水器的维修人员对方太热水器进行保养，即可解决方太热水器显示需要进行保养的问题。

在安装时避免将热水器安装在阳光直射的地方，强光直射一段时间后，热水器表面会褪色。热水器的吸热图层如果出现脱落的现象，务必重新涂保护漆，防止受潮后被锈蚀。在寒冷的冬天使用热水器时注意水压和水温的情况。水温过低时启动防冻系统，避免出现加热不正常的情况

(5)方太热水器售后服务电话扩展阅读：

热水器的日常保养介绍如下：

一个月左右需要检查一次漏电保护插头上的“测试”键，以确认漏电保护插头功能是否正常，检查完后要把开关再按回原来的状态。如出现漏电保护插头功能异常、电源线损坏等情况，必须由专业人员进行检修、更换。

每月需做一次安全阀功能检查，检查时扳动小手柄。如果有水流出来，说明安全阀工作正常。电热水器安全阀一个重要的部件，能防止水倒流进入电热水器及在电热水器内胆压力偏高时，排泄多余的压力。

6. 方太燃气灶保修几年

燃气灶保修期是5年。

其他产品如烟机，消毒柜，水槽洗碗机，蒸箱烤箱等都是保修5年，热水器保修3年。

需要出示购机凭证，只要能证明是方太产品就可以的。只要是方太的正品，并通过售后热线进行预约安装，都是提供5年免费保修的，售后是可以得到保障的，在专卖店购买的话，会提供收据，是具有法律效应的。

(6)方太热水器售后服务电话扩展阅读：

方太燃气灶打不着火的原因 ：

1、脉冲点火器无电池；气源开关未开或气压不足。

2、点火电极，感应电极距离不当或有污染；气压太高造成气流速度太快，冲击电火花。

3、点火喷嘴太大，喷嘴太大造成气流太多，冲击电火花；磙头破损，造成在破损部位超近点火。

4、压电陶瓷老化；点火输出电缆未与瓷头连接牢固；输出电缆破损，造成超近打火。

5、开关总程内部撞击块磨损或破裂；脉冲点火总程微动开关接触不良；引火喷嘴前或点火支架内存有蜘蛛网；胶管压篇扭折或堵塞。

6、风门大小不合适。风门开的大，不容易点火；风门小，会出现黄色火，燃烧不充分。

解决方法：

1、关闭灶具开关后检查燃气灶前旋塞阀和入户开关是否开启，若未打开，开户后再试打火。

2、查看灶具打火时有无火花出来，若无更换电池试试，若有火花按3步骤进行。

3、调压器进气口和喷嘴被铁锈堵塞，阻碍瓶体内燃气流出，更换合格的调压器。

4、燃烧器火盖火孔被污物堵塞，阻碍燃烧器混合气体流出，清理火孔污物。

5、喷嘴堵塞，拧下喷咀清理干净。

6、如果有点火火花且能打到灶具火盖上，这种情况用户自己最好不要进行维修操作，报燃气灶厂家售后维修。

7. 方太热水器显示保养怎么办

如果你的显示保养，那说明有可能里面的需要清洁了，你可以找官方维修进行清洁，保养或者是从网站找一些专门清洁热水器的商家派人来进行清洁一下。当然如果不影响使用的话，也可以忽略这个提示。

8. 2017年买的方太的热水器，2020年初维修被售后告知是2012年的产品已经过保，热水器8年报废

热水器不是食品有保鲜期，你只要买回家时是新的没有使用过的就没有问题的，热水器保修期也是从你购买的日期开始算保修期的，请采纳。

9. 方太热水器的质保时间是多久

2017年5月1日起购买方太燃气热水器质保期由3年延长至5年。

10. 方太热水器哪里有维修

一、查看售后服务全国网点介绍书，或拨打维修卡上的400售后电话。
二、询问经销商。